Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Ver más
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Ver más
Produkten (loftstegen) var välgjord och med hög kvalitet. Hade gärna sett tydligare beskrivningar av hur utdragsfubktionen och monteringen funkade.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Información de contacto
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Suecia
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,2
Muy bueno
210 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lång leveranstid?
Det skulle ta 3 dagar innan varorna skickades??? Det fick jag reda på efter 2dgr. När jag ifrågasatte detta gick det ytterligare en dag. När leveransen väl kom fram hade det gått mer än en vecka efter jag beställt.
Fakturan kom däremot innan varorna va på plats.
3 de abril de 2025
Snabb leverans!
17 de marzo de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Louise.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Tydlig hemsida och snabb leverans
27 de febrero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Katarina.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Varning för galet dyr fraktavgift
Trevlig kundtjänst och bra bemötande vid retur. MEN var noga med att mäta fönstret innan du beställer dvs 30 cm och inte en millimeter mer… Jag bor i ett vanligt 40-tals hus. Det funkade inte.
Frakt o retur kostar dig hela 740 kronor!,,..
Missade det.
Helt vansinnigt! Har aldrig betalt så mycket.
4 de febrero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension och för att du lyfter fram kundservice och bra bemötande.
Jag har gått igenom korrespondensen, och det stämmer att vi har debiterat 750 kr, men det är för både leverans och returfrakt.
Jag är ledsen att repstegen inte fungerade hos dig, men tyvärr kan vi inte ändra måtten.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Camila.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
snabbt o smidigt
11 de febrero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Lars Åke.
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Mårten.
Tack för din recension. Vi är glada när du är glad.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt och smidigt.
24 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Rickard,
Tack för din feedback. Härligt att höra att du hade en bra upplevelse med Stegfabriken.se.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Leveranstid
Relativt snabb leverans. Det vore bra om man fick en mer precis tid för leveransen.
29 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi arbetar ständigt med att optimera flödet i kundresan och tar självklart med dina synpunkter i det arbetet.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Enkelt att beställa och snabb leverans!
30 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Nadine,
Tack för din recension.
Vi uppskattar verkligen din feedback.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Bra och snabb service
29 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Roger,
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Fin och praktiskt ståstol
Mitt barnbarn blev så glad när han kunde stå vid köksbänken och hjälpa till med bakning. Rekommenderas varmt denna stol
2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Jessica,
Tack för din recension. Härligt att barnbarnet nu kan vara med i köket och kanske föra familjerecepten vidare.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans
24 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Mikael,
Tack för din recension... den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans och bra kundservice
Snabb leverans,
Bra och professionell kundservice,
Bättre priser
14 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Petar,
Tack för din recension. Din feedback har vidarebefordrats till Iryna👍
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Stort sortiment och snabb leverans
Stort sortiment och snabb leverans. Trevlig chaufför på Schenker.
9 de enero de 2025
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Leif,
Stort tack för din recension. Härligt att du är nöjd med allt!
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Saknar att få mail som bekräftar att varan skickats
Dåliga att svara på mail och på telefon är det bara nåt obegripligt meddelande på danska.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Björn,
Jag beklagar att du har haft svårt att få kontakt med oss och få svar på dina frågor.
Vi har precis utökat vår personalstyrka i Sverige och har nu snabbare och bättre svarstider. Så stort tack för dina synpunkter.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Ingen svara på mail eller telefon
4 de diciembre de 2024
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Hej Pierre,
Jag beklagar att du inte har kunnat få kontakt med oss. Vi har haft kapacitetsutmaningar men har precis stärkt upp med fler medarbetare.
Vi arbetar för fullt med ditt ärende, men det är komplext och vi måste vara helt säkra på att vi hanterar beställningen i rätt ordning.
Jag förväntar mig att du får ett svar idag.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Respuesta de Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din feedback. Vi uppskattar den verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.