Está muy bien la aplicación solo una cosa que no me gusta es hay mucha comisión cobran 1,49% por cada venta es bastante caro mientras bancos normales cobran entre 0,3% hasta una 0,8% y hay mucha dife... Ver más
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Un servicio muy completo, muy práctico y versátil. Además, para los que solo recibimos pagos esporádicos con tarjeta es perfecto que no haya cuotas fijas.
La empresa ha respondido
Despues de varias reclamaciones via chat y de decirme que estudian mi caso. No consigo realizar ingresos en efectivo en ningun establecimiento colaborador de mi zona. Por lo demas muy bien.
La empresa ha respondido
Hace mucho tiempo que trabajamos con sumup, funciona muy bien,empresa sería y rápida en solucionar algún problema que pueda surgir. Precios muy ajustados.
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Escrito por la empresa
SumUp is a leading global financial technology company driven by the purpose of levelling the playing field for small businesses. Founded in 2012, SumUp is the financial partner for more than 4 million small merchants in over 35 markets worldwide, helping them start, run and grow their business. Through its Super App, SumUp provides merchants with a free business account and card, an online store, and an invoicing solution – as well as in-person and remote payments seamlessly integrated with SumUp’s card terminals and point-of-sale registers. SumUp is committed to leveraging its success to make the world a better place and has pledged to donate 1% of its revenue to support environmental, educational and entrepreneurial causes. In 2022 SumUp was recognised as a Top Global Employer for the LGBTQ+ community by the Stonewall Workplace Equality Index.
Información de contacto
Reino Unido
- sumup.com
4,1
Muy bueno
43 mil opiniones
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Todo perfecto
13 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Alonso,
Nos alegra saber que estás satisfecho con nosotros y que nuestros productos satisfacen perfectamente las necesidades de tu negocio.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes contar con nuestro equipo de soporte, al que puedes contactar a través del Centro de Soporte.
Gracias por tu reseña.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que nuestro servicio se ajuste a las necesidades de tu negocio.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestro Centro de Soporte: https://help.sumup.com/es-ES
Saludos,
- Equipo de SumUp
Me encanta Sumup
12 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Montserrat,
¡Gracias por tus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutas usando SumUp. Es muy importante para nosotros saber que nuestra solución apoya tan bien tu negocio.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, visita help.sumup.com o contáctanos a través del chat en tu aplicación o panel de control de SumUp para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Estimado José:
Gracias por compartir su feedback.
Que tenga una excelente semana.
El equipo SumUp.
Respuesta de SumUp
Hola Luis Rafael Devoto Llerena,
Muchísimas gracias! Comentarios como el tuyo motivan a todo nuestro equipo.
Estamos trabajando duro para que la app sea aún mejor, atento a las próximas actualizaciones!
Saludos,
tu equipo de SumUp
Bueno confiable y rápido con todas las…
Bueno confiable y rápido con todas las transacciones
9 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Olivier Cobas maura,
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez y confiabilidad de nuestras transacciones. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible.
Con los mejores deseos,
Su equipo SumUp
Respuesta de SumUp
Hola josue herrera delgado,
Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que somos de gran ayuda para tu negocio. Estamos aquí para apoyarte siempre que lo necesites
Saludos, tu equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Estimada Yorka:
Gracias por permitirnos comenzar la semana con tanta amabilidad.
Agradecemos enormemente su comentario.
Que tenga una excelente semana.
El equipo SumUp.
Respuesta de SumUp
Querido John,
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestros servicios.
Es un placer saber que todo funciona de la mejor manera.
Cordialmente,
el equipo SumUp.
Han desaparecido 500€ de mi cuenta…
Han desaparecido 500€ de mi cuenta SumUp. Fui a sacar dinero a un cajero y decidí cancelar el retiro porque la comisión era alta, cuando voy a la aplicación me aparece como cobrado. He hablado con varios agente por el chat de la aplicación y no me han dado una solución, llevo esperando el reembolso 7 dias. Tengan mucho cuidado con esta empresa, ya no es lo era.
