Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Strom dann nutzen, wenn er günstig ist, das bedeutet auch, ihn dann zu nutzen, wenn er grün ist. Bei Spotty ist das möglich: Als digitaler Stromanbieter mit 100 % grünem Strom aus Österreich und direkter Anbindung an die Börse zeigen wir Ihnen live, wann erneuerbare Energie im Netz verfügbar ist und besonders günstig. Mit der modernsten Strom-App Österreichs behalten Sie Ihre Kosten und Ihren Verbrauch im Griff. Automatisch oder bewusst – aber immer fair, transparent und ohne Vertragsbindung.
Austria
3,3
4 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kaution von über € 350.- wird bei der ersten Rechnung abgebucht
Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen wird die Kaution nachdem der Vertrag vor 3 Monate gekündigt wurde noch immer nicht ausbezahlt!
Bei jeder Rückfrage kommt eine neue Ausrede.
Ich nutze Spotty seit mehreren Jahren und bin absolut begeistert. Vor allem die Smart charging Möglichkeit spart mir sehr viel Geld ein und ich komme im Sommer durch die niedrigen Preise auf einen Durchschnittlichen Strompreis von unter 5 Cent die Kwh. Das ist meiner Meinung nach nicht zu toppen. Ich bleibe natürlich dabei und empfehle Spotty allen meinen Bekannten und Familie.
Chaotische Zustände, Überflutung von Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Gutschriften. 21 Dokumente in 12 Monaten. Wenn man da ein Jahr aufrollen will, wird dies eine Diplomarbeit. Hab sowas noch bei keinem anderen Unternehmen gesehen.
Respuesta de Spotty
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass eine hohe Anzahl an Dokumenten, Korrekturen und Gutschriften als chaotisch und frustrierend empfunden werden kann und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Gerade bei dynamischen Tarifen mit monatlicher Abrechnung, Anpassungen durch Netzbetreiber, Zählerdatenkorrekturen oder nachträglichen Marktanpassungen entstehen leider manchmal mehrere Dokumente, um alles korrekt und transparent abzubilden. Uns ist bewusst, dass das für Kund:innen nicht übersichtlich wirkt und genau daran arbeiten wir kontinuierlich.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es zeigt uns klar, wo wir besser werden müssen.
Ihr Spotty-Team
Sehr cooler moderner Anbieter mit toller App. Alles ist verständlich und leicht zu benutzern. Volle Empfehlung!
Respuesta de Spotty
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Spotty als modernen Anbieter erleben und unsere App für Sie verständlich und leicht zu bedienen ist. Genau das ist unser Anspruch.
Danke für die volle Empfehlung und Ihr Vertrauen in Spotty!
Ihr Spotty-Team
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
