Stay-Well.dk ApS Opiniones 

188
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god oplevelse alt gik godt . Og kanon go service. Stort 5 stjerne herfra da jeg skulle bestille en ekstra pumpe til min dispenser og fik en med uden beregning ' det kalder jeg høj kunde serv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har flere gange handlet hos stay-well, første gang en enkelt håndsprit dispenser, anden gang 4 stk til vores Forsamlingshus. Købt tilbage i oktober. Alle elementer i handlen har fungeret fuldt ud... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en palle med ovntørret brænde. Bestillingen blev foretaget fredag d 1/3 og jeg fik leverancen idag tirsdag d 5/3. Stay-Well var gode til at hjælpe med svar inden bestilling og der... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Brændetårn med aflæsning der var farlig for andre. Til trods for der var mulighed for at forklare, hvor det skulle sættes af. Den forklaring tog chaufføren sig ikke af, og havde smidt det af ude, næ... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista
  2. Empresa de combustibles sólidos

Escrito por la empresa

Stay-Well leverer grønnere alternativer på de områder hvor vi kan gøre en forskel. Vi står for pragmatisk bæredygtighed: de grønnere alternativer skal ikke kun være grønnere – de skal også være økonomisk konkurrencedygtige - for kun herved opnår de grønnere alternativer en udbredelse der nytter. Således finder du hos os dispensersystemer der sparer miljøet for plast og dig for penge, grønnere emballage til konkurrencedygtige priser og biobrændsel til priser der løbende udfordrer markedslederne. Stay-Well er ’sensible sustainability’...


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

188 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(188)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Træpiller bliver leveret tidlig morgen…

Opdate : allerede næstkommende morgen blev jeg kontaktet af Gunnar , han sendte straks andre træpiller som kompensation for de ødelagte..
I næste uge går jeg igang med at skifte træpiller .... duften af pillerne lugte af rent træ uden tilsætningsstoffer.

Træpiller bliver leveret tidlig morgen .

De ender med at stå der i regn .
Da vi så får dem ind , kan vi se at 2 af vores paller er åbnet og må have været det i løbet af den tid de har stået.
Det resulterede så i at 2 af vore paller bliver gennemblødte inden vi overhovedet får dem ind .
3 flere paller er repareret , hvilket giver lommer til opbevaring af mere vand.
2 : Vi får besked om at vi kan forvente levering snarest, men ingen besked eller opringning om at de er her nu.

3.: kansten levering!
De stod halvt ude på vejen , til fare for trafikken.

4 : Kvalitet! Træpillerne er ikke samme type som sidst , hvilket er irriterende

5 : de er dog ikke afprøvet før i næste uge

4 de julio de 2024
Logotipo de Stay-Well.dk ApS

Respuesta de Stay-Well.dk ApS

Hej Charlie,

Vi beklager Fragtmandens skødesløse afsætning af dine paller. Vi deler din oplevelse med dem så de kan rette op på tingene.

For så vidt angår de våde paller har vi sendt dig en mail med en opfordring til at kontakte os så vi kan kompensere dig i fald nogen af selve pillerne er blevet våde.

For så vidt angår kvaliteten af træpillerne er vi sikker på at du bliver tilfreds i lighed med vores øvrige kunder.

Med venlig hilsen,
Stay-Well

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte 2 paller briketter sidste år…

Købte 2 paller briketter sidste år fordi prisen var lidt billigere end de andre på markedet. Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget. De havde mere eller mindre allesammen fået fugt/ vand og allerede da jeg kørte dem ind hvor jeg plejer at opbevare mine briketter gik flere pakker i stykker da de yderste briketter i pakken simpelthen var svulmet så meget op at de ødelagde plastikken og smuldrede ud over det hele. I løbet af fyringssæsonen svulmede mere eller mindre alle pakker yderligere. Aldrig har jeg haft så meget spild og svineri af savsmuld alle vegne plus alle de pakker som jeg simpelthen ikke kunne stakke ordentligt. Det var bestemt ikke den smule besparelse værd.

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stay-Well.dk ApS

Respuesta de Stay-Well.dk ApS

Hej Birgit,

Tak for at have taget dig tid til at dele din oplevelse.

