nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Ver más
La empresa ha respondido
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Ver más
La empresa ha respondido
Jostain vanhasta tiedosta lähetykseen tullut 4 v vanha osoite. Lähetys meni sinne. Mutta tänään sain viestin että lähettävät uuden lähetyksen Wou hienoa
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos coleccionables
- también en la categoría
- Vendedor de monedas
Escrito por la empresa
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Información de contacto
PL 770, 00101, Helsinki, Dinamarca
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Muy bueno
164 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote
Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote. Toimitusaika vaan oli pitkittynyt.
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Hanna,
Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni toimitusviiveestä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Olen muutaman kerran innostunut…
Olen muutaman kerran innostunut ostamaan keräilylantteja Monetalta. Kaikki mennyt ihan OK. Nyt viimeksi innostuin keräämään Nato-kokoelman ja ne prenikat ovat tulleet ihan tilausten mukaan. Joskin tuntuu että niitä on nyt tipahtanut postiluukusta joka viikko eikä kerran kuussa. Toki nuo laskut ovat hieman hämmentäviä sikäli että välillä on ollut pientä funtsimista mistä mä nyt olen taas maksanut ja mitä tilannut ja ennenkaikkea mitä en. Nyt viimeksi tuli se timanttipussissa pieni 24k kultaraha. En tiedä tilanneeni semmosta. Minimimaksu 8€ ja osamaksuna loput. Siis yhdestä lantista vai jostain kokoelmasta? Hieman epäselvää. Pidän toki tämän ekan lantin mutta en halua niitä lisää. Pitääkö minun nyt sitten maksaa 8€ erissä vai 70€ kertaheitolla? Nato-kokoelmasta puuttuu enää 3 lanttia ja antaa niiden toki tulla. Ne olen tilannut. Muuta tietääkseni en!
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Krister,
Kiitos antamastasi arvostelusta.
Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme. Laitan asiaan liittyen viestin Sinulle, siinä pyydetään yhteystietojasi, jotta asiakaspalvelumme voi olla yhteydessä Sinuun.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Tämä meni hyvin.Kiitoksia.
28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Janne,
Mukava kuulla, lämmin kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei…
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei ollut tullut vielä syyskuussa joten tiedustelin asiasta sähköpostilla n. viikonpäästä tuli vastaus ettei maksu ollut jostain syystä kirjautunut järjestelmään ja pahoittelivat asiaa ja lupasivat hoitaa asian kuntoon nyt vihdoin lähetys tuli
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Jyrki,
Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoitteluni suuresta toimitusviiveestä, hyvä, että asia on nyt saatu hoidettua!
Päivitimme toiminnanohjausjärjestelmäämme touko-kesäkuussa ja sen myötä on valitettavasti ilmennyt muutamia kirjautumisvirheitä.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki vaan toimi niin mahtavasti
15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Matti antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Onnistui puheissaan
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Harry,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hienoa ja ystävällistä palvelua
Tilaustapahtuma pitää ehdottomasti kokea itse. Siinä oli niin iloinen ja osaava ihminen puhelinpalvelussa. Ilo kuunnella häntä. Hän puhui hyvin kuluttajansuojalaista. Juhlaraha on erinomaista laatua. Kansiossa oli muutaman millin kuljetuksessa tullut taittuma reunassa, mutta ymmärrän, että sain alennusta tuotteesta, eikä haittaa yhtään. Ei sitä kuprua kukaan huomaa. Jos en olisi mukana Suomen Monetan asiakkaana, olisin jäänyt paljosta paitsi. Annan täydet 5 pistettä. Voitteko soitella minulle jatkossakin? Se on niin mieltä avartavaa. Puhelinpalvelija sai minut niin hyvälle tuulelle. Juhlarahoilla ja NATO-juhlamitaleilla on minulle tunnearvoa. Tuhannesti kiitos! Hyvää alkavaa syksyä.
26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Suvi antamastasi 5* arvostelusta koskien puhelinpalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teillä on ystävällinen asiakaspalvelu
29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Merja,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Nopea toimitus!
23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Kiitos Juhani asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Tuotteet on laadukkaita
Tuotteet on laadukkaita. Postipaketti voisi olla hieman ohuempi, mahtuisi paremmin postilaatikkoon eikä sitä tarvitsisi noutaa postin palvelupisteestä.
8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Vesa,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Paketit pyrimme pääsääntöisesti pitämään sen kokoisina, että ne mahtuvat postilaatikkoon tai -luukkuun.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu.
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Antti antamastasi 5* arvostelusta koskien palveluamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin…toimittaa postipakettina
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin osoittaa postipakettina ilman erillistä pyyntöä syy tähän ehdotukseen on seuraavanlainen: Normaali Monetan pakkaus on liian silmään pistävä ja houkutteleva varastamista ajatellen .Muuten ok toimitus ajat, ja on jonkin verran sitä että, tavaraa ei heti ole lähettää se on pieni miinus.
5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Repo,
Lämmin kiiton antamastasi 5* arvostelusta ja ehdotuksestasi.
Palvelulupauksemme mukaan toimitamme tuotteet kätevästi ja vaivattomasti suoraan asiakkaan kotiin ja tämä on myös monen asiakkaan toive. Tästä syystä muista toimitustavoista täytyy keskustella asiakaspalvelumme kanssa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken…
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken hoitamaan. Vähän sama kuin asioiksi robotin kanssa.
2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Jari,
Pahoitteluni, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Mielelläni kuulisin lisätietoja asiasta. Laitan asiaan liittyen pyynnön Sinulle.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet…
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet luvatun kaltaiset ja toimitukset annettuina aikoina, lähetykset keräilykansioihin sovituin aikavälein.
Viisi tähteä ja pisteet 10+.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Erkki,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme ja toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä ja vielä 10+ arvosanaa suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teki kaiken hyvin.
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Jarno antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki toimii hyvin
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Erkki,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Täytyy tunnustaa, että meininki on hyvä.
Täytyy tunnustaa, että eipä ole monestakaan muusta laitoksesta mahdollista saada historiallisella teemalla varustettuja keräilyrahoja. Hienoa palvelua siis! :)
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Markus,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen palvelu
Puhelimessa on aina ollut ystävällinen ja asiansa osaava ihminen. Tuotteista on kerrottu hyvin, eikä ole suututtu, jos ei pysty hankkimaan tuotetta.
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien myyntipalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä tuote😀
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Tapio,
Suuret kiitokset viiden tähden arvostelusta, arvostamme jokaista tähteä!
Pidätkö kaikista tuotteistamme vai oliko mielessäsi jokin tietty tuote?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen palvelu
Asiallinen palvelu, ei mitään yritystä "pakkomyyntiin".
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Tuula,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.