Storemore Trasteros Opiniones 

631
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 302 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian la profesionalidad y amabilidad del personal, quienes ofrecen una atención excepcional, siempre dispuestos a ayudar con paciencia y dedicación. Muchos destacan la facilidad y rapidez del proceso, desde la navegación web hasta la gestión de cambios, lo que contribuye a una experiencia de usuario muy positiva. Las instalaciones son consistentemente elogiadas por ser modernas, limpias, seguras y muy bien organizadas, ofreciendo acceso cómodo y variedad de tamaños. En general, los consumidores expresan gran satisfacción con el servicio, considerándolo excelente y altamente recomendable por su eficiencia y la confianza que inspira.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal, destacando la excelente atención y el trato... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, mencionando que fue genial y estupendo, con una... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente, destacando la excelente... Ver más

Facilities

Los clientes comparten opiniones positivas sobre las instalaciones, destacando su limpieza, modernidad y... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando que todo... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La estupenda atención personal y lo cómodo que es ir y poder aparcar cuando va también un transporte de mudanzas lo cual pueden vaciarlo justo en la puerta del ascensor. He tenido que cambiar la cap... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde que entré a la página web, la experiencia ha sido muy positiva. José se comunicó conmigo a primera hora y me dio muy buena información. Patricia fue muy amable y me ayudó a seleccionar el traste... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal muy simpático y agradable. Me aconsejaron perfectamente según lo que necesitaba,para no pagar de más. Instalaciones muy limpias.Funciona todo con la app. Quizás no lo recomiendo a persona... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos alquilado un trastero de 2m2 en Storemore y estamos encantados. Las instalaciones están muy cuidadas, limpias y seguras. El proceso fue rápido y sencillo, y la atención de Nuria ha sido excelent... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 5 mejores empresas en Instalación de autoalmacenamiento
  2. 1 de las 5 mejores empresas en Servicio de mudanza y depósito
  3. 1 de las 4 mejores empresas en Empresa de mudanzas
  4. 2 de las 4 mejores empresas en Instalación de almacenamiento de archivos
  5. 2 de las 3 mejores empresas en Planta de almacenamiento
  6. 2 de las 2 mejores empresas en Instalación de almacenamiento de botellas de vino

Sobre Storemore Trasteros

Escrito por la empresa

Tu Trastero Inteligente

Storemore empresa líder en self-storage inteligente con sede en Madrid, ofrece una nueva generación de alquiler de trasteros, servicio de mudanzas, espacios de coworking y plazas de garaje.

Pedir PRESUPUESTO

Todos nuestros centros cuentan con:

- Trasteros desde 1m2, sin fianza

- Acceso digital a traves de App

- Accesible los 365 días del año

- Seguridad CCTV las 24h

- Servicio de Mudanzas

- Cargadores para vehículos eléctricos

- Cómodos muelles de carga con Carros, Traspalés, escaleras, lo que necesites...

Nacida en 2021, Storemore ha establecido el centro de trasteros sin llave más grande de España, con más de 3.500 unidades con cerraduras electrónicas, además de liderar en la transformación digital del Self-Storage gracias a su enfoque Proptech.

Nuestro modelo de negocio se basa en la innovación, la transparencia y la sostenibilidad, algo que queda reflejado en los trasteros y mini almacenes tanto para particulares como para empresas, brindando flexibilidad y seguridad a través de un sistema de cerraduras electrónicas controladas por aplicación móvil.

Por otro lado, es el primer coworking de Madrid orientado a este sector, comprometido con la sostenibilidad medioambiental, ya que cuenta con paneles solares en sus centros y utiliza energía de fuentes 100% renovables, todo enfocado a seguir su visión de minimizar la huella de carbono en la construcción, siendo la primera empresa de self-storage en España con un centro certificado BREEAM.

En términos de seguridad, ha implementado cámaras de circuito cerrado que operan las 24 horas del día y cerraduras electrónicas avanzadas en cada unidad de almacenamiento, asegurando que sólo los clientes autorizados tengan acceso.

También cuenta con un sistema innovador de sensores de temperatura y humedad LoRaWAN®, lo que permite a los usuarios conocer estos parámetros en tiempo real. A través de un entorno seguro, sostenible y digitalizado, Storemore busca desafiar el status quo para garantizar la experiencia del usuario a través de este tipo de servicios y productos. www.storemore.es

Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

631 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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4,9

Todas las opiniones

(631)

287 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por lo personal muy buena atencion de

Por lo personal muy buena atencion de los chicos que trabajan alli. Instalaciones muy bonitas , variedad de tamaños de trasteros y muy bien organizado Muy recomendable.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Orlando,

¡Muchas gracias por recomendarnos!

