Está muy bien la aplicación solo una cosa que no me gusta es hay mucha comisión cobran 1,49% por cada venta es bastante caro mientras bancos normales cobran entre 0,3% hasta una 0,8% y hay mucha dife... Ver más
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Un servicio muy completo, muy práctico y versátil. Además, para los que solo recibimos pagos esporádicos con tarjeta es perfecto que no haya cuotas fijas.
La empresa ha respondido
Despues de varias reclamaciones via chat y de decirme que estudian mi caso. No consigo realizar ingresos en efectivo en ningun establecimiento colaborador de mi zona. Por lo demas muy bien.
La empresa ha respondido
Hace mucho tiempo que trabajamos con sumup, funciona muy bien,empresa sería y rápida en solucionar algún problema que pueda surgir. Precios muy ajustados.
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Escrito por la empresa
SumUp is a leading global financial technology company driven by the purpose of levelling the playing field for small businesses. Founded in 2012, SumUp is the financial partner for more than 4 million small merchants in over 35 markets worldwide, helping them start, run and grow their business. Through its Super App, SumUp provides merchants with a free business account and card, an online store, and an invoicing solution – as well as in-person and remote payments seamlessly integrated with SumUp’s card terminals and point-of-sale registers. SumUp is committed to leveraging its success to make the world a better place and has pledged to donate 1% of its revenue to support environmental, educational and entrepreneurial causes. In 2022 SumUp was recognised as a Top Global Employer for the LGBTQ+ community by the Stonewall Workplace Equality Index.
Información de contacto
Reino Unido
- sumup.com
4,1
Muy bueno
43 mil opiniones
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Respuesta de SumUp
Estimado Rafael,
Gracias por su comentario sobre nuestros servicios.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en consultar nuestro centro de ayuda (help.sumup.com) o contactar a nuestros agentes a través del chat disponible en su aplicación SumUp o en su panel de control.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp.
Respuesta de SumUp
Estimada María,
Gracias por su respuesta.
Nos alegra haber podido cumplir perfectamente con sus expectativas.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en consultar nuestro centro de ayuda (help.sumup.com/es-ES) o contactar a nuestros agentes a través del chat disponible en su aplicación SumUp o en su panel de control.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp.
Atención a clientes lamentable
El sistema suele funcionar bien, aunque se ha colgado en momento de picos de venta varias veces dejándonos en una situación comprometida.
Lo que es lamentable es el servicio de atención a clientes. Los agentes, si son humanos, que tengo mis serias dudas, no entienden nada, ni resuelven nada.
Se pierden horas tratando de resolver problemas que son una tontería.
NO hay forma de mejorar esto?? De verdad es lo mejor que lo pueden hacer?
No quiero cambiar de sistema, pero al final tendremos que cambiar si no cambian las cosas.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SumUp
Hola Nelida,
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas.
Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue todo correcto y satisfactoria.
Agradecemos su confianza y que se haya tomado el tiempo de compartir su percepción positiva con nosotros.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
L'Equipo SumUp
Súper ❤️❤️❤️❤️❤️
13 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Mairon,
Gràcies per la teva excel·lent valoració! Ens alegra saber que estàs tenint una experiència tan positiva amb SumUp. Si mai tens preguntes o necessites assistència, pots trobar informació útil a help.sumup.com o contactar amb nosaltres mitjançant un missatge privat o el xat a l’aplicació SumUp o al tauler.
Salutacions cordials,
L’equip de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Mariela,
¡Gracias por tus maravillosos comentarios! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el servicio y que todo funciona bien para ti. Si alguna vez necesitas información o asistencia, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el panel.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
para mí es lo mejor para cobrar y no…
para mí es lo mejor para cobrar y no necesito datáfono
12 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola José,
¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos! Nos alegra ver que nuestra solución se adapta a tus necesidades y te ayuda a aceptar pagos fácilmente sin hardware adicional.
Si alguna vez tienes preguntas o deseas explorar más funciones, puedes encontrar información útil en help.sumup.com, o ponerte en contacto con nosotros mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el panel de control, para que podamos asistirte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Juan,
Gracias por tus amables comentarios. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia usando SumUp. Si alguna vez necesitas información o asistencia, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el Panel, para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
A sido muy bna
A sido muy bna, solo me gustarías que el dinero se descargara más pronto , pero excelente servicio
11 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Carlos,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con SumUp.
Para más detalles, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el Panel, para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Todo muy rápido y eficiente
11 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola MarI,
Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que todo funcionó de manera fluida y eficiente para ti. Si alguna vez necesitas información o asistencia, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o a través del chat en tu aplicación SumUp o en el Dashboard, para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Me ayuda en el control de genero que…
Me ayuda en el control de genero que más sale en mi cafetería. Puedo tener control en que invertir. Lo que no sé controla no se conoce.
10 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Marcos,
Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que SumUp te ayuda a identificar qué funciona mejor en tu café y a tomar decisiones de planificación más acertadas. Si alguna vez necesitas orientación o deseas explorar más funciones, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el Panel, para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Llevo con mi cuenta cinco días en…
Llevo con mi cuenta cinco días en verificación porque perdí mi otro móvil .he mandado todo correcto tienen mis pagos retenido..estoy perdiendo dinero..estoy es vergonzoso.luego el chat no te soluciona nada
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SumUp
Hola Yolanda,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro soporte y no esté satisfecho con SumUp.
Por mucho que nos gustaría ayudar y mejorar, lamentablemente parece que no ha respondido a nuestra solicitud de información, lo que nos permitiría identificar su cuenta SumUp en nuestro sistema
Esto nos impide seguir investigando el asunto, ya que no tenemos suficiente información para continuar. Si alguna vez cambia de opinión, no dude en ponerse en contacto a través del chat accesible desde la aplicación o su panel de control.
Saludos,
tu equipo de SumUp
Es una aplicación genial
Es una aplicación genial! Muy cómoda, muy intuitiva y que facilita mucho el trabajo. Estoy encantada
9 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con la aplicación.
Nuestra prioridad es que la herramienta sea cómoda e intuitiva para facilitar tu trabajo diario, y recibir comentarios como el tuyo nos confirma que vamos por buen camino.
¡Es un placer tenerte como usuario!
Atentamente,
El equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Jearmin,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Silvia,
¡Muchas gracias por tu reseña de 4 estrellas!
Nos alegra saber que todo va perfecto y que estás contenta con SumUp.
Trabajamos cada día para que tu experiencia sea la mejor posible.
¡Gracias por confiar en nosotros!
L'equipo SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Armen,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
Respuesta de SumUp
Hola Daniela Mondrea,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
No quiero opinar nada
23 de enero de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Prieto,
Gracias por tu reseña. Entendemos que preferiste no compartir detalles, pero aun así te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos una valoración. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes encontrar información útil en help.sumup.com o contactarnos por mensaje privado o a través del chat en tu app o panel de control de SumUp para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Fácil y eficaz
5 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Leo Machin,
Gracias por el bonito comentario!
Estamos muy contentos de que esté satisfecho con SumUp!
Saludos, tu equipo de SumUp
Sería genial si el saldo se añadiera al…
Sería genial si el saldo se añadiera al momento.
4 de abril de 2026
Respuesta de SumUp
Hola Diego,
Como no puede ver inmediatamente el saldo de su cuenta, ya puede ver en su historial de ventas la cantidad a recibir a medida que ingresa.
Sin embargo, tomamos nota de su solicitud para mejorar nuestros servicios y le agradecemos su respuesta.
Cordialmente,
el equipo SumUp.
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