Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonsoir je suis totalement conquis par le site stop-contrat.com, la rapidité à résilier un contrat quel qu'il soit et le peu d'argent engagé dans cette démarche qui n'est pas tant onéreuse que ça... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En 2026, ils sont encore là à délester joyeusement les étourdis qui sautent les astérisques — Darwin aurait appelé ça la sélection naturelle du consommateur. FUYEEEZ!!!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Assez rapide à exécuter. J'espère que l'envoi puis la réception de l'accusé de réception le seront tout autant. J'aurais toutefois aimé recevoir une copie par email de la lettre de rétractation, ce q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Parfait mais l'entrée des données d'envoi est limitatif avec un blocage sur la page lorsque qu'il y a une adresse postale complexe, exemple : Banque POSTALE ASSURANCES IARD - CS 20 530 138593 Aix-e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios legales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Pour faciliter toutes vos démarches de résiliation, découvrez les modèles de lettres de résiliation pour chaque marques sur le site Stop-contrat.com !


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Il manque le choix du type de retour d'information

Il manque le choix du type de retour mail ou courrier en tout cas je ne l'ai pas vue et le retour arrière n'est pas possible

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Jose,

Merci pour votre retour ! Nous comprenons que le manque d'option pour choisir le type de retour (mail ou courrier) puisse être un inconvénient. Nous allons prendre en compte cette suggestion pour améliorer l'expérience utilisateur.

En ce qui concerne le retour arrière, nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous ferons tout notre possible pour simplifier cette fonctionnalité dans le futur.

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facile et pratique

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Cau Brualla,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et pratique à utiliser.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et facile

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour CECILE PORQUET,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et facile.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

NOMBREUX CHOIX DE LETTRES

NOMBREUX CHOIX DE LETTRES
FACILITE ET RAPIDITE D'ENVOI

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Gislaine Tollerep,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos lettres et la rapidité de notre service.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PAS RAPIDE

Dommage pour le temps écoulé

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Marc Werner,

Nous comprenons votre déception concernant le temps écoulé. Nous nous efforçons d’assurer un service rapide et efficace, mais nous prenons en compte votre retour pour améliorer l’expérience utilisateur.

Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bon pour ce cas

tres rapide bon pour premier envoi

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Alain DURAND,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience ait été rapide et satisfaisante.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

bonjour

bonjour
impossible de créer le compte de connexion, malgré plusieurs essais suite à la commande et d'obtenir les éléments transmis en LRAR

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Sezia Celine,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour créer votre compte et accéder aux éléments transmis en LRAR.

Nous vous invitons à essayer de réinitialiser votre mot de passe ou de vérifier les informations saisies lors de l’inscription. Si le problème persiste, notre service client est à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation rapidement. Vous pouvez nous joindre au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pour dire que je suis satisfait oui…

Pour dire que je suis satisfait oui pour le moment super service

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Bruno Mairau,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service jusqu'à présent.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tres rapide

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très rapide.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TRES RAPIDE ET FACILE D'EMPLOI

4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour SERRE ALAIN,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et facile d'emploi.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inconnu de ma part

Inconnu de ma part, très pratique facile à utiliser, évite du temps perdu, impeccable

29 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Didier Delasalle,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique, facile à utiliser et qu'il vous ait fait gagner du temps.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

Enorme arnaque, comme plusieurs personnes, j'ai réalisé un envoi de lettre recommandée, puis j'ai été débité de 40€

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Théo POETTE,

Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. L’abonnement est bien mentionné avant la validation de la commande, et nous proposons une période d’essai ainsi qu’une résiliation immédiate pour éviter toute facturation non souhaitée.

Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous prenons en compte votre retour pour améliorer la transparence de nos informations.

Si vous souhaitez obtenir plus de précisions ou résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous serons heureux de vous aider.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tout bon

claire, rapide, efficace

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service clair, rapide et efficace.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque abonnement caché !