Nos alegra saber que valoras tan positivamente la atención del equipo de Storemore Móstoles, así como nuestras instalaciones y la variedad de tamaños de trasteros disponibles. Trabajamos para que todo esté bien organizado y para que cada cliente pueda encontrar una solución cómoda y adaptada a sus necesidades.

Gracias de nuevo por tus palabras y por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención, buen servicio, profesionalidad.

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Ángel,

Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio.

Nos alegra saber que destacas la buena atención, el trato profesional y el servicio recibido en Storemore Móstoles. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bien asesorado y pueda gestionar su trastero de forma clara y sencilla.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Storemore Trasteros Opinion

Mi experiencia con Storemore Trasteros no ha sido positiva. El contacto fue muy insistente desde el principio, con llamadas constantes y mensajes frecuentes por WhatsApp. Yo solo quería alquilar un trastero durante 3 meses, pero en el contrato no permiten indicar una fecha de finalización, algo que me pareció muy poco transparente. Además, exigen realizar un pequeño pago adicional que supuestamente devuelven en un plazo máximo de 40 días, algo que tampoco me gustó. Después de decir que esas condiciones no me parecían adecuadas, recibí una factura sin haber firmado ningún contrato. Sinceramente, esto me parece muy sospechoso y probablemente tendré que denunciarlo a la policía, ya que da la impresión de ser un intento de cobro indebido o una posible est...
No recomiendo Storemore Trasteros. Por suerte existen muchas otras opciones en el mercado con condiciones más claras y profesionales.

23 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva.
Un saludo,
Equipo Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendieron estupendamente desde el…

Me atendieron estupendamente desde el principio tanto una chica que se llama Gaby como luego Norma que es con la que terminé de hacer el contrato me lo explico muy bien me acompañó a ver el trastero al final hago también la mudanza con vosotros todo de momento muy bien organizado. Muy profesionales y sobre todo muy agradables

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Isabel,

Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan completa y positiva.

Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento, tanto por Gaby como por Norma, y que el proceso de contratación quedó explicado con claridad. También nos hace mucha ilusión que valores el acompañamiento para ver el trastero, la organización del centro y el trato profesional y agradable del equipo.

Gracias por confiar en Storemore Fuenlabrada y por destacar el trabajo de nuestras compañeras. Les haremos llegar tus palabras.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió Cristina por qué no estaba…

Me atendió Cristina por qué no estaba Barbara y la verdad que muy bien lo explica todo muy bien 👍

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Jesús,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que Cristina pudo atenderte tan bien y explicarte todo con claridad. En Storemore damos mucha importancia a que cada cliente reciba la información que necesita, aunque le atienda una persona distinta a la habitual.

Le trasladaremos tus palabras a Cristina; seguro que le hará mucha ilusión.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 10

De 10, gracias x todo.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola José Manuel,

¡Muchas gracias por ese “de 10”!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Storemore Móstoles fue tan positiva. Trabajamos para que cada cliente encuentre un servicio claro, sencillo y bien atendido desde el primer momento.

Gracias a ti por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno de momento es una experiencia que…

Bueno de momento es una experiencia que aunque no nueva pero si es satisfactoria en la atención al cliente

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Antonio,

Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que, aunque todavía sea una experiencia reciente, la atención al cliente en Storemore Móstoles te haya resultado satisfactoria. Para nosotros es importante acompañar bien a cada cliente desde el inicio y resolver cualquier duda de forma clara.

Esperamos que sigas teniendo una buena experiencia con nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destacó a la empresa por su rápida…

Destacó a la empresa por su rápida atención , eficaz.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola José Rolando,

Muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra saber que destacas la rapidez y eficacia de la atención recibida. En Storemore trabajamos para que cada gestión sea ágil, clara y útil, ayudando a nuestros clientes a encontrar su trastero sin complicaciones.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran atención

Gran atención. Muy claro y sencillo el proceso.

11 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Felipe,

Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que recibiste una gran atención y que el proceso te resultó claro y sencillo. En Storemore Alcobendas trabajamos para que contratar un trastero sea una experiencia fácil, bien explicada y sin complicaciones.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y amabilidad por parte del personal.

Buen trato y amabilidad por parte del personal. En especial Jose, que fue el que nos atendió dándonos toda la Información detallada del funcionamiento y horarios del centro.

8 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Patricia,

Muchas gracias por tu reseña y por destacar el buen trato recibido.

Nos alegra saber que Jose pudo atenderos con amabilidad y explicaros de forma detallada el funcionamiento del centro y los horarios. En Storemore Móstoles queremos que cada cliente tenga toda la información clara desde el principio para elegir su trastero con tranquilidad.

