Dit koksmes is werkelijk een aanwinst voor iedere keuken. De kwaliteit straalt er vanaf: het staal voelt solide, de afwerking is strak en het heft ligt perfect in de hand. Maar het meest indrukwekke... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik wilde al heel erg lang Japanse messen vanwege mijn passie voor koken. Toen kwam ik bij deze website terecht en heb het 3-Delige Sumisu messenset in het zwart besteld, nadat ik via de site advies ha... Ver más
La empresa ha respondido
Ten eerste dacht ik dat er maar één bestelling was doorgegeven terwijl ik er twee had geplaatst. Had idd maar één bevestigingsmail gekregen. Heb dit doorgemaild en kreeg meteen antwoord dat alles... Ver más
La empresa ha respondido
Deze messen doen me beseffen dat ik jarenlang gesneden heb met botte rommel.. Het is niet te geloven! Je ziet en voelt direct het hoogwaardige materiaal. Ervaar Sumisu's zeer fijne grip, zodra je begi... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Sumisu Knives is dé webwinkel voor Japanse messen. Gemaakt van vlijmscherp damasstaal en een houten handvat. De Japanse koksmessen zijn geschikt voor iedere hobby -en chefkok. Met deze messen tover je in een mum van tijd heerlijke sushi -of barbecuegerechten op tafel. De messenset bestaat uit koksmessen voor vis, vlees, groente, fruit en kruiden. De messen worden geleverd in een luxe cadeauverpakking en zijn daarom leuk om te geven of te krijgen.
Información de contacto
Hoofdweg 52, 1433JW, Kudelstaart, Holanda
- info@sumisuknives.nl
- sumisuknives.nl
4,6
Excelente
104 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Mooie messen voor een goede prijs
Mooie messen voor een goede prijs. Nog niet gebruikt dus weet niet hoe ze snijden.
21 de septiembre de 2026
Great knives and fast sending
15 de septiembre de 2026
Hochgradig unzuverlässig!!!
Hochgradig unzuverlässig!!!
Messer bestellt am 03.08.2026, am 05.08. die Info das sich die Liederung verzögert. Seither keine Änderung in der Sendungsverfolgung.
Am 12.08. melde ich mich per Email bei Sumisu Knives, und bitte um Storno und Rückerstattung. Es werden mir Nachforschungen bei GLS versprochen.
Am 27.08. fordere ich umgehende Rückerstattung, da ich seit meiner letzten Mail nichts gehört habe. Mir wird versprochen, nochmals nachzuforschen, jedoch spätestens am 04.09.2026 die Rückerstattung zu veranlassen, sollte es keine Info zum Paket geben.
Heute ist der 08.09.2026. Ich habe weder eine Antwort, noch eine Rückerstattung. Morgen erstatte ich Anzeige wegen Unterschlagung.
Hochgradig unzuverlässige Firma! Ginger weg!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen: Die Rückerstattung hat zu lange gedauert, und wir hätten Sie in dieser Zeit besser auf dem Laufenden halten müssen. Dass die zugesagte Frist vom 04.09. nicht eingehalten wurde, ist unser Fehler.
Zum Ablauf möchten wir dennoch etwas klarstellen. Ihr Messer wurde verschickt und an GLS übergeben, das zeigt auch die Sendungsverfolgung. Als die Sendung nicht weiterkam, haben wir bei GLS eine Nachforschung beauftragt und das Ergebnis abgewartet. GLS hat inzwischen bestätigt, dass das Paket bei ihnen verloren gegangen ist. Daraufhin haben wir eine Neusendung oder eine Rückerstattung angeboten, und wie von Ihnen gewünscht wurde die vollständige Rückerstattung veranlasst. Diese Erstattung erfolgt selbstverständlich unabhängig von Ihrer Bewertung.
Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit. Den Vorwurf der Unterschlagung weisen wir jedoch zurück: Wir haben zu keinem Zeitpunkt Geld einbehalten wollen, sondern auf das Ergebnis der Nachforschung gewartet. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung im Licht der jetzigen Lösung noch einmal überdenken.
Wir nehmen diesen Fall zum Anlass, unsere Kommunikation bei Lieferproblemen zu verbessern.
The knife is the right and nice one I…
The knife is the right and nice one I wanted but the box was delivered with many dents. A bit of a disappointment as it was a gift.
24 de agosto de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Hi Milo,
Thank you very much for you review. We will look into this to see what we can do about this issue. You can always get in touch with us for a solution. Thanks a lot for this feedback.
Respuesta de Sumisu Knives
Bedankt voor de fijne review!
Twee Japanse messen gekocht
Uitstekende kwaliteit en goed scherp, loep erbij gehad en tot in detail bekeken, goede vakmanschap.
9 de julio de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Hi Edwin, fijn om te horen dat je er blij mee bent. De messen zijn inderdaad 67 laags damaststaal en worden gesmeed met hoge precisie, fijn dat het in goede handen is.
