E BIKE CENTRE Opiniones 259

Fatbike gekocht in augustus 2025 al meer problemen gehad dan er mee gereden , elke keer naar fabriek om te herstellen. Elke keer die terug komt is er iets anders kapot ze zeggen dat ze alleen herstellen wat er op papier staat de rest testen ze niet uit , fiets ging de laatste keer binnen voor de motor en komt terug met een achter licht die niet meer werkt terwijl die binnen ging met een perfect werkende , we krijgen telefoon dat de fiets klaar is moeten die binnen de 2 dagen komen halen of moeten betalen als die langer blijft staan , aan de telefoon word gezegd dat er 50€ moet worden betaald , we komen in de winkel en daar was toevallig de grote baas die dag in de winkel en die zegt neen er moet niks worden betaald , personeel in de winkel kent er niks van kunnen nog een stuur of zadel vast maken verschrikkelijk 1 ste en laatse keer dat ik er iets heb gekocht service is een dikke 0

It's a very good bicycle. However, I still don't understand what some of the parts that come with it are. It's not mentioned in the user manual.

the bike is very good!
its makes transportation very easy and smooth.

Step besteld en ze hebben hem persoonlijk komen brengen omdat de transporteur niet kwam opdagen. Topservice

Fiets geleverd en super goed verpakt tegen schade. De bijbehorende accessoires zaten niet in de doos maar worden appart verstuurd, wat ik niet wist . Deze morgen opgebeld om mij op de hoogte te stellen. Mvg

Verry good fiets thanks

E Bike doet wat ze beloven bij ons was de bestelling zeer snel en correct geleverd met een telefoontje voor uit bedank

Ik heb de afgelopen twee jaar drie keer problemen gehad met mijn elektrische fiets bij deze winkel. De eerste twee keren ging het om de batterij, nu is het nog onduidelijk. Elke keer duurde de herstelling weken tot meer dan een maand, waardoor ik mijn fiets langdurig miste voor woon-werkverkeer.

Wat nog frustrerender is dan de technische problemen, is de gebrekkige klantenservice:

Afspraken worden niet nagekomen

Terugbelafspraken worden genegeerd

Personeel reageert ongeïnteresseerd of zelfs onvriendelijk in de winkel

Hoewel technische problemen soms kunnen voorkomen, is het gebrek aan professionele service onaanvaardbaar. Als je afhankelijk bent van je e-bike, wees voorbereid op lange wachttijden en weinig ondersteuning.

En plus de la qualité du vélo, de son prix + qu'attractif, de la livraison rapide, j'ai vraiment apprécié la disponibilité et la gentillesse du monsieur qui est venu me le livrer.

Vlotte en prima behandeling van mijn bestelling.

zeer seker de moeite waard erg blij mee snel geleverd bedankt

Perfect bike. Better then I expected.

Na het ontvangen van de doos zag ik het even niet zitten, ik ben 70 jaar, ik bel onze Kweddel 😌, de zoon, en diene had de fiets op een half uurtje helemaal in elkaar, plots stond daar een prachtige fiets, wou een toertje doen en ben er ineens van Mechelen naar Duffel en terug mee gereden, super

Gezorgd dat de levering er zeker was voor een verjaardag! Bedankt!

Als je je niet bedrogen en belogen wil voelen over de elektrische step mx-14 aankoop op hun website. Waar die erop staat voor 750€ - 250€ korting met 'gratis' extra's. Koop em dan op tweedehands.be waar zij dezelfde step verkopen voor 400€...

1ste ervaring in Benidorm omstreeks 6 juni 2025. Wij huurden daar een bike en reden vf Benidorm nr Quadalest. Zonder enige moeite trotseerden wij de steile heuvels, fantastisch! Thuisgekomen bestelden wij direct 2 fietsen. Niettegenstaande een rugoperatie met de revalidatie fietst mijn man zonder moeite!!!