Pas heel goed op met deze webshop. Ik heb hier een multifunctionele pull up bar besteld van € 229,95 en betaald via iDEAL. Inmiddels zijn we weken verder en heb ik nog steeds helemaal niets ontvangen.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hallo Street Gains , Nach einigen Mail Austauschen und Fragen bzw. Richtigstellungen und Korrekturen bin ich sehr zufrieden mit Ihrer Ware ! Als Nächstes überweise ich noch die 6,98 € für 4 ne... Ver más
La empresa ha respondido
Bestelling geplaatst op 6/07/2026 (wheighted vest 30kg) • Pakket tweemaal retour gegaan naar afzender door dpd. Geen reden gekregen waarom. Ik heb via WhatsApp streetgains gecontacteerd. Ze antwoor... Ver más
A tad bit expensive but the price makes sense when you see and feel the quality. Clearly professionally welded steel. I got some paralletes and a door frame pullup bar. Paralletes were way bigger tha... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
StreetGains is dé online shop gespecialiseerd in calisthenics en bodyweight fitness. Hiermee is een plek gecreëerd waar je terecht kunt voor al je calisthenics equipment, een plek gericht op jou. Met onze producten willen we meer mogelijkheden, variatie en uitdaging in je workout brengen, zodat maximale resultaat en plezier behaald kan worden. Dit om uiteindelijk dichter bij je persoonlijke sportdoelen te komen. Of je nou jong of oud bent, beginner of expert: met de hulp van StreetGains gear kan iedereen het! #ReachYourGoal
Información de contacto
3527BT, Utrecht, Holanda
- info@streetgains.nl
- streetgains.nl
3,7
Medio
305 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Duidelijke en snelle klantenservice
Na het bestellen van twee items ontving ik de melding dat één product niet op voorraad was en dat het andere spoedig geleverd zou worden.
Bij ontvangst van het eerste product bleek een onderdeel beschadigd te zijn. Dat kan gebeuren. Ik kreeg direct twee opties: een korting met een reparatiesetje of kosteloze retournering met vervanging. Ik koos voor de tweede optie en ontving meteen een gratis retourlabel. Het nieuwe onderdeel werd vervolgens snel naar mij verzonden.
De afhandeling was keurig en snel, ondanks dat het probleem buiten hun controle lag!
Wat betreft het tweede product, waarvan de voorraad op was, werd ik netjes op de hoogte gebracht. Ik kreeg de keuze tussen een alternatief of een kosteloze annulering. Na het vragen naar de verwachte levertijd kreeg ik – zelfs op een zondag – direct antwoord: ongeveer twee maanden. Uiteindelijk besloot ik daarop te wachten.
Kortom, een zeer nette, klantvriendelijke en efficiënte service!
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Geoffrey,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle en duidelijke afhandeling. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Als we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten!
Met sportieve groet,
Team StreetGains
Die Produkte sind gut aber der Versand…
Die Produkte sind gut aber der Versand dauert mindestens 1 1/2 - 2 Wochen dazu kommt dann noch die Lieferzeit.
Es ist im Shop nicht ersichtlich ob Produkte auf Lager sind und ich muss jedes mal nachfragen (meist nach über einer Woche) um zu erfahren das einige Produkte nicht auf Lager sind und der dann genannte Termin wurde dieses Mal auch wieder nicht eingehalten. Es wäre schön informiert zu werden wenn sich etwas verzögert bzw. beim Kauf zu sehen das etwas nicht vorrätig ist.
8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Max,
Thank you for your feedback! We’re happy to hear that you’re satisfied with our products.
Regarding stock availability, this is always displayed above the order button on each product page. If an item is temporarily out of stock and you place an order, you will also receive an email notification about this.
For products in stock in the Netherlands, the delivery time is typically 1 business day. For shipments to Germany, it usually takes around 2 days.
If you have any questions, do not hesitate to contact us at info@streetgains.nl.
With sporty greetings,
Team StreetGains
Respuesta de StreetGains
Bedankt voor je review Alexander!
Nice product
Nice product, it came quite fast, the only thing has been the comunication, but every thing finish fine
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Sunny,
Thank you for your review! Great to hear that you're happy with the product and the fast delivery. We appreciate your feedback on the communication and will work on improving this. If you ever have any questions in the future, feel free to reach out, we’re happy to help!
