STYLEVANA Opiniones 20.155

Hice un pedido el 25 de febrero de 2026, concretamente Salónica-styling Mila (straight)-120ml por un importe de 14,99€ menos un cupón por una devolución de 10,76€ ( por deterioro de un producto que me enviaron y que no me quisieron reembolsar) además pagué 4,39€ por envío. Hoy me dicen que me lo cancelan porque está agotado y es mentira, lo hay por 20,49€ y lo envían en el plazo de un mes. Entiendo que al subir de precio no me lo quieren enviar y ponen la excusa falsa de que está agotado

Y doy una estrella porq no puedo dar menos...un mes después de la compra mi pedido está en aduana y todos los productos aparecian disponibles para servir de forma inmediata...el resultado es q sigo sin mis productos y voy a tener q comprar en otro sitio...al final el ahorro no compensa. No volveré a comprar más, no merece la pena...
Enviado mail a vuestro centro de atención al cliente. Mi paquete sigue en aduana, solicito devolución del dinero por publicidad engañosa respecto a los tiempos de envío en vuestra página

Pesima pagina, NO COMPREIS ALLI, son unos estafadores. Malisima atencion al cliente. He abierto una demanda en su contra porque han recibido pago de pedido por mas de 287 euros, no entregan y emiten reembolso. Nefastos

Después de mes y medio de compra de una crema facial ...no llega !!😡
Me pongo en contacto con atención al cliente a los 15 días y su respuesta es
-está en camino.... Tras 15 días más vuelvo a preguntar y si respuesta es
- está en el almacén pendiente de envío
Tras mes y medio ya no responden mis correos, no tengo ni el producto ni el dinero
Si a alguien le puede servir esta y muchas otras experiencias de otros compradores insatisfechos para no comprar aquí un lugar donde se apropian de tu dinero y no te mandan el producto
Nada recomendable a no ser que quieras regalarles tú dinero 🤑🫰🏻
Son unos impresentables! Con mayúsculas

Es una página magnífica,con unos precios espectaculares, eso sí el envío como no es desde España tarda de 2 a 4 semanas, pero llega.
Ante la duda ,al leer la reseñas de algunas usuarias, me generó dudas y les envié un mail, que no contestaron. Ya tengo mi paquete y con estos precios obviamente voy a volver a comprar.
La recomiendo al 10000%
Gracias

Compré alrededor de 8 productos en esta web valorados en 120€ el 31/1/26 y aun no he recibido el paquete ( 10/3/26 ) ni ha salido del almacén 6 semanas despues.
Customer service realmente no ayuda ni te da fechas exactas de cuando se va a enviar el producto. Tampoco te hacen un reembolso, te dicen que el producto está a punto de salir y no pueden garantizar que puedan cancelar el envio.
Es un scam y no aconsejo comprar nada en esta web.

Compré en Stylevana atraído por sus precios competitivos y la gran variedad de productos de skincare y maquillaje asiático que ofrecen.
En ese sentido, la tienda es interesante: tienen un catálogo amplio, marcas populares y promociones aparentemente muy buenas.

No obstante, no es la primera vez que uso sus servicios, y me he llevado experiencias agridulces con Stylevana.

El principal problema es la gestión del stock y las promociones. La web muestra productos como disponibles o con ofertas limitadas en el tiempo, lo que claramente incentiva la compra inmediata. Pero una vez realizado el pedido, resulta que algunos productos “en stock” ya no lo están, lo que provoca retrasos en la confirmación o en el envío. Esto genera la sensación de que ciertas promociones o disponibilidades no reflejan la situación real del inventario.

Además, los tiempos de envío son muy largos y la comunicación sobre el estado del pedido es escasa. Tras realizar el pedido, pueden pasar semanas sin recibir información clara, lo cual es frustrante como cliente.

En mi caso, desde el 19 de febrero no he recibido ninguna actualización clara sobre el pedido ni una confirmación adecuada, lo que resulta difícil de justificar para una tienda online que vende activamente a clientes europeos.

En resumen:

Puntos positivos
- Precios competitivos
- Amplia variedad de productos de skincare y maquillaje asiático
- Promociones aparentemente atractivas

Puntos negativos
- Gestión del stock poco transparente
- Promociones que pueden inducir a comprar productos que luego no están disponibles
- Envíos muy lentos
- Comunicación con el cliente insuficiente

Mi recomendación para futuros compradores sería tener paciencia y no confiar demasiado en la disponibilidad o en las promociones que aparecen en la web. Si necesitas los productos con rapidez o valoras una comunicación clara con el vendedor, probablemente no sea la mejor opción.

Hize un pedido el 25 de diciembre del 2025 a día 8 de marzo 2026, el pedido no me ha sido entregado he reclama y si servicio al cliente no responde a los emails
Mi experiencia es muy mala con esta pagina

Desde principios de enero, o sea hace 2 meses que hice un pedido y obvio, no llegó, nadie te responde,lo de los precios bajos es únicamente para atraer y estafar el mayor número de personas, no compren en esa página!!

