Es ist ein etwas ungewohntes Einkaufserlebnis, denn für gewöhnlich erhält man seine Bestellung innerhalb einer Woche. Bei Stilnest aber, muss man sich in Geduld üben. Das trübt aber nicht die Vorfreud... Ver más
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Die Präsentation auf der Homepage der Stücke ist sehr gut und einfach zum anschauen. Bestellvorgang, Information zur Lieferung und Versand kurz und knapp. Das Schmuckstück entspricht total meinen Erwa... Ver más
Schönes Bestellerlebnis, da man immer über die aktuellen Schritte informiert wird. Macht das Schmuckstück zu etwas Besonderem.
Schöne Website, guter Service. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich sehen konnte in welchem Schritt im Arbeitsprozess mein Schmuckstück gerade ist! Habe wunderschöne Ohrringe erhalten
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Made to order Fine Jewelry aus fair gewonnenen Materialien - handgefertigt von den renommiertesten Goldschmied:innen der Branche.
Información de contacto
Hamburg, Alemania
- care@stilnest.com
- stilnest.com
4,4
Excelente
336 opiniones
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Meine Kette trage ich inzwischen seit…
Meine Kette trage ich inzwischen seit fast 2 Jahren,,, 🥰🥰
Ich bin mit meiner Kette von stilnest sehr zufrieden.
24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Vielen Dank für deine tolle Review, Sara!
Wo ist meine Ware?
Ich habe am 13.12.23 eine Kette für 700 Euro bestellt. Diese wird bis Ende Januar versendet werden. Laut Bestellupdate ist sie seit dem 17.01. Fertig und in der “Qualitätskontrolle”. Auf die Nachfrage, wie lange die Lieferung noch dauert, erhalte ich seit mehreren Tagen keine Antwort. Ich habe einen Paypal Käuferschutz Fall eröffnet.
Bestellnummer DE-140866
Update: Bislang habe ich das Geld noch nicht über Paypal zurück erhalten, bis dahin ist für mich nichts “geklärt”.
Update 2: PayPal hat den Fall geschlossen und mir das Geld zurück erstattet. Was da wie und aus welchem Grund bei Stilnest bei meiner und so vielen anderen Bestellungen und Rücksendungen falsch läuft/gelaufen ist, dazu vermisse ich eine aufrichtige Aussage abseits von Kundenservice Geschwafel à la “entspricht nicht unseren Ansprüchen”. Das wär doch mal was.
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Hallo Angie,
vielen Dank für deine Review!
Es freut mich sehr, dass wir dein Anliegen zwischenzeitlich via Mail klären konnten. Nochmals möchten wir dir für deine andauernde Geduld uns gegenüber danken!
Liebe Grüße,
dein stilnest-Team
Toller Schmuck!
Ich habe schon öfter by stilnest bestellt und war jedes mal zufrieden! Tolle Auswahl und super Qualität😊
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank für deine tolle Review! Freut uns total, dass du so zufrieden bist! Ganz liebe Grüße :)
War alles super :) Schneller…
War alles super :) Schneller Bestellprozess und das Statusupdate per Mail war wirklich sehr hilfreich! Bin sehr happy und werde direkt wieder bestellen!
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Vielen Dank für deine Review, Laura! Sehr schön, das du so zufrieden bist - genau so soll es sein! Liebe Grüße, dein stilnest-Team
WARNUNG: Extrem langsamer Kundenservice
Update 1: Nach ca. 2 Wochen endlich ein Retourenlabel erhalten.
Update2: Retoure ist vor ca. einem Monat eingegangen und das Geld habe ich immer noch nicht erhalten.
Ursprüngliche Bewertung:
Es wird auf meinen schriftlichen Widerruf nicht reagiert.
Es scheint so, als ob ich rechtliche Schritte in die Wege leiten muss. Ansonsten ist mein Geld weg.
Ich warne daher alle möglichen Kund:innen hier einzukaufen. Diese Firma kommt ihren Pflichten nicht nach.
Viele Grüße,
Anthony C.
5 de febrero de 2024
Respuesta de STILNEST
Hallo Anthony,
vielen Dank für deine Review!
Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung deines Anliegens länger gedauert hat, als du es von uns gewohnt bist.
Dies ist auf eine Restrukturierung unseres Unternehmens zurückzuführen und ist nicht repräsentativ für unseren gewohnten Service. Das tut uns wirklich sehr leid.
Es freut es uns aber sehr, dass wir dein Anliegen in der Zwischenzeit per Mail klären konnten.
Liebe Grüße,
dein stilnest-Team
Tolle Qualität
Ich bin mit meiner Kette von stilnest sehr zufrieden. Die Qualität ist hochwertig und auch der Kundenservice ist bei Rückfragen total hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder bestellen. Absolute Kaufempfehlung!