Le haremos llegar tus palabras a Jose; seguro que le hará mucha ilusión.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENA ATENCION

12 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Francisco Javier,

Muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra saber que destacas la buena atención recibida. En Storemore trabajamos para que cada cliente se sienta bien asesorado desde el primer contacto y pueda resolver sus gestiones de forma clara y sencilla.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bonito mas el chaval de la…

Todo bonito mas el chaval de la recipcion mu educado me ha bien convencido. Gracias por todo

6 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Fouad,

Muchas gracias por tu reseña y por tus palabras.

Nos alegra saber que encontraste todo bien y que la atención en recepción fue tan positiva. En Storemore Villaverde nos gusta acompañar a cada cliente con cercanía, educación y explicando bien las opciones para que pueda elegir su trastero con confianza.

Gracias a ti por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La teleoperadora fue muy amable y fácil…

La teleoperadora fue muy amable y fácil y rápido de pagar

7 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Luis Enrique,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que la atención de la teleoperadora fue amable y que el proceso de pago te resultó fácil y rápido. En Storemore trabajamos para que cada gestión sea sencilla desde el primer contacto, con información clara y un trato cercano.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Carlos,

¡Qué bien saber que la app te está resultando cómoda!

En Storemore Móstoles apostamos por herramientas que hagan la experiencia más sencilla, desde la gestión del trastero hasta el acceso y el uso diario. Nos alegra mucho que el manejo de la app haya sido un punto positivo para ti.

Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu valoración.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 4 estrellas sobre 5

FACILIDAD Y COMODIDAD DE USO

NOS FUE MUY FACIL USAR LA APLICACION PARA ACCEDER AL RECINTO, Y UNA VEZ DENTRO TODO ES MUY ACCESIBLE Y COMODO.
ESTAMOS CONTENTOS CON LA ELECCION.

28 de abril de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Jorge,

Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que la aplicación os resultó fácil de usar para acceder al recinto y que, una vez dentro, encontrasteis todo accesible y cómodo. En Storemore Carabanchel trabajamos para que el uso del trastero sea práctico desde el primer día, combinando instalaciones funcionales con una gestión sencilla.

Nos hace mucha ilusión saber que estáis contentos con la elección.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es más caro que los demás que tenemos…

Es más caro que los demás que tenemos por la zona

1 de mayo de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Jesús,

Gracias por compartir tu opinión con nosotros.

Entendemos tu comentario sobre el precio y agradecemos que lo señales. En Storemore trabajamos para ofrecer un servicio completo, con instalaciones seguras, acceso cómodo y atención cercana, buscando que el trastero aporte valor más allá del espacio de almacenamiento.

Aun así, tomamos nota de tu percepción para seguir revisando cómo mejorar nuestra propuesta y ofrecer siempre una experiencia competitiva en la zona.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

me han atendido muy amablemente y con…

me han atendido muy amablemente y con rapidez, enseñandome lo necesario y ayudandome a decidir

28 de abril de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Antonio,

Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que te atendieron con amabilidad y rapidez, y que recibiste la ayuda necesaria para tomar la decisión con confianza. En Storemore Móstoles procuramos acompañar a cada cliente de forma clara y cercana para que elegir un trastero sea sencillo desde el principio.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención muy buena de las tres…

La atención muy buena de las tres personas que nos han atendido.

29 de abril de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Fidel,

Muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que las tres personas que os atendieron os ofrecieron una atención tan buena. En Storemore trabajamos en equipo para que cada cliente reciba un trato cercano, claro y profesional en todo momento.

Gracias por confiar en nosotros y por valorar así la atención recibida.

Un saludo,
El equipo de Storemore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sencillo y práctico.

Sencillo y práctico.
Gracias a Esther que me sacó todas mis dudas y muy amable
Excelente servicio.

27 de abril de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Juanchi,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que la experiencia te resultó sencilla y práctica, y que Esther pudo resolver todas tus dudas con amabilidad. En Storemore Alcobendas trabajamos para que cada cliente tenga la información clara y pueda elegir su trastero con total confianza.

Le haremos llegar tus palabras a Esther; seguro que le hará mucha ilusión.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabamos de contratar el espacio

Acabamos de contratar el espacio y hemos comprobado la buena información, la rápidez de gestión y el espacio está muy bien diseñado.

24 de abril de 2026
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Respuesta de Storemore Trasteros

Hola Juan Carlos,

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia justo después de contratar el espacio.

Nos alegra saber que la información recibida fue clara, que la gestión resultó rápida y que el diseño del trastero os ha parecido adecuado para lo que necesitabais. En Storemore trabajamos para que desde el primer contacto todo sea sencillo, bien explicado y cómodo para el cliente.

Esperamos que sigáis teniendo una muy buena experiencia con nosotros.

Un saludo,
El equipo de Storemore

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