Elektrische Stopfmaschine shop Opiniones 167

Guten Tag.
Ich habe mir eine Stoffmaschine gekauft, aber nicht von diesem Shop. Die Maschine ging nicht lange, danach habe ich versucht den Shop ausfindig zu machen wo ich sie gekauft hatte.
Ich hatte dann zufällig diesen Shop per WhatsApp erreicht. Der mich aufwachen ließ.

Leider habe ich am eigen Leib erfahren müssen dass es Anbieter gibt die verkaufen aber keinen Service bieten. Als Kunde fühlt man sich allein gelassen, was ich sehr schade finde.

Nun zu diesem Shop und auch Kontaktaufnahme.
Es soll ich sagen freundlich von der ersten Minute an, nicht nur das sie mich aufmerksam gemacht haben sondern sich jetzt auch noch meinem Problem annehmen, und warum muss das ein anderer Shop erledigen!!!!!! Weil die die die Maschinen verkaufen Kunden im Regen stehen lassen.
Miriam ich sage danke für die schnelle Antwort Abwicklung des Versand Prozesses.
Ich hoffe ihr bekommt die wieder zum Laufen, das nächste Gerät geht über euren Shop.

Update!!!!!!!

Heute am 21.01.25 habe ich die Nachricht bekommen dass meine Maschine nicht repariert werden konnte. Der Schaden war leider zu groß.
Es hat echt lange gedauert, und musste echt eine Weile mich in Geduld üben aber Miriam ließ mich nicht hängen.
Sie sagte mir heute das ich eine komplette neue Maschine Power Matic 5 bekomme. Darüber freue ich mich sehr. Und es bestätigt das man nicht im Regen stehen gelassen wird.
Jetzt habe ich in ein paar Tagen eine neue Maschine mit Garantie über ihren Shop, und zusätzlich sogar noch ein Hydrometer mit beigepackt bekommen für die lange Wartezeit.

Jetzt freue ich mich über mein Paket.
Was soll ich sagen, ohne Miriam läuft nichts🤩

Lieben Dank Miriam du bist die beste.

Andreas

Bei zwei Rauchern wurde es mal Zeit sich an die Technik zu trauen. Wir haben uns an die poweroll 2 gewagt. Knapp 100 Euro sind zwar viel Geld, aber zu zweit durchaus akzeptabel. Lieferung war fix und Beschreibung perfekt. Es erspart uns schon einiges an Zeit und Nerven. Der Kundenservice war auch freundlich und die Verpackung gerecht und nicht übertrieben. Wir sind zufrieden mit dem Anbieter

Die Powermatic 3 ist super, die Stopfmaschine funktioniert sehr gut und ist einfach zu handhaben.
Die Bestellung war sehr unkompliziert und der Versand sehr schnell.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent.
Ich kann den Elektrische Stopfmaschine Shop nur empfehlen, der Onileshop ist übersichtlich.
Danke

Very good communication, excellent result, fast delivery - after a repair and a service the machine works like new!

Auf der Suche nach einer neuen Stopfmaschine bin ich hier gelandet und auch schnell fündig geworden. Bestellung und Lieferung ging super. Da ich schon eine ältere Maschine hatte war der Umstieg schnell erledigt und das Ergebnis war sehr zufriedenstellend. Jetzt kann also wieder Sorgenfrei gedreht werden. Den Shop kann man klar empfehlen.

Als Anfänger wollte ich nicht gleich ein Profigerät kaufen sondern habe mich für das Powermatic 4 Starterset gekauft und bin richtig zufrieden. Sehr leicht zu verstehen und der Kundenservice hat mir auch sehr gut geholfen. Kann den Shop sehr empfehlen.

Klasse Shop was automatische Stopfmaschinen für Zigaretten angeht. Haben uns vor einiger Zeit die ZORR Powermatic 3 Deluxe gekauft und der Versand war sehr schnell und der Preis war auch ok. Kein lästiges selber drehen mehr sondern automatisch, schnell und sauber einer Zigarette drehen. Kundenservice ist sehr freundlich und hilft bei Fragen und Onlineshop ist übersichtlich aufgebaut. Top

Nach meiner ersten negativen Bewertung des Unternehmens kam es zu einem regen und erfreulichen Austausch mit dem Inhaber. Dadurch bin ich nun in der Lage, meine ursprüngliche Bewertung zu aktualisieren. Es zeigt sich, dass viele Probleme durch eine offene und konstruktive Kommunikation schnell gelöst werden können.

Ich zitiere:
"Antwort von Elektrische Stopfmaschine shop
7. Sept. 2024

Guten Tag, was ist Ihre Bestellnummer bitte? Ich kann Ihre Bestellung nicht finden.

Bei uns können alle Kunden das Produkt 2 Wochen lang kostenlos testen: Bei Nichtgefallen kann die Maschine zurückgeschickt werden und >>>der Kaufpreis wird in voller Höhe erstattet.<<<

eine dreiste LÜGE.
Retourelabel im Shop gekauft, und trotzdem wurden vom Kaufpreis der Versand nochmal abgezOckt.

Bei Storno also mit 20€ Verlust rechnen, egal ob die Maschine was hat oder nicht.

Nachtrag: Extra Label wurde auf Nachfrage nicht storniert, zu dem bin ich nicht käuflich.
1ste Bestellung wurde noch vor dem Verpacken storniert. Nun hören sie endlich auf damit.