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SumUp
Estimado Iván,
Gracias por informarnos de esto.
Lo que viste en el saldo de tu cuenta de empresa SumUp no era un débito, sino una garantía bancaria.
Cuando acude al cajero automático, este realiza una retención o autorización bancaria, una verificación que permite asegurarse de que el importe necesario para la compra está disponible en la cuenta.
No se le cobra ningún importe; la suma simplemente se bloquea en el saldo de tu tarjeta.
Normalmente, la suma bloqueada se devuelve inmediatamente después de la transacción.
Desgraciadamente, a veces la transacción no se completa correctamente y, en ese caso, debemos corregir su saldo manualmente.
Sin embargo, lamentablemente estamos obligados a esperar siete días hábiles para efectuar la corrección.
Dado que tu reseña se publicó hace cuatro días, presumimos que tu reembolso aún está dentro de ese plazo.
Desafortunadamente, no podemos confirmar si nuestras suposiciones son correctas, ya que nuestra solicitud de información no recibió respuesta de tu parte.
Como resultado, no pudimos identificar tu cuenta de SumUp en nuestro sistema y, por lo tanto, no pudimos informarte al respecto.
Si una vez finalizado este plazo aún no recibes el reembolso de tu pago, te sugerimos amablemente que te pongas en contacto con nuestros representantes de atención al cliente.
Nuestro equipo estará más que encantado de reembolsarte la suma manualmente.
Mientras tanto, acepta nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Saludos cordiales,
El equipo SumUp.
Todo perfecto
14 de julio de 2025
Respuesta de SumUp
Caro Gabriel,
Sperando che questa situazione si mantenga a lungo, ti ringraziamo immensamente per il tuo feedback.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Il team SumUp.
Respuesta de SumUp
Hola Melodi Perez viejo,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
Excelente y fácil de usar
4 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Luisa,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
No conocía de nada esta app
No conocía de nada esta app, pero me va fenomenal. Recomiendo que se la bajen.
Le doy un 10.
4 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Pedro Porta Aylas,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
Es super rapido todo el funcionamiento…
Es super rapido todo el funcionamiento eh podido usar otras terminales y definitivamente me quedo con sumup
3 de mayo de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Miguel Angel,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos enorgullece saber que, tras haber probado otras terminales, has decidido que SumUp es la mejor opción para tu negocio.
Trabajamos duro para que nuestro funcionamiento sea el más rápido y eficiente del mercado, y saber que lo hemos logrado contigo es nuestra mayor satisfacción.
¡Gracias por elegirnos como tu socio de confianza!
Cordiales saludos,
Equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Julian,
¡Muchas gracias por la excelente calificación! 🌟
'Rápido y seguro' es exactamente lo que nos esforzamos por ser cada día. Nos encanta saber que todo ha ido perfecto con tu sistema de pagos.
Gracias por formar parte de la comunidad de SumUp y ¡hasta la próxima!
Cordiales saludos,
Equipo SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Antonio,
¡Muchas gracias por la excelente calificación!
Nos encanta saber que la facilidad de uso es lo que más valoras de SumUp.
Seguiremos trabajando para mantener las cosas simples y eficientes para ti.
¡Hasta la próxima!
Equipo de SumUp
SumUp me encanta es la mejor aplicación…
SumUp me encanta es la mejor aplicación para mis finanzas la amo
31 de diciembre de 2025
Respuesta de SumUp
Hola Katherine !
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que SumUp se ha convertido en tu herramienta favorita para gestionar tus finanzas.
Nuestro objetivo es simplificar el día a día de tu negocio para que puedas centrarte en lo que más te apasiona.
¡Es un honor acompañarte en tu crecimiento! Cuenta con nosotros para lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Zaida,
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Nos alegra de todo corazón saber que 'todo te ha ido genial'. Nuestro principal objetivo es que cada paso de tu experiencia con nosotros sea impecable, y comentarios como el tuyo nos confirman que estamos en el camino correcto.
¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto!
Saludos cordiales,
Equipo SumUp
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