Bonsoir je suis totalement conquis par le site stop-contrat.com, la rapidité à résilier un contrat quel qu'il soit et le peu d'argent engagé dans cette démarche qui n'est pas tant onéreuse que ça... Ver más
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En 2026, ils sont encore là à délester joyeusement les étourdis qui sautent les astérisques — Darwin aurait appelé ça la sélection naturelle du consommateur. FUYEEEZ!!!
Assez rapide à exécuter. J'espère que l'envoi puis la réception de l'accusé de réception le seront tout autant. J'aurais toutefois aimé recevoir une copie par email de la lettre de rétractation, ce q... Ver más
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Parfait mais l'entrée des données d'envoi est limitatif avec un blocage sur la page lorsque qu'il y a une adresse postale complexe, exemple : Banque POSTALE ASSURANCES IARD - CS 20 530 138593 Aix-e... Ver más
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Información de contacto
2 rue Buhan, 33000, Bordeaux, Francia
- 0800942588
- contact@stop-contrat.com
- stop-contrat.com
3,5
Medio
1 mil opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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facile d'emploi
facile d'emploi, site clair et bien expliqué je recommande
14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Philippe Wisniowski,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair, facile à utiliser, et que les explications vous aient été utiles.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre écoute au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Pour l’envoi d’une lettre recommandée à…
Pour l’envoi d’une lettre recommandée à 5,90€, c’est la première fois que j’utilise ce genre de service, je me suis bien fait arnaqué de 39,90€. C’est de l’escroquerie pure et simple. C’est une honte. Vous pensez vraiment qu’un particulier va de lui même s’abonner à ce tarif pour résilier une fois tous les 10 ans un contrat. Vous vous servez de l’inattention des gens pour vous gaver.
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Gaetane Goulois,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@stop-contrat.com. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour JEAN CLAUDE CARRERE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Site sérieux !!!
Après la réponse de Stop Contrat sur mon avis défavorable, j’ai contacté le site et il vont me rembourser ma transaction donc je considère que ce site est sérieux !!!
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour MARIE JOSE COMELLI,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@stop-contrat.com. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Une résiliation facile
La procédure est très bien décrite et l'envoi du recommandé est facile.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Jean-Michel KIRZIN,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@stop-contrat.com. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
C'est super
27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Monsieur ANDRIOT,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Fournier Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
ATTENTION AU PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
Attention STOP Contrat prélève 39.90€ 15 jours après l'inscription. N'oubliez pas de résilier sous 2 semaines votre abonnement. Manque de clarté sur les engagements contractuels
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Fred,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@stop-contrat.com. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
confirmation de résiliation
dans l'attente de la confirmation de ma résiliation... mais satisfait du mode opératoire
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Jacky HERBIN,
Merci pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que le mode opératoire vous ait convenu. 😊
Concernant la confirmation de votre résiliation, n’hésitez pas à contacter notre support au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@stop-contrat.com afin que nous puissions vous apporter plus de précisions.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
Pratique, mais....
Bug dans votre système. Le logiciel ne prend pas en compte le nom et prénom, obligé de contourner le problème en enregistrant le nom et prénom dans la case raison sociale.
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Didier PRIEUR,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre objectif est de proposer une expérience fluide et intuitive, et nous comprenons que ce type de problème puisse être frustrant.
Notre équipe technique prend en compte vos retours afin d’améliorer notre système. En attendant, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous serons ravis de vous aider !
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat
résiliation
j'ai suivie les indication sur votre site qui est très bien fait merci
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Gauderon Stéphane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que les indications vous aient été utiles. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 800 942 588 ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Belle journée,
L’équipe Stop-Contrat.com
Première fois que j'utilise ce Service. Désolée de ne pouvoir en dire plus pour le moment.
Première fois que j'utilise ce Service. Utilisation facile, rapide qui -quand on est âgée et avec des problèmes de santé- m'évite de faire 16 Kms A.R. pour me rendre à la poste.
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Micheline Elise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a facilité la démarche et vous a évité un déplacement contraignant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une solution simple et rapide.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons disponibles au 0 800 942 588 ou par email à contact@stop-contrat.com.
À bientôt !
L’équipe Stop-Contrat
après plusieurs relances pour obtenir…
après plusieurs relances pour obtenir une facture impossible de la recevoir sous prétexte que ces dans les archives ou de me connecter a mon compte qui ne marche plus contrat du 22/09/2024 vraiment pas sérieux une fois qu'on a payer plus personne
22 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour DANIEL MAILHE,
Nous sommes désolés pour cette situation. Vous devriez pouvoir retrouver votre facture directement dans votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés d'accès, notre équipe peut vous aider à résoudre le problème.
Veuillez nous contacter au 0 800 942 588 ou par email à contact@stop-contrat.com en précisant votre numéro de commande et la date de votre contrat. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
prestation toujours réalisée dans les…
prestation toujours réalisée dans les temps prescrit.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes et que vos demandes soient traitées dans les délais.
Si vous avez la moindre question, notre service client reste disponible à contact@stop-contrat.com ou au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Une arnaque bien ficelée
Une arnaque bien ficelée
Utilisé pour l'envoi d'un unique courrier au mois de décembre.
Prélevée d'un montant de 39.9 € au mois de janvier sous prétexte d'un abonnement souscrit.
Bien entendu, ils font en sorte que vous ne vous en rendiez pas compte. Inutile d'appeler le SAV. Le conseiller au téléphone connait bien son discours et ne fait preuve d'aucune bonne foi.
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Léa,
Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier notre fonctionnement. Toutes les informations relatives à l’abonnement sont clairement indiquées avant la validation du paiement afin d’assurer une transparence totale.
Nous proposons une période d’essai permettant de tester notre service, avec la possibilité de résilier immédiatement si vous ne souhaitez pas poursuivre l’abonnement.
Si vous souhaitez que nous examinions votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@stop-contrat.com ou au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h). Nous sommes disponibles pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Rapidité, efficacité, clareté
Cela m'a bien rendu service. Inutile de se déplacer à la Poste pour poster un recommandé. Simple, pratique et rapide.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Lila,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que vous ayez apprécié la simplicité, la praticité et la rapidité.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Vol organisé, et arnaque à l'abonnement caché
arnaque à l'abonnement caché
utilisé une fois pour un seul service ponctuel , si on ne fait pas attention aux CGV, on se retrouve sans s'en rendre compte immédiatement, et sans qu'aucun mail de confirmation d'abonnement ne soit envoyé, ponctionné de 39,9 euros tous les deux mois .
impossible bien sur par dessus le marche de se connecter sur un compte client et de voir l'historique et facture des prélèvements
29 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Bonjour Eric Duperray,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette expérience. Toutes les informations concernant l’abonnement sont clairement indiquées avant la validation de la commande. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer la transparence de notre service.
Si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte client ou pour consulter l'historique des prélèvements, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Do NOT use this service
Do NOT use this service! They hide the fact that they charge you 40 euros for a subscription for which you NEVER subscribed! An absolute unethical practice. Avoid at all costs.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Stop Contrat
Hello Ksenia Kirillova,
We’re really sorry to hear about your frustration. We understand how disappointing it can be to feel misled. The subscription details are clearly presented before the payment, and we strive to be transparent about our services. However, we understand this may not have been clear, and we take your feedback seriously to improve our service.
If you believe the charges were made in error or you need assistance, please reach out to our customer service at 0 800 942 588 (Monday to Friday, 8 a.m. to 8 p.m.) or by email at contact@stop-contrat.com. We’re here to help clarify the situation and find a solution for you.
Best regards,
The Stop-Contrat Team
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