Hier sieht man kompetenz, werden sie glücklich mit den Versandkosten.

Super Lieferant hilft bei allen Problemen

Super Qualitaät Super Service !!! Jederzeit gerne wieder !!!!

Freundlicher, unkomplizierter Kontakt. Auf Fragen wurde in kürzester Zeit geantwortet. Die Maschine selbst macht ihren Dienst hervorragend und ich ärgere mich, dass ich Sie nicht schon viel früher entdeckt habe! Wenn man mal den Dreh raus hat, was wirklich kein Hexenwerk ist, produziert sie Zigaretten, die von fertig gekauften kaum, bzw. gar nicht zu unterscheiden sind!

Trotz Serverausfall und Unerreichbarkeit der Website für 2 Tage hat mich das Produkt 2 Tage nach der Bestellung erreicht. Das Gerät ist einsame Spitze, wenn meine Frau mir das Zigarettenstopfen streitig macht dann spricht das für das Produkt. Das Gerät macht einen wertigen Eindruck und muss sich nun im Dauereinsatz bewähren. Wir haben unseren Tabak etwas modifizieren müssen, unser Letzter Tabak Red Bull gelb war von der Feuchtigkeitsstufe her mit der Handstopfmaschine gut zu verarbeiten, nun verwenden wir Winston Blau und haben ein geniales Ergebnis.Wenn die Powermatic 4 die nächsten 2Jahre durchhält werden wir die nächste Generation sicher wieder bestellen.

Gerät funktioniert nicht (Powermatic 3+). Shop weigerte sich Defekt anzuerkennen und Geld zu erstatten. Alte Powermatic hatte keine Probleme mit „Hopper@. Shop zu Folge sind alte und neue Maschine NICHT miteinander vergleichbar. Dank Klarna erhalte ich das Geld zurück. Shop zufolge ist der Tabak zu feucht und lang - stopfe schon seit über 20 Jahren - bin also nicht unbedarft.
Antwort: der Defekt zeigte sich erst ab ca. 200 Zigaretten- interessant, wonach Maschine mit 6 Wochen und 300 Zigaretten „alt“ ist. Außerdem fällt dies unter Gewährleistung. Tabak war übrigens Pepe Volumen(!)tabak.

Bin von der PM4 umgestiegen auf die PM3+ und bereue es nicht im geringsten. Die neue Maschine ist schneller und genauer was die Befüllung angeht und somit hat sie sich schon bezahlt gemacht. Bin sehr zufrieden.

Toller Service. Schnelle Lieferung. Auf Fragen oder Problemen wird einem immer "sofort" geholfen.
Und nicht zu vergessen:
MIRIAM IST DIE BESTE :-))

Ich bin sehr begeistert vom Kundenservice des „ Stopfmaschine-Shop“.
Sachverhalt:
Ich bestellte am 08.06.2024 eine Stopfmaschine von der Marke Zorr Powermatik 5 Deluxe. Heute am 14.06.2024 hatte ich mich per Mail informiert wann ich ca. mit meiner Bestellung rechnen darf.
Die Unterhaltung war für mich sehr positiv. Ich musste auch nicht lange auf eine Antwort warten. Nach einer aufklärende Nachricht wurde mir Mitgeteilt das es leider Lieferschwierigkeiten gibt, und das meine bestellte Maschine ohne Rutsche kommen würde, diese Änderung wurde mir aber erklärt. Die Rutsche wurde weggelassen damit die Produktion etwas schneller geht. Gut das ich diese wichtige Info bekommen habe, ich wollte natürlich eine Stopfmaschine mit Rutsche. Mir wurde dann in diesem Gespräch eine Powermatik 5 angeboten, diese Stopfmaschine wäre auf Lager und sofort Versand fertig. Ich hatte mich dann für diese Stopfmaschine entschieden, da ich ja eine Rutsche möchte. Die Stopfmaschine wurde dann noch heute zum Versand fertig gemacht.

Ich werde in meinem Bekanntenkreis Stopfmaschine-Shop nur positiv empfehlen. . Mir fehlen noch ein paar Sachen. Diese werde ich aber hier bestellen.

Natürlich möchte ich mich hier für den tollen und freundlichen Kundenservice bedanken. Ihr seid Spitze im Kundenservice. Ich glaube da könnten sich andere eine Scheibe abschneiden.

Ich möchte dem ganzen Team von Stopfmaschine-Shop alles Gute wünschen und bleibt alle bei bester Gesundheit. Macht bitte weiter so.

Nach meiner ersten und negativen Bewertung des Unternehmens, hatte ich mit dem Inhaber der Firma einen regen und erfreulichen Informationsaustausch.
Dieses führt dazu, dass ich meine erste Bewertung nun aktualisieren muss.
Also, wenn man mit den Leuten vernünftig kommuniziert, können Probleme schnell behoben werden.
Daher jetzt die gute Bewertung.
R. T.

Die Stopfmaschine Powermatic 2+ ist auf jeden Fall eine der besten. Ich bin sehr zufrieden damit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, da sie sehr schnell Zigaretten stopft, wirklich sehr schnell. Für zwei Pakete habe ich nur 15 Minuten gebraucht. Insgesamt top, top, top.

Von der Online Bestellung über die Anbieter Seite bis zum Erhalt der Ware, vergingen keine 2 Tage. Bestens Verpackt und die Maschine läuft ohne Probleme.
Kann ich nur weiterempfehlen