Stick Shop Opiniones 50

Jeg fik varen efter 3 dage. Jeg tænker det er super hurtigt, når lager ligger i Sverige. Alt gik som forventet og jeg kunne følge pakken hele vejen.

varen var billig og den kom efterfølgende 2 hverdage så intet dårligt her fra .Det eneste er der mangler lidt info om hvor langt pakken er men det jo lige gyldig når den er fremme på 2 dage

Fin oplevelse. Ok hurtig levering, og alt var som det skulle være.

Ufattelig dårlig kundeservice - jeg bestiller og får ordrebekræftelse straks efter, dagen efter får jeg en mail, hvori der står pakken er afsendt. Jeg venter tålmodigt en uge, og kontakter kundeservice, som siger den ikke kunne leveres, da der ikke var nogle på adressen. Jeg bliver bedt om selv at kontakte DHL, og finde ud af hvad der er sket.
Ikke nok med det, så tager de 200.- kr. i gebyr, fordi jeg ikke var hjemme til at modtage pakken - jeg kan sku da ikke være hjemme 24/7 fordi DHL kommer - normal kundeservice er advisering om forventet leveringstid…
200 kr fattigere, og en meget dårlig oplevelse rigere - kan vitterlig ikke anbefales!!!!

Denne 1-stjernes anmeldelses skal læses med to sæt briller.
Køb og levering fungerede fint. Pakken modtages.
Dog fra køb til ankomst af varen er mit behov ændret, pakken henstår et par uger uden at være pakket ud af den oprindelige kasse.
Ved kontakt til kundeservice ift returnering og kreditering bliver dette afvist med henvising til returpolitikken.
Gentagne forsøg på at forklare, at kassen er uåbnet, og jeg gerne fremsender på egen regning og de blot skal sætte varen tilbage på hylden og kreditere mig bliver gentagne afvist. Igen fleksibilitet i politikken.
Bevares, respekt for at have en politik, men 1 stjerne for at tænke i kundes sted, og opfordre til genkøb. Det kommer ikke til at ske herfra, overvej selv hvad du ville gøre.