No repetiría
Compre en julio unas sandalias. Me llegaron muy rápido y la verdad es que eran comodísimas.
Nos íbamos fuera de España de vacaciones y necesitaba algo cómodo.
Las sandalias no han durado ni un mes. El último día antes de regresar, cuando empecé a hacer la maleta vi que las dos estaban rotas por el mismo sitio. Estaban partidas.
Ni lo pensé y las tire allí mismo y así tener más sitio en la maleta
Les mandé un WhatsApp con las fotos de las sandalias, pero con el cambio de hora, para cuando vi la respuesta ya era tarde.
Según ellos es un fallo de fábrica y si les hubiera mandado las sandalias, me hubiesen enviado unas nuevas.
Pero como no hay sandalias, solo las fotos, pues me quedo sin el dinero y sin las sandalias. 🤷
Respuesta de Starling Store
Buenas tardes estimada clienta,
gracias por relatar paso a paso toda tu experiencia de compra en nuestro sitio web www.starling-store.com.
Queremos dar veracidad a tu reseña y como ya te comentamos en nuestras conversaciones por whatsapp poco podemos hacer si no disponemos del calzado para analizar la posible tara que haya tenido tu sandalia siendo este un caso aislado y puntual en nuestra web.
Como comprenderás no podemos ofrecerte un reembolso si no disponemos del artículo fisicamente para analizar que es lo que ha pasado ni mandarte unas nuevas ya que infringimos por completo nuestra política de devoluciones.
Esperando tu comprensión te mandamos un saludo.
