Stick Opiniones 1925

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SÄMST! Rekommenderar ej! Rena råneri! Om du missar att hämta ut ditt paket, skickas den tillbaka och då kan du tyvärr inte få ditt paket igen även om du vill betala för fraktkostnaden, utan enligt St... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är jättenöjd med servicen! Vi gjorde en reklamation i lördags och redan tidigt på måndagsmorgonen fick vi svar. De skickade snabbt ett nytt lock till den trasiga lampan utan krångel. Allt gick smi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag fick svar efter utlovad tid och man verkar kunnig om hur man bäst bekämpar malen (i mitt fall). Detta utan att propsa på mig en massa onödiga produkter. Sedan så dröjer det nog ett tag innan jag k... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans, utmärkt produkt som tog plattbaggarna jag fått bland torrvaror, man måste bara ha tålamod för dom har en tendens att komma tillbaka. Jag sprayade skåp och lådor och dom försvann men ko... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Comercio
  2. Tienda de hágalo usted mismo
  3. Ferretería

Escrito por la empresa

Nordens ledande internetbutik inom produkter för skadedjursbekämpning. Expertguider och produkter för att bli av med skadedjur. Myggmedel, snigelmedel, rödceder, mus- och råttfällor, silverfiskfällor, sorkfällor, malfällor, insektspray, produkter mot fåglar, getingspray, malmedel, flugspiraler, fästingkit mm. Trädgårdsprodukter och inomhusprodukter. 120 dagars öppet köp. Över 500.000 nöjda kunder!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 63% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ingen returfrakt

Beställde ett myggnät som var för litet. Det misstaget var på mig men när jag kontaktade dem för att utnyttja ångerrätten har de inga returalternativ. De vill att jag själv ska köpa frakt från något fraktbolag och att det behöver vara direktleverans och inte till ombud. När själva returfrakten helt plötsligt blir dyrare än själva produkten är det ju något som är fel. Känns som ett väldigt oseriöst företag som inte erbjuder returfraktsedel (även om köparen står för frakten). Kommer inte handla härifrån igen.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Johanna, jag förstår frustrationen. Returer ska vara tydliga och hanterbara. Tyvärr kan fraktkostnader ibland som du säger överskrida priset på en relativt billig produkt. Vi tittar gärna på ditt ärende för att se om det finns en smidigare lösning. Vänligen kontakta vår kundtjänst via https://stick.se/contact/

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man får inte skicka tillbaka när man…

Man får inte skicka tillbaka när man ångrat sin beställning. Utan får betala 89kr för frakt själv. Själva produkterna är bra för har beställt flera gånger förut!

25 de julio de 2025
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Emma, jag förstår frustrationen. Det stämmer att vi inte har fria returer utan kunden får bekosta returen, dock högst 70kr. Vi tittar gärna på ditt ärende för att se om det finns en smidigare lösning eller om något kan förbättras i processen. Vänligen kontakta vår kundtjänst via https://stick.se/contact/

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde snigelmedel

Beställde snigelmedel, fick leverans på två dagar, helt ok priser, ett otroligt sortiment. Blev mycket glad och överaskad av denna butik!
Mer än supernöjd!

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bluff-företag, undvik

Köpte en myggfälla AMT 200 och har följt alla instruktioner, fällan har efter två förverkade doftpatroner inte fångat en enda mygga. Valde därför att reklamera produkten då den inte fungerar så som den marknadsförs, men reklamationen nekades. Bluff-företag, undvik ...

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Patrick, tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Vänligen kontakta vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så kan vi se om det finns något som kan göras för att produkten ska fungera bättre och så kan vi se över din reklamation på nytt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De skickade mitt paket 3 mil fel så…

De skickade mitt paket 3 mil fel så fick åka och hämta det där, förvisso DHLs fel men stick kräver ändå fullt betalt för frakten och är extremt dryga i sina mail.
Hade det inte vart för att jag behövde produkterna direkt hade jag aldrig hämtat ut det.
Stor varning på detta företag!

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Johan, förstår att situationen blev frustrerande även om det var DHL som skickade fel och inte vi. Hör gärna av dig till vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så tittar vi på hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vibrations- & ljudskrämma TheVault®

Vibrations- & ljudskrämma TheVault®
Är tyvärr helt värdelös.
Har en huggorm som vandrar mellan mig och grannen. För att se var ormen passerar mellan oss har jag placerat en lång sandsträng på ca 1 met bredd på min tomt. Blev något förvånad när jag såg ringelspår ca 1 meter från och förbi vibrationsskrämman.
2 andra vibrationsskrämmorna finns på rad vid sanden med ca 10 met avstånd.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Bosse, tack för att du ger feedback på produkten. Vi vill gärna undersöka varför produkten inte gav önskad effekt, om det är något i användningen som kan justeras eller om den tex är defekt. Hör gärna av dig till vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ så kan vi gå vidare.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning! Akta er för att råka beställa fel!

