Styleourhair Opiniones 

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participe en una promoción de Coca-Cola, nunca llegó el Mini refrigerador de Coca-Cola, además me incorporaron en una membresía que no solicité. Soy de Chile y claramente no hablo ingles, di mis datos... Ver más

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Buenas tardes sólo quería agradecer la forma positiva en la que me ayudaron gracias a todos por la dedicación hacia mi persona gracias 😊

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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

79 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta empresa prometió un reembolso de un cobro indebido y llevo 4 meses esperando el reembolso

Esta empresa se comprometió conmigo a desvincular mis datos bancarios y a cerrar mi cuenta de forma definitiva mediante un correo a mi gmail con fecha: 24 de julio del 2025. A mi sorpresa revisando la cartola del banco: el 5 de agosto del 2025 esta empresa volvió a cobrar de mi cuenta 9 dólares ($9.209), siendo que tenía correo de ellos comprometiendo el cierre (dada de baja) como recién comentaba. Desde el 5 de agosto he escrito 20 correos, todos con respuesta, pero en ningún momento he recibido el reembolso a mi cuenta de Banco Santander (cuenta donde me cobraron automáticamente ya estando supuestamente desvinculada). Me han pedido de Styleourhair anteriormente que borre estos registros en Trustpilot - he dejado 3 reseñas - argumentando que afecta la imagen de su empresa y manipulando (por no decir chantajeando) con que sólo una vez que yo borre las reseñas, recién ahí me ayudarán a tramitar mi reembolso. Confiando en la palabra de ellos, he eliminado todas las reseñas con el fin de verme recompensaba con el reembolso, algo que no ha ocurrido. Me cansé de recibir respuesta a todos mis correos con la falsa promesa de reembolso, por eso he decidido volver a escribir esta reseña para que otras personas eviten este mal rato y abuso. NO ES UNA EMPRESA CONFIABLE. El último correo donde prometen el reembolso lo recibí el 19 de noviembre del 2025 y es más me dicen haber efectuado el reembolso, lo cual yo pude corroborar con mi banco que eso no ha ocurrido. Copio aquí su respuesta: "Siento mucho la preocupación que esto te ha causado. He revisado tu caso y el reembolso ya fue emitido previamente. Dependiendo de tu proveedor, puede tardar algunos días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta... Customer Support Supervisors". Para no creer lo ratas que son: 4 MESES ESPERANDO tan solo 9 dólares y, lo peor de todo es que por miedo a que sigan cobrando, llevo esa misma cantidad de meses sin poder hacer uso de mi cuenta bancaria.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un inconveniente con mi cuenta

Tuve un inconveniente con mi cuenta, ya que se realizó un cargo luego de haber solicitado la cancelación. Sin embargo, el equipo de soporte se comunicó conmigo rápidamente, gestionó la cancelación de inmediato y me ofreció una solución favorable con el reembolso como excepción. Agradezco la atención, el seguimiento y la disposición para resolver el problema de manera eficiente. De ante mano espero en el futuro poder continuar con ustedes, ya que el servicio de soporte a sido excepcional.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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