Goedemorgen allemaal
Goedemorgen allemaal,
Ik was zeer sceptisch over de messen, van ga ik ze wel of niet bestellen.
Ik ben thuis de kok in huis en maak veel gerechten met zalm en diamanthaas .
Ben zelf in de leer geweest bij vrienden van mij, die hebben sushi restaurant.
Dus ik maak van alles van sushi tot sashimi.
Ik ben echt SUPER blij dat ik deze messen heb besteld.
Ze snijden als boter door alles heen .
Ik kan met oprecht zeggen dat je deze messen kunt gebuiken en bestellen.
Ze zijn het geld meer dan waard .
Nogmaals bedankt voor de aanbevelingen en deskundig advies.
Met vriendelijke groeten,
Gerco Verkade
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Hi Gerco,
Bedankt voor de fijne review. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Nu voor de tweede keer een bestelling…
Nu voor de tweede keer een bestelling geplaatst, en ik blijf tevreden! Duidelijke communicatie over de levering en kwalitatief super goede messen. Bedankt weer
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Wat leuk dat je voor de tweede keer bij ons hebt besteld, Nicole! Terugkerende klanten zijn het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Veel kookplezier en tot de volgende keer!
Goede service en perfecte informatie
12 de mayo de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Fijn dat je opnieuw voor ons koos, Hans! Blij om te horen dat service en informatie weer goed bevielen. Geniet van je nieuwe mes!
Goede service
Goede service - 2 messen besteld (1 per ongeluk de verkeerde), 1 hield ik en een geretourneerd. Goeie service en meteen uitbetaald
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Dank je wel, Juta! Een verkeerd mes in het winkelmandje kan iedereen overkomen, fijn dat het retourneren zo soepel ging. Veel plezier met het mes dat je hebt gehouden!
Goede kwaliteit, snelle levering en goed advies
Ik wilde al heel erg lang Japanse messen vanwege mijn passie voor koken. Toen kwam ik bij deze website terecht en heb het 3-Delige Sumisu messenset in het zwart besteld, nadat ik via de site advies had gevraagd. En het was de volgende dag al binnen! Ik ga hier zeker mijn set verder uitbreiden!
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Wat een mooi verhaal, Sharron! Een passie voor koken verdient echte Japanse messen, en we zijn blij dat ons advies je op weg heeft geholpen. Wil je je set uitbreiden? Dan denken we graag weer met je mee. Smakelijk koken!
Super mooie messen en vlijmscherp
Super mooie messen en vlijmscherp. Pleister toch nodig gehad. Reminder hoe scherp ze zijn. Liggen heerlijk in de hand. Goede balans. Bezorging snel. Vandaag besteld morgen in huis. Top !
24 de abril de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Bedankt voor uw review! Excuses voor de pleister, maar beschouw het maar als het officiële Sumisu welkomstritueel. 😉 Fijn dat de balans en de snelle levering bevielen. Pas goed op uw vingers en veel snijplezier!
Messen zien er goed uit of ze lang…
Messen zien er goed uit of ze lang scherp blijven moet nog uitwijzen ik heb ze nog maar pas.
16 de abril de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Bedankt voor je eerlijke eerste indruk! We zijn benieuwd hoe je er over een tijdje over denkt. Tip: met af en toe een slijpbeurt op een slijpsteen en afwassen met de hand blijven ze het langst vlijmscherp.
wederom een mooi en perfect mes
Het Shoto mes is de derde die ik aangeschaft heb, en ook dit mes is een beauty!
Vlijmscherp en licht heerlijk ligt in de hand.
11 de abril de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Nummer drie alweer, Sjef! Mooi dat ook de Shotoh je weer heeft overtuigd. Pas maar op, voor je het weet is de collectie compleet.
Respuesta de Sumisu Knives
Dank je wel, Kevin! Mooi om naar te kijken én om mee te werken. Veel kookplezier!
Om te proberen
Ik heb in een opwelling een mes gekocht bij Simisu knives om een keer een Japans keukenmes te proberen. Ik was bezig mijn messen weer te slijpen. Japanse messen zijn dunner, harder dan mijn Zwilling messen. Ze zijn ook met een scherpere hoek geslepen. Ik ben aangenaam verrast over het mooie mes, Kiritsuke Black, dat ik vandaag heb ontvangen (gisteren besteld). Het ziet er goed uit, in een mooie doos en is echt scherm. Het snijdt de wortels net iets makkelijker dan mijn pas geslepen Zwilling. Ik heel blij met mijn aankoop.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sumisu Knives
Wat leuk om te lezen, Marc! Een opwelling die goed uitpakt, zo horen we het graag. Veel plezier met je Kiritsuke Black!
I am pleased with the delivery of my…
I am pleased with the delivery of my knife and whetstone. I hope to be able to use your services again in the future. Thank you.
9 de marzo de 2026
Respuesta de Sumisu Knives
Thank you so much, Colette! We're glad your knife and whetstone arrived safely. You're welcome back anytime. Happy cooking!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.