Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde en takstege samt snörasskydd och har inte haft annat än problem. Först trodde de att jag inte förstod bruksanvisningen men det visade sig att jag fått fel delar. När monteringen äntligen sku... Ver más
La empresa ha respondido
Leverans av Dolle Räcke gick fort. Upptäckte dock slagmärke på fästena och ringde dem direkt. Som kompensation skulle vi få fästskruvarna skickade, men dem har vi inte sett röken av, det är flera veck... Ver más
Ringde och bad om råd vilken stegbrygga jag skulle ha. Fick besked när jag beskriver takkontruktionen att de ska vara för bärläkt. Efter kontakt med installatörer av kamin så var de för råspont. Vi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Información de contacto
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Suecia
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,2
Muy bueno
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Härligt att höra att allt fungerade som det skulle och att du är nöjd hela vägen :)
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Vi är glada att höra att du upplevde beställningen som smidig. Samtidigt hade vi självklart hoppats på en ännu bättre upplevelse, så om det är något vi kunde ha gjort annorlunda får du väldigt gärna höra av dig till oss. Vi uppskattar verkligen din recension!
Fungerade jättebra och Iryna var…
Fungerade jättebra och Iryna var hjälpsam och ordnade med allt så affären gick att genomföra! Hon får högsta betyg!
9 de abril de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tusen tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt fungerade så bra och att Iryna kunde hjälpa till hela vägen. Vi ska självklart föra vidare dina fina ord – det uppskattas mycket! :-)
Snabb leverans
14 de abril de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension :)
Det gick mycket snabbt och smidigt a
Det gick mycket snabbt och smidigt a
från beställningen till leverans!
16 de abril de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina recension :)
Vi hade sett fram emot leverans idag…
Vi hade sett fram emot leverans idag men tyvärr fick vi bara ett paket? DHL har slarvat bort paket två. Vi kan inte ge något omdöme om produkten ännu.
Vi hoppas att det andra paketet kommer fram i närtid.
14 de abril de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte kom fram komplett från början och förstår frustrationen det kan ha orsakat. Vi uppskattar verkligen er feedback och hoppas att allt löste sig på bästa sätt till slut...
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina feedback! Det betyder mycket för oss :)
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig...
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med dina frågor och att leveransen gick snabbt.
Synd att det var en bukla på stegen
Synd att det var en bukla på stegen. Kan vara transportören som gjort skadan
31 de marzo de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback! Vi beklagar att stegen hade en buckla vid leverans. Det kan mycket väl ha uppstått under transporten, vilket självklart inte är som det ska. Hör gärna av dig till oss om vi kan hjälpa till på något sätt.
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för rekommendationen och för att du tog dig tid att skriva en recension :)
Gick fantastisk smidigt
Gick fantastisk smidigt
Ett samtal med engagerad personal
Några dagar senare en trapp på plats
Det är bra
6 de marzo de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att du fick bra hjälp av vår personal. Härligt att trappan snabbt kom på plats också. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig!
Trevlig säljare!
3 de marzo de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din fina feedback :)
Dyr fraktkostnad
5 de marzo de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback! Vi förstår att fraktkostnaden kan upplevas som hög. Vi försöker alltid hålla fraktpriserna på en så rimlig nivå som möjligt, men många av våra produkter hanteras och skickas via externa logistikpartners, vilket tyvärr gör det svårt att få ner kostnaderna ytterligare.
Superb service!
Absolutely wonderful service!
I messed up the delivery date and my availability but they were very flexible to agree and manage another well scheduled delivery matching my timeline. Very friendly and pro communication and service!
3 de marzo de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Thank you so much for your kind review. We’re very happy to hear that you experienced both our service and communication as smooth and flexible. We truly appreciate you taking the time to share your experience with us!
Bra priser
Stort utbud, tydlig beskrivning som stämmer med produkten. Snabb leverans och bra priser.
6 de febrero de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Vi är glada att höra att du uppskattade vårt utbud, de tydliga produktbeskrivningarna och den snabba leveransen. Extra roligt att du också tycker att priserna är bra - stort tack för din recension.
hade önskat annat leverans alternativ…
hade önskat annat leverans alternativ än Fedex. kunde inte vara hemma när leverans skedde och då lämnas det inte till något utlämningsställe utan jag måste hålla mig hemma en hel dag vilket inte känns rimligt för en kökspall.
6 de febrero de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din ärliga feedback. Vi förstår verkligen att leveransen blev frustrerande när du behövde vara hemma hela dagen. Vi uppskattar din kommentar kring leveransalternativ och tar den med oss vidare i vårt arbete med att förbättra kundupplevelsen. Tack igen för din recension!
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen var snabb och att du är nöjd.
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din positiva feedback!
Riktigt robust och bra stege
Riktigt robust och bra stege
Lätt att montera
Ett minus är att ett av stegen hade sprickor För vår del gjorde det inget eftersom vi inte använde de två översta stegen
Annars bara plus !
28 de enero de 2026
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Vi uppskattar verkligen att du tyckte stegen var robust och lätt att montera. Beklagar sprickan i ett steg - även om det inte påverkade er, tar vi med oss det och ser till att förbättra vår kvalitetskontroll. Stort tack för ditt ärliga omdöme!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.