Llevo desde noviembre esperando mi pedido, ya he escrito varias reseñas y como dije en la ultima seguiré hasta que me devuelvan el dinero. Estoy en el tramite de que supuestamente me tiene que de... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Llevo un mes y nada.... Les escribes y te mandan el mismo mensaje en 7/12 dyas laborales.... Te mandan el rastreo y no hay nada q rastrear porque no me han enviado nada..... Todos los días les voy a m... Ver más
Parte de mi contenido no ha llegado y han pasado 2 dias laborales y sigo sin tener respuesta. Entiendo la situación excepcional y los retrasos en los envios Pero no justifica la falta de respu... Ver más
La empresa ha respondido
Muy buena experiencia con esta tienda online,a pesar de tener cierta reticencia por otros comentarios. Una vez hecho el pedido, todo transcurrió correctamente y en todo momento hubo contacto permane... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
En la tienda online Stylefile encontrarás todo lo relaccionado con ropa urbana, sneakers y graffiti. Nuestro surtido abarca más de 120 marcas populares y más de 2000 sneakers. Naturalmente podrás encontrar tus marcas favoritas como NIke, Adidas, New Balance y Naketano. ¡Compra ahora tus artículos favoritos en Stylefile!
Información de contacto
Bauhofstr. 30, 63762, Großostheim, Alemania
- contacto@stylefile.es
- stylefile.es
NEFASTOS Y TIMADORES
Llevo desde noviembre esperando mi pedido, ya he escrito varias reseñas y como dije en la ultima seguiré hasta que me devuelvan el dinero.
Estoy en el tramite de que supuestamente me tiene que devolver el dinero, bueno solo el 80% porque encima de que nunca me llego el pedido encima se quedan con un 20% de mi dinero por no hacer nada y por robarme en mi cara y así llevo y hoy ya hace 10 días que como según ellos dicen tiene que pasar el periodo para que el banco haga el tramite y tiene ellos de plazo para devolverme el dinero, pero no ...siguen en su linea.. pues yo sigo en la mía.
ESTAFADORES Y TIMADORES.
COMO LA ESTEBAN QUIERO MI DINERO
Continuo esperando alguna noticia sobre…
Continuo esperando alguna noticia sobre la entrega de mi compra, he hablado varias veces con Uds y he enviado correos pero nadie sabe nada, la compra fue hecha el 13 de diciembre y la referencia es WPP0007468, espero que me contacten ya
Llevo un mes y nada...
Llevo un mes y nada.... Les escribes y te mandan el mismo mensaje en 7/12 dyas laborales.... Te mandan el rastreo y no hay nada q rastrear porque no me han enviado nada..... Todos los días les voy a mandar 20 correos me bloquearán haced lo mismo los demás si somos muchos saturandolos a correos los desgastamos
Cuidado con comprar online
Cuidado con comprar online, son unos estafadores incompetentes que lo unico que hacen es que pierdas tu tiempo y tu dinero durante un periodo hasta que haga la devolución paypal. No actualizan el estado de envío diciendo que tienen que gestionar con la empresa de transporte en este caso "correo express" que es la responsable del retraso, pero nunca me ofrecieron el número de seguimiento ni en la web se actualiza ni via email.
Contestan desde el soporte pero sin ofrecer solución, y olvídate de llamar por teléfono porque no te atienden nunca y te dejan en espera, en las tiendas te dicen que ellos no pueden acceder a esa información. Suerte que pague por paypal y estoy protegido en ese sentido a la espera de que se me abone el importe. Mi consejo es no comprar nunca aquí!!!!!
¡¡Ojo con las devoluciones!!
Hace más de un mes que hice un pedido de dos zapatillas. Cuando iban a hacer la entrega no había nadie en casa, con lo que retornaron el pedido. Hasta aquí perfecto. La cuestión es que llevo un mes intercambiando emails para que me devuelvan el dinero y no hay manera. Me dicen que próximamente lo recibiré y pasan los días y nada. Primera y última vez que compro en ésta tienda, y eso que compró mucho por internet.

Respuesta de Stylefile.es
La forma de contacto es horrible
La forma de contacto es horrible, te redirigen a un cuestionario en el que sí o sí tienes que poner un número de pedido para poder mandarlo. No tengo forma de contactar con ellos porque no me ha llegado confirmación del pedido y por lo tanto no tengo número de pedido. Así que no sé si se ha efectuado o no.

Respuesta de Stylefile.es
TODO FUE GENIAL NO ENTIENDO LAS…
TODO FUE GENIAL NO ENTIENDO LAS OPINIONES NEGATIVAS.
No estaba seguro de pedir por esta página ya que las opiniones son bastante negativas, pero no pude resistirme por la ropa que tienen.
Me llego el pedido a BALEARES, Ibiza en cuestión de días, ni una semana de espera cosa que no suele suceder en Baleares creeme. Pues llego todo bien en un solo paquete la ropa perfecta tal y como en las fotos y de buena calidad, costuras estampados etc. Todo original.
Supongo que la gente tiene una mala experiencia con la empresa de reparto SEUR y no entienden que Stylefile es una tienda online que ha elegido una empresa de envíos barata para poder poner unos precios tan asequibles en sus productos.
Encantado con la experiencia volveré a pedir pronto.