Attention arnaque !!! J’achète une prestation sur le site stop contrat spécialisé dans la résiliation de contrats ou tout autres prestations par lettres types + envoi en recommandé.
3 semaines après je suis débité sur mon compte bancaire de 39,90€, je me renseigne auprès de ma banque puis appelle la société en question,pour m’entendre dire qu’effectivement en prenant une prestation vous êtes obligatoirement abonné, j’ai vérifié et c’est bien écrit en petites lettres en bas de page.
Le problème c’est que vous ne recevez aucune information ou confirmation à ce sujet, rien ! Pas même un sms ou un mail vous informant, ne serait-ce que vous allez être débité,
c’est scandaleux ! La personne au téléphone gérait ça comme s’il passait sa journée à répondre à ce problème, qu’il était désolé mais
vous ne serez pas remboursé, À FUIR

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Gilles PELLERIN,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Stop-Contrat est un service indépendant, et toutes les informations concernant l’abonnement sont affichées avant la validation de la commande, mais nous reconnaissons que cela puisse prêter à confusion et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication.

Nous proposons une période d’essai ainsi qu’une possibilité de résiliation immédiate afin d’éviter toute facturation non souhaitée. Si vous n’avez pas reçu d’informations concernant le prélèvement, nous vous prions de nous excuser pour ce manquement.

Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com en nous précisant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande, afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une honte

Une vraie arnaque ! Utilisé pour une simple lettre de résiliation, le service vous abonne à un service pour 39,90€ tout les deux mois. Je m'en suis rendu compte trop tard et j'ai été débité plusieurs fois. Misérable de recourir encore à ce genre de pratique, vous pouvez avoir honte

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour John Do,

Nous comprenons votre frustration et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. L’abonnement est clairement indiqué avant la validation de la commande, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et nous en prenons note pour améliorer la transparence.

Nous proposons une période d’essai ainsi qu’une résiliation immédiate pour éviter toute facturation non souhaitée. Si vous avez été débité et souhaitez résilier votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com. Nous serons heureux de résoudre cette situation rapidement.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elle est bonne car on peut revenir en…

Elle est bonne car on peut revenir en arrière pour rectifier le courrier sans perdre ce que l'on avait sur le reste du document avant passage en caisse donc pas besoin de réécrire si on revient en arrière. C'est bien
Par contre on pourrait payer par Paypal ce serait encore mieux... et moins risqué que d'écrire le compte bancaire.

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Dupont,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la possibilité de revenir en arrière sans perdre votre travail. C’est un point que nous mettons en avant pour faciliter l’expérience utilisateur.

Concernant le paiement par PayPal, nous comprenons votre souhait de disposer d’une option supplémentaire pour plus de sécurité. Nous prenons en compte votre suggestion et l'examinerons pour améliorer encore notre service.

Si vous avez des questions ou souhaitez de l’assistance, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pratique

Assez rapide à exécuter. J'espère que l'envoi puis la réception de l'accusé de réception le seront tout autant.
J'aurais toutefois aimé recevoir une copie par email de la lettre de rétractation, ce qui pourrait être utile en cas de litige .

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour FLORNOY LAURENT,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus rapide.

Concernant la copie de la lettre de rétractation, nous comprenons votre souhait d'avoir cette trace pour d'éventuels litiges. Nous prendrons en compte cette suggestion pour améliorer notre service.

Si vous avez des questions concernant l'envoi ou l'accusé de réception, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je ne suis pas sûr d'avoir bien annulé…

Je ne suis pas sûr d'avoir bien annulé mon abonnement au site B coquin, les consignes ne sont pas claires, il y a comme une odeur de fraude

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Alain Boyer,

Nous comprenons vos préoccupations et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Si vous souhaitez annuler un abonnement, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Nous serons heureux de vous fournir des instructions claires et de vérifier si votre abonnement a bien été annulé.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simple et rapide

30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et rapide.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

si ce procédé resout mes problèmes très bien !

pratique et rapide .

30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Stop Contrat

Respuesta de Stop Contrat

Bonjour Daniel Gest,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile et que vous ayez apprécié la simplicité, la praticité et la rapidité.

Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más