Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Ver más
La empresa ha respondido
Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.
Información de contacto
4,3
Excelente
211 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Sprell
Tusen takk fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Enkel og grei handel
Enkel og grei handel. Bra med kundeklubb. Veldig digg å få levert hjem gratis med Oda :)
1 de mayo de 2023
Respuesta de Sprell
Tusen takk! Det setter vi veldig pris på :)
Veldig fine leker men dårlig nett-service
Veldig fine leker og flotte butikker, men kundeservicen på nett er lite god. Klikk og hent fungerer godt, men vi kommer ikke til å handle fra nettbutikken igjen. Svært skuffet.
Særlig ikke bestille med Oda, det tar over 2 dager bare å få pakken fra Sprell til Oda - hvis man allerede har bestilt maten derfra koster frakten 100kr!
26 de marzo de 2023
Respuesta de Sprell
Hei Silje, Vi er lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse ved bestilling i vår nettbutikk. Det er fri levering med Oda, men forutsetter at man skal bestille/har en Oda-ordre inne, ellers tilkommer det frakt. Vi beklager at pakken ikke rakk fram til Oda i tide til utsending av din matleveranse. Ser vi har hjulpet deg i saken pr e-post, men ta gjerne kontakt igjen om du har noen ytterligere spørsmål vedrørende ordren. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.
Respuesta de Sprell
Tusen takk! :)
Respuesta de Sprell
Thank you! :D
Respuesta de Sprell
Tusen takk for hyggelig anmeldelse! :)
Gode produkt og bra service
Gode produkt og bra service! Liker at man kan få pakka inn varene som gave :-D
8 de marzo de 2023
Respuesta de Sprell
Tusen takk for fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Fikk aldri beskjed om at pakken kunne hentes. Kundeservice tok ikke tlf.
Det eneste jeg fikk fra Sprell var denne mailen med spørsmål om hvor fornøyd jeg var. Men jeg hadde ikke fått mail eller SMS om pakken ( det viste seg at den lå på postkontoret.)
Jeg satt lang tid (mer enn en time til sammen) i telefonkø for å komme i kontakt med kundeservice hos Sprell. Da jeg omsider fikk kontakt sa hun at noe var gått galt. Hun kunne sende en mail slik at jeg fikk hentet pakken. Hun lovte å gå opp saken og gi tilbakemelding. Har ikke hørt noe.
28 de febrero de 2023
Respuesta de Sprell
Hei Mette. Takk for din anmeldelse! Vi beklager så mye at du ikke har kommet igjennom på telefon til oss, og at det ble trøbbel med hentemeldingen på pakken din. Vi opprettet en sak hos vår postdistribusjon da vi var i kontakt med deg, og venter på en tilbakemelding. Du hører videre fra oss i en e-post så snart vi har mer informasjon angående ordren din.
Jeg valgte henting i butikk
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra bestilling til den kunne hentes på posten var i lengste laget. Pakken kom for sent til bursdagsfesten. Men fint produkt :)
1 de marzo de 2023
Respuesta de Sprell
Hei Siri, tusen takk for din tilbakemelding! Vi beklager at ordren kom for sent frem til bursdagsfesten. Ser at ordren ble sendt med levering til hentested, så sjekker videre hvorfor den ble forsøkt levert hjem. Du hører fra oss i en e-post snart :)
Respuesta de Sprell
Hei Linda. Takk for tilbakemelding! VI har sendt deg en e-post, og hjelper deg videre med å få omdirigert ordren til riktig postkontor.
Vennlig og god tilbakemld
Vennlig og god tilbakemld. fra vedkommende som satt på tlf. på nettbutikken.
Rask levering.
Kommer nok å bestille mer fra dere til mine barnebarn fremover.
Supert handlested.
1 de marzo de 2023
Respuesta de Sprell
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi veldig pris på! Hjertelig velkommen tilbake til oss :) Hilsen alle oss i Sprell
Helt elendig kundeservice!!
Helt elendig kundeservice!!! Styr unna
7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Sprell
Hei Kristine, takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med vår kundeservice. Saken din er nå løst, og vi håper det har rettet opp ditt inntrykk. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sprell.no om du har flere spørsmål. Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.
Respuesta de Sprell
Tusen takk for anmeldelsen :)
Respuesta de Sprell
Tusen takk!
Kjempegod nettside.
Kjempegod nettside.
Flott handleopplevelse.
God kvalitet på lekene.
Pluss at det blir pakket inn og levert til annen adresse.
Kjemperask levering.
Mottakerne er strålende fornøyde!
2 de febrero de 2023
Respuesta de Sprell
Wow! Tusen takk <3
God oversikt i nettbutikken og rask…
God oversikt i nettbutikken og rask levering!
29 de enero de 2023
Respuesta de Sprell
Så hyggelig å høre! Tusen takk!
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg…
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg kjøpte. Sendte kjapt og. Topp!
16 de enero de 2023
Rask levering.
2 de enero de 2023
Rask levering👍
4 de enero de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.