Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vier jaar geleden kocht ik op vakantie een prachtige trui van Spooq en tot mijn geluk vond ik hem onlangs terug in de Archive Sale. De maat die ik wilde bestellen bleek uitverkocht, maar het maatje... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een prachtige kleding! De items van Spooq the Label stralen echt stijl en kwaliteit uit. Je ziet en voelt dat er aandacht is voor duurzaamheid, en dat maakt het voor mij extra waardevol om hier... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar. Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De dames van Spooq zijn toppers! Naast dat de producten onwijs mooi zijn, hebben ze ook een goede service. Zelfs tijdens de hectiek van blackfriday zijn ze goed bereikbaar en reageren ze snel. Ik heb... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Spooq the label is een Nederlands modemerk met collecties van eigentijdse en elegante items. Naast luxe basics kent iedere Spooq-collectie ook enkele statement-stukken.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

116 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(116)

23 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Klantenservice

De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar.
Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 ster.

Contact bleek niet mogelijk door vakantie. Er wordt gekeken naar een oplossing om in de toekomst wel bereikbaar te zijn tijdens vakanties.

Ik ben uiteindelijk netjes te woord gestaan en het probleem is opgelost :-)

18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service

Super goede service! Snelle reactie op mijn vragen, snelle levering met persoonlijk kaartje. Mooi product. Alles top!

12 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede sevice

Goede sevice! Mijn maat was niet meer beschikbaar, maar ik kreeg voor het afleveren van de bestelling een email dat ze 2 andere maten hadden toegestuurd die ik kon passen en kostenloos kon toesturen! Super fijn!

23 de marzo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle vriendelijke klantenservice

Naar welk e-mailadres kan ik het mailen?

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Spooq the Label

Respuesta de Spooq the Label

Ik heb je tegelijkertijd met de review een mail gestuurd 13.50u, heb je deze ontvangen? Daarnaast probeer ik je telefonisch te bereiken maar helaas zonder succes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nog niet ontvangen.

Bestelling nog steeds niet ontvangen. 7 dagen geleden besteld. Bij de status staat nog ‘in behandeling’.

12 de noviembre de 2023
Logotipo de Spooq the Label

Respuesta de Spooq the Label

Hi Sharon, bedankt voor je feedback. Jouw pakketje is 13 november opgestuurd. Ik heb ook geen mail van je ontvangen dat je je bestelling niet ontvangen hebt?

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más