Bestelling niet aangekomen door een fout in het adres. Ik weet wel zeker dat ik 45 a ingeef en niet 45 ... moest ik hele tijd afwachten terwijl ik de bestelling nodig had voor de proclamatie van mijn... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Helaas nog steeds niets ontvangen, inmiddels bijna twee weken terwijl lever tijd 1 tot 2 dagen is. Per mail klacht ingediend waarop wel reactie kwam (teveel werk waardoor vertraging) met een link waar... Ver más
La empresa ha respondido
Grijze stropdassen waren veel te licht. Retour formulier aangevraagd om te ruilen. Kon gewoon in de brievenbus. 4 weken geleden verstuurd. Nooit meer iets gehoord.
Na telefonisch contact met uitleg zoals die ook hieronder staat heb ik binnen 2 dagen mijn bestelling binnen. Mét een presentje vanwege het ongemak! Als de systemen je in de steek laten wordt he... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de accesorios de moda
- también en la categoría
- Tienda de ropa de seguridad y de trabajo
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de serigrafía
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Stropdassen.NL is de nummer 1 in stropdassen. Onze stropdassen zijn per stuk direct uit voorraad leverbaar maar ook grote aantallen kunt u gerust de volgende dag in huis verwachten, direct geleverd uit ons magazijn. Tevens maken wij stropdassen met logo al vanaf 1 stuk. Uniek in Nederland. Onze klantenservice is u graag van dienst van 9.30 tot 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Wij zijn officieel Thuiswinkellid, dus u koopt veilig, vertrouwd en voordelig! Probeer ons gerust velen gingen u voor.
Información de contacto
Postbus 75693, 1070 AR , Amsterdam, Holanda
- 020-8200018
- klantenservice@Stropdassen.nl
- stropdassen.nl
2,4
Malo
837 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Retourneren klantonvriendelijk
Het bestellen ging makkelijk en de stropdassen werden vlot geleverd. Het retourneren bleek lastig. Het was een zoektocht naar het juiste formulier. voor de zekerheid toch nog maar even gebeld met de klantenservice. In vergelijking met andere webwinkels kan dit een stuk beter. De bestelling retour gestuurd, voor de zekerheid met track & trace. De bestelling is nu ruim twee weken terug bij stropdassen.nl en wij kijken nog steeds reikhalzend uit naar de dag dat wij ons eigen geld retour krijgen. Pffff wat een gedoe zeg.
25 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Redelijk snelle levering
Redelijk snelle levering, verwachte kwaliteit.
25 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste heer,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze kwaliteit waardeert. Wij doen ons uiterste best om mooie stropdassen voor een lage prijs te leveren.
Nog veel plezier met uw stropdas gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stopdassen.NL
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste heer Corneille,
Dank voor uw bericht.
Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen om met u te kijken waarom de email van ons niet door u is ontvangen. Omdat er een foutje in het mailadres zat was dit helaas niet toegekomen.
De verdere afhandeling van uw bestelling is vervolgens wel in goede orde naar u gecommuniceerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Probleem met terug sturen
Probleem met terug sturen
Verschillende mails gestuurd waar of dat pakje heen moet maar nog geen andwoord
18 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste heer Jager,
Dank voor uw bericht. Ik heb het nagekeken en zie dat wij email contact met u hebben gehad op 13, 15 en 17 augustus.
In dit contact hebben wij u gevraagd om het ordernummer en u tevens de adresgegevens doorgegeven zodat u uw bestelling kon retourneren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Uitstekende service en snelle levering
18 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Snel geleverd en goede kwaliteit
23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Erg mooie das
Redelijk snelle levering en prachtige kwaliteit. Voor niet te veel geld.
21 de julio de 2018
Opinión espontánea
Keurig geleverd volgens afspraak
Keurig geleverd volgens afspraak. Goede kwaliteit.
17 de julio de 2018
Opinión espontánea
Toch niet helemaal
Duidelijke website, snelle en nette levering. Alleen de bestelde stopdassen kwamen niet allen overeen met de afbeelding op de website.
16 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste Harold,
Dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven voor Stropdassen.NL. Wij doen er zoveel mogelijk aan om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk over te laten komen op de website. We laten de stropdassen professioneel fotograferen in een studio. Door de verschillende schermen van laptops, monitoren en smartphones is het helaas (nog) niet te voorkomen dat kleurennuances anders worden weergegeven. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Hele snelle levering en mooie stropdas
5 de julio de 2018
Opinión espontánea
Goed behandeld
Goed behandeld. Een minpuntje is dat het geld van de stropdassen die ik teruggestuurd heb, komt erg laat binnen.
27 de junio de 2018
Opinión espontánea
Producten niet op tijd ontvangen (nog…
Producten niet op tijd ontvangen (nog steeds niet) en daardoor helaas niet meer bruikbaar.
"
Antwoord van Stropdassen.NL
Gepubliceerd 43 uur geleden
Beste heer Fry,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht."
Goedemorgen,
Ik ben een (financiële) verbintenis aangegaan met Stropdassen.nl en niet met de achterliggende vervoerder PostNL. Dat PostNL hierin tekort schiet is vervelend , ook niet primair jullie schuld, maar wel degelijk jullie verantwoordelijkheid om de ongeregeldheden naar behoren op te lossen. Daarin ben ik , mijns inziens, niet voldoende geholpen wat mijn waardering valideert.
Met vriendelijke groet,
Paul
25 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste heer Fry,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Bestellen gaat prima
Bestellen gaat prima, maar met name het retour beleid is niet erg klant vriendelijk.
23 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste Jochem,
Dank voor uw beoordeling. Het retourneren van een artikelen gaat bij ons op een simpele manier. U klikt op de link retourneren op onze homepage en print een formulier uit dat u invult en bij uw bestelling voegt.
Vervolgens stuurt u het product retour.
Wat hier klantonvriendelijk aan is is voor ons niet duidelijk. Het retourbeleid wat wij hanteren is conform de beleidsregels van de stichting Thuiswinkel en door hen getoetst en accoord bevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Lange levertijd
23 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Stropdassen.NL
Beste heer,
Dank voor uw beoordeling. Wij versturen alle bestellingen die voor 19u via de website gedaan zijn nog dezelfde dag. Daarna ligt het in de handen van PostNL en hebben wij helaas geen invloed op de snelheid van levering. PostNL is gedeeltelijk een staatsbedrijf en is geen eigendom van Stropdassen.NL
Dit geldt in feite voor alle bestellingen die u online plaats. Wij betalen PostNL om haar werk naar behoren uit te voeren. Als zij daarin tekort schieten zullen wij dat uiteraard oplossen maar wij hopen dat u begrijpt dat dit niet primair onze schuld is. Dat u ons daar 2 sterren voor geeft is ons inziens dan ook niet geheel terecht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stropdassen.NL
Mooie kwaliteit en mooi op tijd…
Mooie kwaliteit en mooi op tijd geleverd.
19 de junio de 2018
Opinión espontánea
Uitstekende service en snelle levering
Uitstekende service en snelle levering. En ik kreeg een echt mooie kwaliteit stropdas van echt zeide voor een schrepe prijs.
17 de junio de 2018
Opinión espontánea
Goede site
Goede site, snelle levering, ging soepel, niks op aan te merken. Would reccomend
13 de junio de 2018
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.