Som du ser på vores øvrige anmeldelser er din oplevelse enestående. Vores øvrige kunder er tilfredse med kvaliteten af briketterne.

Det tyder derfor på at briketterne du har fået leveret har fået vand under transporten - hvilket ikke burde være muligt da de sendes emballeret så de kan tåle et skud regn undervejs. Med de store antal vi leverer kan fragtmanden imidlertid tænkes at have haft et uheld med en enkelt leverance.

Vi kan ikke ud fra din anmeldelse se hvilket ordrenummer der er tale om - men kontakt kundeservice på 3699 2466 / info@stay-well.dk - så finder vi en passende kompensation for den ulempe du har oplevet.

Vi beklager uheldet du har oplevet og ser frem til muligheden for at rette op på miseren. Det er vigtigt for os at lære af tilfælde hvor noget er gået skævt. Skulle du nogensinde opleve noget tilsvarende hører vi gerne fra dig snarest muligt da vi på den måde kan lære mest muligt. Her mere end et halvt år efter at din ordre er leveret er der meget der er gået i glemmebogen.

Med venlig hilsen,

Stay-Well

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fik en anden slags træpiller

Fik en anden slags træpiller end den som var på hjemmesiden med lavere brandværdi. Levering var heller ikke optimalt da en del poser var revet.

20 de marzo de 2024
Logotipo de Stay-Well.dk ApS

Respuesta de Stay-Well.dk ApS

Hej Andrei,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Det er korrekt at du har modtaget en sending træpiller emballeret i producentens egne poser i stedet for vores egne. Det kan undertiden ske når en af producenterne ikke har flere af vores egne.

Det er imidlertid ikke korrekt at de leverede pillers data ikke fuldt ud lever op til de annoncerede. Uanset producent lever alle træpiller vi leverer komfortabelt op til A1-standarden.

Fra den konkrete producent har vi solgt hundredevis af paller piller - altid til kundernes fulde tilfredshed. Så du kan være helt rolig - du har modtaget et kvalitetsprodukt.

Vi beklager at læse at Fragtmanden har beskadiget nogen af poserne under leveringen. Vi har fundet din ordre og kontakter dig for at aftale en kompensation for de ødelagte poser.

Skulle du nogensinde opleve det igen kan du med fordel kontakte kundeservice direkte - det er hurtigere.

Med venlig hilsen,
Stay-Well

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedre RUF-briketter end jeg har fået

Bedre RUF-briketter end jeg har fået

Jeg har før handlet hos Stay-Well. Mine køb bliver normalt leveret hurtigt. Denne gang blev de leveret på 3 hverdage hvilket jeg synes er i orden.

Jeg har før købt RUF-briketter hos Stay-Well. Jeg plejer at købe de billigste men denne gang valgte jeg dem der kostede lidt mere.

Det har jeg ikke fortrudt. Briketterne er lyse og ensartede og dufter af frisk træ jeg åbner pakkerne.

Briketterne er utroligt nemme at tænde op så jeg skal lige huske at lukke lidt for luften for at de ikke brænder for hurtigt :)

Ud over den dejlige duft og at de er nemme at tænde op så giver briketterne ikke ret meget aske ift. de billigere briketter jeg plejer at købe.

Jeg føler at jeg har fået god værdi for pengene – ikke mindst når jeg samtidig kan støtte Ukraine med mit køb.

Jeg kan derfor anbefale at handle hos Stay-Well – gode produkter til rimelige priser der bliver leveret til tiden.

Tak for det!


4 de marzo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilling af palle med brænde

Jeg bestilte en palle med ovntørret brænde. Bestillingen blev foretaget fredag d 1/3 og jeg fik leverancen idag tirsdag d 5/3.

Stay-Well var gode til at hjælpe med svar inden bestilling og derfra forløb hele processen 110% problemfrit.

Stor ros til Stay-Well, både fordi pris var rigtig god, servicen i top og leverancen forløb upåklageligt.

Det er første gang jeg bruger Stay-Well, men det er absolut ikke sidste gang.

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más