Enjoy your training! 💪
With sporty greetings,
Team StreetGains
Onlangs een optrekstang besteld bij…
Onlangs een optrekstang besteld bij deze webshop en ik ben er superblij mee! De kwaliteit is uitstekend, stevig, goed ontworpen en ideaal voor mijn trainingen thuis. De klantenservice was ook top. Ik had een vraag over de installatie en kreeg snel een duidelijk antwoord. Verzending was snel. Al met al een goede ervaring. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Martin,
Bedankt voor je geweldige review!
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de optrekstang en onze service. Heel veel succes met je trainingen en we zien je graag terug in onze shop!
Met sportieve groet,
Team StreetGains
Great customer service but slow delivery
Great customer service and clear website. However, the 1 to 3 business days delivery time is not respected. I have no problem waiting but this misalignment does not live up to their claim. Hopefully, the quality of the product will.
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Arthur,
Thanks for your feedback!
We’re glad to hear you’re happy with our customer service and website. We totally understand your frustration about the delayed delivery – we’re working hard to improve this. We hope the product meets your expectations! If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. 💪🔥
With sporty greetings,
Team StreetGains
Iets later maar dan heb je ook wat!
Iets later bezorgd dan verwacht ,
Wel moet ik erbij zeggen dat ik het besteld heb in 1 van de drukste periodes van het jaar (was te verwachten).
Zeer vriendelijke klantgerichte service, er werd binnen een halve dag gereageerd op een vraag via de mail.
TOP ARTIKEL EN KWALITEIT.
aan te raden aan familie en vrienden.
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Walid,
Bedankt voor je review en je begrip voor de iets latere levering.
Fijn dat je tevreden bent met zowel de service als de kwaliteit van het artikel. We blijven ons inzetten om ook in drukke periodes zo snel mogelijk te leveren. Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het aanraden aan familie en vrienden!
Met sportieve groet,
Team StreetGains
I made my order two weeks ago but still…
I made my order two weeks ago but still no delivery or any information about my order. It said "fast European delivery 1-3 days"...
12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Zeer trage verzending, misleidende productbeschrijving
Trage verzending (ca 2 weken) ondanks de vermelding bij het product dat het direct verzonden zou worden (later komt het verhaal dat het niet op voorraad is en na de mail dat de voorraad er wel is duurde het nog dagen voordat postnl het ontving).
Daarnaast was ook de productomschrijving misleidend. De titel vermeld "Enkelgewichten 10kg" terwijl het om enkelgewichten gaat die samen 10kg wegen. Als je dat zo schrijft begrijp je geen Nederlands of heb je de bedoeling te misleiden.
Voor wat het wel is, was het product te duur
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Beste Jan,
Bedankt dat je opnieuw de tijd hebt genomen om een tweede review te schrijven. We waarderen het dat je ons van feedback voorziet.
Zoals we in onze reactie op je eerdere review al hebben uitgelegd, verwijst het gewicht van de enkelgewichten naar het totaalgewicht van de set. Op meerdere plekken op de product pagina staat duidelijk aangegeven dat het om 2 x 5 kg gaat, bijvoorbeeld: "Twee enkelgewichten met elk een gewicht van 5 kg."
Wat betreft de levertijd: je geeft aan dat je meerdere e-mails van ons hebt ontvangen met updates over de levertijd van je bestelling. We zijn blij dat we je op die manier goed op de hoogte hebben kunnen houden. De enkelgewichten waren enige tijd uitverkocht. Bij producten die niet direct leverbaar zijn, wordt op de productpagina altijd een verwachte levertijd vermeld, boven de bestelknop. We begrijpen dat het alsnog vervelend is dat je langer hebt moeten wachten, en onze oprechte excuses voor het ongemak.
Ten slotte willen we je eraan herinneren dat je kunt profiteren van onze extra lange bedenktijd van 30 dagen. Mocht je besluiten het product te willen retourneren, dan kan dat uiteraard zonder problemen.
We hopen dat dit je zorgen enigszins wegneemt. Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@streetgains.nl — we helpen je graag verder.
Met sportieve groet,
Team StreetGains
Poep bedrijf
Poep bedrijf, komen hun woord niet na, false reclame extreem lange verzend tijd en misleidend. Bestel hier niks mensen.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Sehr unprofessionelles und…
Sehr unprofessionelles und unzuverlässiges Unternehmen. Erst nach 3 Wochen wurde die Bestellung verschickt, jedoch lautet der Lieferstatus seit 9 Tagen „Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten“.