Jag skickade in en förfrågan om att avbryta min order inom fyra minuter!!! Ändå skickades min order iväg och nu vill företaget debitera mig ”samma frakt som ut + 20% + ca 60kr”. Är detta verkligen rimligt när man upptäcker att man beställde fel vara och kontaktar inom fyra minuter?!?

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Rose, tack för att du hör av dig. En så snabb avbeställning ska hanteras smidigt och sker i princip automatiskt via kundtjänstformuläret - så något måste ha blivit fel. Kontakta gärna vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ med ditt ordernummer så löser vi det.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringe hjælp ved levering

I'll do this one in English whilst I am a Dane. I ordered 5 kg. Of snail remover to my daughter who lives in Sweden.

Package arrived in an insta box which she was not given the code to. Well she was given a code for the Sweden national members / residence. After trying to clarify to them that she hadn't gotten all papers and documents she needed they blamed it all on us. Didn't give us an alternative pickup besides insta box.

Be mindful, if you can't for some reason get your package due to reasons that, are out of your control. This company will not help you out, well at least you will pay for it. 200sek paid for a return and no package.

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hi Richard, sorry about the delivery issue. Even when carriers are involved, we try to help find solutions. Please reach out to our customer service via https://stick.se/contact/ and we’ll follow up on your case.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag med falsk…

Oseriöst företag med falsk leveransinformation! När det visade sig att de inte skulle klara av att leverera enligt utsago vägrade de avbryta ordern!

Det enda positiva är att då de fortsatt skicka reklam, trots återkommande uppmaningar att radera personlig information! Det är väl enda trösten att en anmälan till IMY.se kommer ske!

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Tri, beklagar verkligen din upplevelse. Vi vill gärna förstå mer och göra en ordentlig genomgång, om det rör sig om någon dags försening av leverans eller något mer omfattande där det vore helt rimligt att erbjuda dig att avbryta ordern trots att den (som jag antar) redan skickats. Kontakta gärna vår kundtjänst via https://stick.se/contact/ med ditt ordernummer så får vi undersöka detta vidare och se vad som gick fel.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ohjälpsam kundtjänst i ett enkelt…

Ohjälpsam kundtjänst i ett enkelt ärende kring min försändelse. Får besked om att göra ny beställning trots att kundtjänsten, om vilja funnits, enkelt kunnat avhjälpa problemet

11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej, tråkigt att du upplevt kontakten med vår kundtjänst negativt. Anledningen att kundtjänsten ibland ber kunder att lägga en ny order vid ändring och återbetalar den ursprungliga ordern är: Pris och frakt ändras ofta vid ändring i ordern. Även om vi kan ändra på vår sida så kan ordern vara låst hos Klarna och ändringar är inte möjliga, då kvarstår att återbetala ordern och lägga en ny. Så jag kan lova att detta inte beror på att kundtjänsten inte ville hjälpa dig! Om du vill få en specifik förklaring för just din order kontakta oss gärna via https://stick.se/contact/ för mer info.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi sände en vara i retur

Vi sände en vara i retur som sedan Post nord slarvade bort. Louise på Stick har inte bara svarat snabbt utan varit tillmötesgående och fixat allt till det bästa.
Precis så som alla nätleverantörer borde funka. Så funkar det med Stick. Tack!

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Returprocessen katastrofal och dyrast i…

Returprocessen katastrofal och dyrast i Sverige. Eventuellt medvetet för att folk inte ska kunna / kosta på sig att returnera.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stick

Respuesta de Stick

Hej Christian, tack för värdefull feedback. Vi arbetar på att förenkla returprocessen och kostnaden som idag är 70kr kan absolut upplevas hög i synnerhet om det är en billig vara som ska returneras. Kostnaden är ett självkostnadspris för returfrakt och hantering. Vi vet att många företag subventionerar eller erbjuder gratis returer - vi gör tyvärr inte det utan fokuserar istället på att ha lägst priser (lägst-pris-garanti på hela sortimentet), medan frakter kostar vad de faktiskt kostar. Du får väldigt gärna återkoppla till oss via https://stick.se/contact/ så vi kan ta del av hela din upplevelse och vad som gick fel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problem med CO2 booster till AMT200

Haft problem med min CO2 booster till min AMT200, som inte passar alla kolsyrepatroner. Tydligen är detta ett känt problem. Mycket hjälpsam kundtjänst som skickade ut en ny förbättrad version helt utan kostnad.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más