Hace un mes hice un pedido y aun no lo he recibido, no dejo de enviar email y es una maquina la que responden. Tendre que denunciar para que me devuelvan el dinero. No compreis en esta pagina, es estafa total

Mi experiencia con Stylvana sigue siendo muy negativa. Después de mulituples correos en los que he enviado todos mis datos, la empresa Stylvana parece no tener ni idea de qué no he recibído el pedido. Me pidieron que enviara la información nuevamente y no han respondido a mis reclamaciones anteriores. Cada conversación empieza de zero. No quieren devolverme el dinero ni enviarme mi pedido.
La peor experiencia de mi vida. No recomiendo esta tienda.
Considero que el servicio no cumple con los estándares europeos de atención al cliente.

No se os ocurra comprar en esta empresa. Hace un mes hice un pedido y no me llega. Les escribo y me dan largas. Deberían denunciarse judicialmente estas empresas y que les cayera todo el peso de la ley. Menudos ladrones.

Tardaban en enviar y me puse en contacto con ellos para cancelar el pedido, me dicen que no se puede cancelar aunque no hayan enviado el pedido todavía. Después de insistir me dicen que ya anularon el pedido, pero no me devuelven el dinero aún. Al día siguiente me llega un mensaje que me lo han enviado, INCREIBLE .. Ahora ya no sé si va a llegar, ni cuanto tiempo va a tardar, ni lo que va a llegar. Si queréis transparencia y profesionalidad está no es vuestra página. No compraré jamás aquí. Y ahora a rezar para ver lo que llega y cuando ..FATAL !!!!!!!!!

Llevo un caos vivido estoy viendo las reseñas y es que me pasa lo mismo

Nadie responde nadie se hace responsable tengo un paquete sin actualizar desde el día 10 y hacen como si nada

Hice mi pedido el 9 de febrero, me llegó el 24 de febrero. Sí, la espera es larga ya que hacen envios desde Hong Kong. Pero por los precios merecen la pena. Pongo 4 estrellas por dos razones: 1) al hacer el pedido, el estatus estaba bastante tiempo en modo "procesando" lo que me generó mucha incertidumbre que fuese estafa. 2) muchos emails de marketing y promo lo justo acerca de mi pedido. Ahora toca a testar los productos pedidos.

Dude mucho en comprar en esta web por las reseñas que tenía, pero he de decir que al menos por mi parte experiencia ha ido todo muy bien.. me llegó el producto perfectamente y además con tres muestras y muy bien empaquetado. Tardo 15 días en llegar, pero eso entraba dentro de lo previsto. Los 30€ que me he ahorrado en esta página por el mismo producto, ha valido la pena la espera de las dos semanas. Repetiré!!

Deberían avisar sobre tiempos de entrega, son excesivos

Hice mi pedido hace más de un mes y pone el estado completado pero no me ha llegado nada.
Les escribo y me mandan un email para el seguimiento de la entrega de mi pedido pero no se me ha entregado nada.
Estoy reclamando que me devuelvan el dinero pero no recibo respuesta. No hay derecho a esto seguiré reclamando pero no recomiendo para nada que se compre aqui

Hice un pedido y me mandaron un producto diferente, en otro color y variedad a lo que tienen en la web. Se desentienden y dicen que es lo que pedí pero es una variante diferente a lo que está en la web. Ni una sola foto muestra que sea ese y siquiera tienen esa opción.....

También en rebajas pedí unas mascarillas de las de colageno de medicube en BOGO y despues de tardar casi un mes en enviarlo me pusieron otras y ya. No las queria y de haber sabido las quito del pedido. Jamás me preguntaron y se lavaron las manos al quejarme y dejaron de responder.

Tardan muchísimo en llegar y te mandan lo que quieren y luego se desentienden

llevo tiempo comprando y gastando bastante dinero en sus productos, aún sabiendo que tardan en mandar los productos. Hace poco en un pedido de un producto en stock no me lo mandan y me lo reembolsan a un precio mucho más inferior de lo que me había costado, pero bueno no dije nada en su momento. Pero ahora les pido Ilso, y el producto venía todo derramado y con la caja mojada. Les envío fotos para proceder a la devolución y me ofrecen 10,76€ por el mismo, precio nuevamente inferior a lo que pagué. Ahora resulta que cuando hago un nuevo pedido, en la creencia que ese dinero me la darían en saldo y que a la hora de pagar me lo descontarían del total a pagar, me dicen que es un cupón descuento. Siendo así les digo que eso no es así, porque yo lo que quiero es mi dinero, bien por devolución a mi cuenta bancaria o con un saldo a mi favor. Ellos insisten en que es por cupón de compensación de 10,76€, algo totalmente ilegal porque no proceden al reembolso. Tanto es así que como, todos sabéis, siempre te publicitan cantidad de cupones descuento y , teniendo en cuenta que, en mi última compra de mas de 200€, hay cupones que te hacen mayor descuento que esos 10,76 € que ahora pretenden que yo aplique como cupón, pero, repito, no te hacen el reembolso.
Veo que contestarán dándome el mail a que dirigirme por lo que les digo que no se molesten en esa contestación porque es lo que llevo haciendo desde hace mucho tiempo y paso de su respuesta estereotipada