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6 Boulevard des Moulins, 98000, MONACO, Principado de Mónaco
2,5
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Me estafaron , pagué el importe completo de mi viaje 8,295 usd y viajaría con Royal caribbean a Italia y Grecia en mayo 2026 esta agencia nunca le pagó a la naviera y se declaran en banca rota y ahora Royal caribean se lava las manos y dice que tenemos que volver a pagar el importe con ellos , estoy muy triste pues era un viaje familiar mi
Madre que es mayor está con la ilusión rota y mi hijo igual , queremos justicia
Buenos días, con mi familia estábamos planeando un crucero para viajar en noviembre de 2025, lo veníamos pegando desde enero, habíamos dado ya 2060 dólares. Hasta el 18 de julio me comunique con la asesora, porque quería pagar todo el crucero, me envía un link de pago, pero por cosas del destino no lo pague. El día de ayer me llaman del mercado de Francia, informándome que la agencia ha quebrado y que si quiero viajar debo pagar 1694 euros. Al parecer la agencia solo hizo un abono de 400 dólares, dónde está el resto del dinero? Soy de Colombia. Pero agradecería si alguien sabe cómo podemos actuar ante esta situación. Gracias
Nos han estafado más de 5000€ en un crucero de MSC que canceló la naviera en Abril 2025 por una avería en el barco.
La naviera se ofreció a rembolsarnos el importe total que pagamos en su día y Star Croisières se ha quedado con ese dinero sin más, ni nos lo han devuelto ni tienen intención de hacerlo. Al estar la empresa ubicada en Mónaco pues vete a reclamar al maestro armero… probablemente estén en suspensión de pagos o la empresa ya haya desaparecido o vete tú a saber. No contestan a ninguna comunicación, ni correos, ni llamadas, imposible, y la pasta en el limbo claro.
Si tenéis alguna operación pendiente con ellos cancelarla en cuanto podáis porque de lo contrario palmareis la pasta como ya hemos hecho nosotros. Tiene toda la pinta que la empresa está quebrada o apunto de ello…
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