Auf meine Nachfrage, wo das Problem liegt, bekam ich die Antwort, dass sie sich darum kümmern und innerhalb der nächsten 48 Stunden melden. Diese Antwort ist nun knapp 4 Tage her.
Habe jetzt die Bestellung storniert, aber darauf auch noch keine Antwort erhalten.
Fazit : Bestellt euer Equipment nicht in diesem Shop!
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Dear Hendrix,
Thank you for sharing your feedback.
Unfortunately, we were unable to find your name in our system, so I am unable to respond directly to your specific case. However, I would like to address the concerns you've raised.
It appears that your order was shipped after a three-week delay, which I suspect may have been due to the product being out of stock at the time. You can verify stock availability on the product page on our website.
You mentioned that after shipment, the tracking status remained at "We have received the shipping details for this package" for nine days. This suggests that the package may have been lost or misrouted at the carrier's sorting center. Unfortunately, such issues can occur, especially during busy times like Christmas and New Year.
I understand that we investigated the matter further with the carrier and informed you that we would keep you updated. I sincerely hope your package has since arrived. If not, please don’t hesitate to contact our customer service via info@streetgains.nl, and we will be happy to assist you in resolving this issue.
With sporty greetings,
Team StreetGains
Late and lack of information
I placed my order numer 35132 1-3 days delivery to Europe in 26/12/2024. 03/01/2024 I recieve an email telling me that the product is now in stock and ready to ship (it was in stock in their website when i ordered).
They sent me a tracking number (company DPD) but the number doesn't work, not registered. I sent another email yesterday and didn't receive any response.
14 days since I placed and paid the order and I don't know where is my almost 200€ order.
26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit zoals verwacht
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Bedankt voor je review Marc! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Veel trainingsplezier gewenst! 💪
Da ich noch auf die Lieferung warte
Da ich noch auf die Lieferung warte, obwohl der Artikel als auf Lager geführt war, kann ich noch keine gute Bewertung abgeben.
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Sehr hochwertiges Produkt
Das Produkt (push up bars) ist hochwertig und wurde perfekt verpackt rechtzeitig geliefert. Ich werde gerne wieder kaufen!
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Andreas,
Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you're satisfied with the quality of the push-up bars and our service.
With sporty grettings,
Team mStreetGains
Mangelhafte Ware! Finger weg!
Mir wurde mangelhafte Ware zugesandt und trotz mehrfacher Aufforderung zur Rücknahme bzw. Nachbesserung erfolgte zunächst keine Antwort und dann eine auf Englisch. Seitdem wieder Schweigen im Wald. Werd den Rechtsweg beschreiten müssen. Lasst die Finger von dem Anbieter.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Correct verzonden & de suspension…
Correct verzonden & de suspension trainer werkt zoals verwacht.
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Ive,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de suspension trainer aan je verwachtingen voldoet en dat alles naar wens is verlopen. Veel trainingsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team StreetGains
Respuesta de StreetGains
Hi Luc,
Bedankt voor je review! Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met de levering en de kwaliteit van onze producten. We wensen je veel plezier en succes met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team StreetGains
Lieferung überfällig, keine Empfehlung
Lieferung der Gewichtsweste noch nicht eingetroffen.
Angeblich nicht auf Lager. Sie verweisen immer auf einen optionalen Artikel, der auf Lager ist aber eine geringerer Qualität hat.
Im Shop ist der bestellte Artikel immer noch mit 5 Tagen Lieferzeit angegeben. Die Lieferung ist nun schon 14 Tage überfällig.
Aktuell keine Empfehlung. Geschenk kommt nicht mehr vor Weihnachten :(
Aktuell keine Empfehlung. Ich würde hier nicht mehr bestellen.
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de StreetGains
Hi Hildegard,
Thank you for your review.
We informed you that the weight vest you ordered is currently out of stock. We offered you the option to either wait, cancel your order, or choose an alternative weight vest. Unfortunately, we did not receive a response from you.
We understand that this situation is frustrating, especially with your expectation to receive it before Christmas. We would like to assist you further, so if you're still interested in an alternative or if you'd prefer to cancel the order, please let us know.
We apologize for the inconvenience. We’re here to help and hope to resolve this as quickly as possible.
With sporty greetings,
Team StreetGains
Respuesta de StreetGains
Thank you for your review Luis!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.