4 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank für deine tolle Review! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Schmuck und unserem Kundenservice bist - genau das ist unser Ziel :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Tolle Auswahl an Schmuck und gute Qualität
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles einwandfrei und ich bin von der Qualität der Artikel wirklich begeistert. Gerne wieder! :-)
29 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank für deine Review, Philine! Wie schön, dass du so zufrieden bist :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
gute Qualität
Ich habe jetzt schon öfter bestellt und trage meine Massivgold Schmuckstücke fast täglich. Das Warten auf die Produktion lohnt sich meiner Meinung. :)
22 de diciembre de 2023
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Vielen Dank für deine Review, Christine! Wir wünschen dir nach wie vor ganz viel Freude mit deinen (Massivgold)Schmuckstücken! Viele liebe Grüße, dein stilnest-Team
Super schöner & hochwertiger Schmuck!
Super schöner & hochwertiger Schmuck!
Kann ich sehr empfehlen :)
28 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Vielen lieben Dank, Pauline! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Schmuck bist! Herzliche Grüße, dein stilnest-Team
Top Qualität
ich trage meine Ohrringe von Stilnest schon seit einem Jahr und habe sie sowohl beim Duschen, als auch im Urlaub im Meer nie rausgenommen. Sie sehen trotzdem noch aus wie neu!! Top!
Genauso wie die schnelle Abwicklung damals beim Kauf, super unkompliziert und schnell! Große Empfehlung!
28 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank für deine Review! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deinen Ohrringen und deinem Kauferlebnis bei stilnest generell bist. Genau so soll es sein :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Habe dort ein paar Ohrringe gekauft
Habe dort ein paar Ohrringe gekauft. Der Versand war wie angekündigt und hat super gut funktioniert und die Ohrringe sind wirklich wunderschön!
War nicht meine erste und ganz sicher auch nicht meine letzte Bestellung bei Stilnest :)!
27 de enero de 2024
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Vielen Dank für deine liebe Review und ganz viel Freude weiterhin mit deinen Ohrringen! Liebe Grüße, dein stilnest-Team
Meine Kette trage ich inzwischen seit…
Meine Kette trage ich inzwischen seit fast 2 Jahren und sie ist immer noch wunderschön. Vor ein paar Tagen kam noch ein paar Ohrringe dazu und ich bin sehr verliebt. Bei mir war der Kundenservice sehr zuvorkommend und ich konnte kurzfristig noch meine Adresse ändern. Kann ich also uneingeschränkt weiterempfehlen :)
18 de enero de 2024
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Herzlichen Dank für deine liebe Review, Marie! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist. So soll es sein :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Schöner, zeitloser und hochwertiger Schmuck
Ich trage die Ketten 24/7 und sie sehen immer noch super aus, daher kommt immer mal wieder ein Stück dazu. Auch auf meine Rückfragen wurde schnell reagiert :)
16 de enero de 2024
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Danke, liebe Katja! Wir freuen uns sehr über deine Review und dass du so zufrieden mit deinem Schmuck und uns, stilnest, bist! Liebe Grüße, dein stilnest-Team
Super netter Kundenservice und tolle…
Super netter Kundenservice und tolle Schmuckstücke ! Ich wurde über den Status meiner Bestellung informiert, auf Fragen bei Social Media wurde gleich geantwortet!
Gerne wieder 🥰😍
27 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank, Piera, für deine liebe Review! Wie schön, dass du so zufrieden mit uns bist. Wir sind bei jeglichen Fragen immer gern da! Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Ich trage den Schmuck wirklich täglich…
Ich trage den Schmuck wirklich täglich ✨💖 super Qualität ohne Abnutzung :)
27 de enero de 2024
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Vielen Dank für deine Review, Stella! Wie schön, dass du so zufrieden mit deinem stilnest-Schmuck bist. So sollte es sein! Liebe Grüße, dein stilnest-Team
Wunderschöner Schmuck!
Der Schmuck ist wunderschön! Alle Teile sind qualitativ hochwertig, ihren Preis definitiv wert und es lohnt sich die Produktionszeit „in Kauf zu nehmen“ -es sind eben Unikate. Habe schon häufiger bestellt und bin immer wieder begeistert und rundum zufrieden.
1 de diciembre de 2023
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Vielen lieben Dank für deine Review, Britta! Wie schön, dass du gleich mehrere Schmuckstücke von stilnest hast, das freut uns total! Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste Bestellung :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! So wünscht man sich Kundenservice. Produkt kam dadurch ideal und rechtzeitig an :) die Beschenkte hat sich riesig gefreut.
5 de diciembre de 2023
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Respuesta de STILNEST
Herzlichen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice und unseren Schmuckstücken, Sabrina! Wie schön, dass du so zufrieden bist - genau so soll es sein :) Liebe Grüße, dein stilnest-Team
zufrieden
Trage den Schmuck täglich und bin richtig zufrieden. Auch sonst war bei mir alles super. :)
22 de enero de 2024
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Respuesta de STILNEST
Vielen Dank für deine Review, Aline! Wie schön, dass du so zufrieden bist - genau so soll es sein :) Ganz liebe Grüße, dein stilnest-Team
Schöne und faire Schmuckstücke
Meine Echtgoldkette ist wunderschön und wird täglich getragen.
6 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Vielen Dank für deine Review und ganz viel Freude mit deiner Kette! Herzliche Grüße, dein stilnest-Team
Great customer service and excellent…
Great customer service and excellent quality
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de STILNEST
Thank you so much, Janne! We are so glad you enjoy both our jewelry and customer service! All the best, stilnest
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