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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy contentos con la calidad general, destacando que las propiedades son hermosas, amplias y muy cómodas, con vistas espectaculares y una ubicación excelente. El servicio también recibe elogios constantes, con muchos usuarios resaltando la atención personalizada y la disposición del personal para ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia fluida y placentera. Sin embargo, algunas personas no estuvieron satisfechas con las instalaciones, mencionando que en ocasiones las propiedades estaban deterioradas, con problemas de infraestructura como pisos agrietados, falta de mosquiteros o duchas que se inundaban. También hubo quejas sobre la limpieza deficiente y la falta de preparación de las casas para recibir huéspedes, lo que generó inconvenientes como la ausencia de agua o problemas con el generador.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogiaron la amabilidad y la... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación muy positiva. Muchos destacan la excelente ubicación, las vistas... Ver más

Facilities

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre las instalaciones. Algunos clientes elogiaron la casa... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad. Muchos clientes elogiaron la organización, la... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio. Muchos clientes elogiaron la atención personalizada,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La casa era preciosa, muy amplia, una decoración espectacular y todas las comodidades que uno pudiera buscar. Además se encuentra en una muy buena ubicación, cerca de Panguipulli, en un condominio tr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Esta propiedad tiene cosas que nos encantaron, las piscina y el hot top son muy buenos para una o varias familia, el muelle que tiene y la salida directa al lago también son maravillosos así como los... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toda nuestra experiencia fue muy buena; la casa es preciosa, muy amplia, comoda, con un precioso jardín y piscina. Tiene una linda vista hacia el mar. Es totalmente recomendable, especialmente si un... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Alquiler de vacaciones
  2. Agencia de alquiler de casas para vacaciones

Escrito por la empresa

El portal de los mejores alquileres vacacionales


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

115 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuestra experiencia fue perfecta Un verdadero Paraíso en el Lago

Nuestra experiencia fue perfecta! Un verdadero paraíso en el Lago hace honor a su nombre. Desde la atención personalizada en todo momento hasta la despedida fue todo muy fluido y de un excelente nivel. La casa, no hay palabras para describir lo hermosa y cómoda que es! La tranquilidad , los paisajes , el diseño, la decoración y todas las comodidades que tuvimos hicieron de nuestra estadía una escapada única y maravillosa. Sin duda volveremos a elegir SUNDES. Un especial agradecimiento a Osvaldo que fue muy atento con nosotros.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy poco serios

Muy poco serios. Cero foco en el cliente. Nos cancelaron la casa a 1 semana de fiestas patrias, nos generaron un perjuicio avaluado en 1.200.000 pesos. Nos dejaron a la deriva.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio. Nos cancelaron la casa a días de llegar…

Nos cancelaron la casa a días de llegar para este 18 de septiembre, éramos 16 personas que reservamos en mayo esta casa, por lo que claramente días antes de un 18 de septiembre no encontramos nada en la playa por ese valor. Tuvimos que arrendar una propiedad mucho más cara y ellos dejaron de contestarnos para no hacerse cargo de esto. Muy mal servicio y claramente nunca más volveremos a arrendar con ellos.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Propiedad en mal estaddo

La propiedad está muy deteriorada, con problemas serios en su infraestructura, pisos con grietas y revestimientos sueltos, pintura en pésimo estado con humedad y agrietadas, suciedad y humedad en diferentes partes de la vivienda, la escala de acceso por su estado causó un accidente, realmente es un peligro.
Lamentablemente nadie de su equipo se preocupó de dar solución a los problemas.
Debo agregar que estuve sin agua por una rotura de cañería en la entrada de la casa, yo viajaba con niños pequeños y eso fue otro problema más de los que me afectó.

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La casa exquisita

La casa exquisita, espacios grandes, súper equipada, lindas vistas, está en subida así que todo lo que es cerca es para ir en auto.
Nos atendieron super bien por parte de sundes, atardeceres maravillosos desde la terraza, para nosotros que éramos 5 es grande pero ideal.
Extrañé poder llevar a mi perra porque no está permitido pero el resto…muy bien.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agencia de confianza

Nuestra segunda vez reservando con Sundes. Siempre un placer trabajar con ellos, están muy pendientes de todo. Los seguiremos considerando para futuros viajes!

10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradable casa

Muy agradable casa, bien decorada, con todo lo que podes necesitar para pasar una estadía placentera.
Único detalle los cuartos de arriba no tienen blackout por lo que dormir se torna difícil en la mañana.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy recomendado

Hola, creo que la experiencia se puede evaluar por etapas. Al momento de reservar en la página, el pago y todo eso fue super bueno, rapido y claro. Que exista un número directo para solucionar dudas da mucha tranquilidad al proceso.
En segundo lugar y en mi caso, nosotros celebramos un matrimonio en la casa y quedó todo acordado y claro por nuestro lado, hablamos con los dueños, etc. pero dos semanas antes nos enteramos de "acuerdos" que nosotros no estábamos al tanto y nos afectaban en la modificación del itinerario, habían restricciones que no se nos había dicho y eso afecta en la experiencia porque ya habíamos pagado la totalidad de la casa.
Creo que si van a reservar propiedades para eventos, debe quedar todo estructurado y claro al momento de reservar, no la semana anterior porque al dueño o el condominio o quién sea se le ocurre modificar. Eso fue lo único negativo.
El depósito de seguridad no me lo han devuelto, pero está dentro del plazo y espero que no haya problemas.
La casa nada que decir, preciosa, muy limpia, con mucho estacionamiento, todo funcionaba, nos resolvieron los problemas de inmediato, todo fue perfecto, tal cual lo que salía en la página, la comunicación con Sundes un 7.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Preciosa casa

Preciosa casa, buena comunicación con encargados.
Muy malas las personas que enviaron para trabajar con nosotros, la que en teoría iba a cocinar dijo que no cocinaba y la que iba a limpiar nunca había trabajado como asesora del hogar antes y dijo que no lavaba ropa…
La casa linda, grande, vista maravillosa, sin embargo faltó limpieza, mucho polvo en todas partes, telas de araña y 2 ratones !!!

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea

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