Suomen Moneta Opiniones 

164
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jostain vanhasta tiedosta lähetykseen tullut 4 v vanha osoite. Lähetys meni sinne. Mutta tänään sain viestin että lähettävät uuden lähetyksen Wou hienoa

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos coleccionables
  2. también en la categoría
  3. Vendedor de monedas

Escrito por la empresa

Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

164 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(164)

35 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muumin seteli

Ihania seteleitä

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Hienoa kuulla, että olette tykänneet Muumi seteleistä. Kiitos antamastasi arviosta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaikki sujui hyvin

Kaikki sujui hyvin, ei mitään moitittavaa.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Harhaanjohtava mainonta

Harhaanjohtava mainonta, myyvät ensimmäinen kolikon alehintaan, jonka jälkeen olet sitoutunut tilaamaan koko setin. Lisäksi tulevaisuudessa häiriköivät jatkuvasti sekä postitse, että puhelimitse uusista seteistä. Mainonta lähes mahdotonta saada loppumaan.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Kiitos antamastasi palautteesta. Kokoelma-tuotteissamme toimitetaan jatkolähetyksiä automaattisesti noin kuukauden välein ja tämä kerrotaan tuotteiden tiedoissa. Jos kuitenkin tulee toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – keräilyn voi milloin tahansa lopettaa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa myös, jos ette halua enää vastaanottaa markkinointipostiamme.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppoa ja nopeaa

Helppoa ja nopeaa. Toimituskin todella nopeaa.

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Mukava kuulla. Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli…

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli sopimuksen mukainen. Sopimuksen ehdot tehtiin selkeästi selväksi myyjän toimesta ja koko ostotapahtuma sujui asiallisesti ja ystävällisesti. Myös muut ostokeni Monetan kautta ovat aina sujuneet loistavasti. Voin lämpimästi suositella Monetaa kaikille, jotka heidän tuotteistaan ovat kiinnostuneita!

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erinomainen yhteydenotto

Kontakti oli erittäin miellyttävä, asiallinen esittely ja jopa kaverillinen ilmapiiri. En kokenut painostusta vaan ihan perusteellisesti asiaa sain pohtia.

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei Erkki,

Lämmin kiitos antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pikku tahra isossa lasissa

Asiakassuhteeni on pitkä ja "runsas" ja on koostunut kahdesta eri polusta (Rahapaja ja Nyky-Monetan edeltäjät), sitä on täydentänyt EU-kauteni useassa maass.
Tällä kertaa myynti on tavanomaista hiukan attraktiivisempaa enkä siitä kovin pitänyt, mutta ammattitaito toki on neljän tähden arvoinen.
Se, mikä tiputti pisteitä on, että kirjallisesti todetaan, että ostoksen maksu yhdellä kertaa vähentää sen hintaa 10€ (aika pieni määrä), mutta algoritmi ei antanut selkeää ohjetta, miten toimitaan kun viiteen osaan jaetun maksun hoitaa yhdellä kertaa 1. eräpäivänä. Tämä on pieni, mutta näkyvä "tahra" pinnassa.

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Joululahja

Tuli sopivasti juuri ennen joulua vaikka omaksi lahjaksi.
Kuten alustuksesta voi arvata, sisällöstä ei voi vielä kertoa mitään, mutta aikaisemman perusteella voi varmuudella olla tyytyväinen tuotteisiin.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

pyysivät anteeksi sitä

pyysivät anteeksi sitä, että tarjosivat harvinaisuutta, jota olen jahdannut jo muutaman vuoden menetettyäni aiemman tilaisuuteni silloisessa rahapulassani ;)

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toimii ku junan vessa

Toimii ku junan vessa.
Kaik tulee ajallaan himaan.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 4 estrellas sobre 5

täsmällinen toimitus

Nopea ja täsmällinen toimitus

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta!

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Tapio Jouhki

22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei Tapio,

Pahoittelut, että olet joutunut odottamaan toimitusta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tilaamasi tuote ei ole saapunut perille.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aiheeton muistutus ja velkasaldo…

Aiheeton muistutus ja velkasaldo siirretty avardalle, vaikka kirjallisesti monetan asiakaspalvelu "pyytänyt repimään aiheettoman laskun" tämä on jo hyvin epäpätevää ja erittäin kyseenalaista toimintaa. EN suosittele.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei Janne,

Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoittelemme, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Otamme henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paavo Nurmi rahan umpisolmu jäi avaamatta

Nurmi-Pariisi-100-rahojen toimituksessa syntyi melkoinen solmu, jonka korjaaminen edellyttää nyt taitoa. Kyse on eri lailla "arvotettujen" rahojen hinnoittelusta, joka jäi anteeksipyyntöjen yhteydessä käsittelemättä. 1/4-€ kupariraha ei ole korvaus vaan huono selitys.f
Parempaa jatkossa, niin vuosikymmenten busineksemme voi jatkua.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta. Otamme Teihin henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian. Pahoittelemme vielä tapahtunutta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).
Odoteltu jo viikkoja. Yksi pahoittelu viesti tuli sekä toisesta, että olisi lähtenyt matkaan. En tiedä minne mennyt? 3 vuotta mm odoteltu muumikokoelman viimeisintä.No tilaus saapuikin tänään. Vähän kesti mut ok.

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Suomen Moneta

Respuesta de Suomen Moneta

Hei,

Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä ystävälliseen asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät mm. täältä https://www.suomenmoneta.fi/ota-yhteytta

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más