Respuesta de Stylefile.es
Servicio MUY deficiente
Aun accediendo a pagar por el envio (gastando 40 euros en productos) la entrega es NEFASTA.
Stylefile.es siguie trabajando con Seur y como ya es habitual el pedido se eterniza y NUNCA llega en fecha. Hoy después de estar todo el dia en casa me llega el típico mensaje de destinatario AUSENTE (FALSO)... un pedido que debería haber llegado ayer al final me será entregado el lunes, si es que es entregado por que tengo mis dudas.
Voy a ponerme en contaco con Paypal para iniciar una reclamación y abrir una disputa ya que el pedido llega mas tarde del tiempo acordado y estimado.

Respuesta de Stylefile.es
1 por que no se puede menos
1. Pedido hecho el 18.03.22, entre Zalando y Stylefile se ve qué no se han puesto de acuerdo y no han rellenado correctamente mis datos de envío.
2. Durante días no he podido mirar el seguimiento en Celeritas, es como si hubiese desaparecido el paquete.
3. Me pongo en contacto con Zalando, explicando la situación, hasta el dia de hoy no recibo ninguna ayuda.
4. Despues de unos días he podido localizar el paquete que era en el almacén del transportista por falta de datos (como se les ocurre, no poner la dirección? Como se les ocurre no poner el número de telefono?)
5. Recibo mi pedido el 31.03.22, al abrirlo la caja marcaba talla 37, las zapatillas 37.5.
Es impresionante como en un pedido, todo el proceso ha sido mal hecho.
Solución claro que no voy a recibir, pero espero que tengan una solución para mi hoja de reclamación.

Respuesta de Stylefile.es
Pedido cobrado desaparecido
Hice un pedido el 27/12/2021, el estado pone completado, que lo tiene la empresa Celeritas la cual al pinchar en el enlace pone que no existe.
A día de hoy no sé si me han estafado o donde está. No se corresponde nada con el estado de usuario de su página.

Respuesta de Stylefile.es
hice un pedido el 24 de diciembre
hice un pedido el 24 de diciembre, me dijeron que en unas pocas horas me enviarian un correo de confirmacion, y hoy 26 de diciembre todavia no me lo han enviado, ns si soy un exagerado, pero en cobrarme no han tardado nada.

Respuesta de Stylefile.es
Hice mi pedido el 17 de diciembre y…
Hice mi pedido el 17 de diciembre y todavía no sé nada de él y está pagado y todo. Pensaba que iba a llegar mucho antes y tampoco sé ni siquiera si me va a llegar.

Respuesta de Stylefile.es
E echo un pedido y no se nada de el y…
E echo un pedido y no se nada de el y se lo an cobrado y estoy arto de intentar ponerme en contacto y nada

Respuesta de Stylefile.es
He hecho un pedido el día 1/12/21 me ha…
He hecho un pedido el día 1/12/21 me ha llegado el10/12/21. Producto origial, talla correcta. Mi experiencia ha sido buena.

Respuesta de Stylefile.es
Estoy a la espera de mi pedido hace una…
Estoy a la espera de mi pedido hace una semana y aún no se nada les escribo y dicen que mi correo no aparece como que la compra no está realiza pero bien que está cobrado por el banco.yo ya he hablado con los de mi banco y la policía y la respuesta que me han dado es que denuncie y con la denuncia vaya al banco y ya los del banco se encarga de reclamar el dinero que me han cobrado. Está claro que con mi dinero no se van a quedar ya que cuesta mucho trabajo ganarlos. Que sois unos informales y tenéis a todo el mundo engañado con vuestra página

Respuesta de Stylefile.es
Horrible
Buenas. Recientemente he realizado un pedido de unas vans old skool confycush y no me aparece en el apartado de ''mis pedidos''.
Es una vergüenza.

Respuesta de Stylefile.es
Hice un pedido el cual tuve que…
Hice un pedido el cual tuve que devolver y lleva desde el día 19 de abril, hasta el día de hoy no recibo noticias sobre mi reembolso y no contestan mis correos .es penoso..

Respuesta de Stylefile.es
Desamparo total, falta de información y comunicación.
Hola,
El pasado San Valentín, compré unas deportivas por valor de 79€ que cuando las recibí, el tallaje no era bueno y tuve que hacer la devolución del producto.
Realicé la devolución entiempo y forma el 18 de febrero, hoy es el día que sigo sin saber nada. Ni dinero ni comunicación por su parte, ni nada.

Respuesta de Stylefile.es
Buena experiencia
Es la segunda vez que compro, la primera tuve que hacer devolución y me lo pusieron muy fácil, cuando recibieron el producto me devolvieron el importe.
La segunda unas zapatillas las cuales no encontraba mi número por ningún sitio, aqui lo encontré y a un buen precio.
Si vuelvo a ver algo que me interese lo compraré sin dudar.
Responden a los mails el dia siguiente.

Respuesta de Stylefile.es
URGENTE
He pedido unas adidas contiental y cuando he hecho el pago me han llevado a una pagina de bbva , tengo una tarjeta prepago y ami padre la llegado como que he comprado una cosa y a mi tarjeta no y siempre me sale cuando pido algo, quisiera saber si el pedido esta hecho , esta con el nombre de Paula Aznar mi correo es paulaaznarr9@gmai. Com

Respuesta de Stylefile.es
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






