nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Ver más
La empresa ha respondido
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Ver más
La empresa ha respondido
Jostain vanhasta tiedosta lähetykseen tullut 4 v vanha osoite. Lähetys meni sinne. Mutta tänään sain viestin että lähettävät uuden lähetyksen Wou hienoa
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos coleccionables
- también en la categoría
- Vendedor de monedas
Escrito por la empresa
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Información de contacto
PL 770, 00101, Helsinki, Dinamarca
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Muy bueno
164 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Myyjän lupaamat toimitusajat
Luvat toimitussjat pettäneet. Olen ollut jo yhdeydessä myyntihenkilöstöön ja siellä Posti nimettiin syyllikseksi. Mutta kyllä myös lähettäjällä sakkaa jos lähetyksen pvm on 26.9.2023 saan paketin 16.10.2023 toinen tuli 19.10.2023, yhtä vielä odotan. Siis olen hyvin pettynyt toimitusaikohin.
Laskujen etäp. oli molemmissa 28.10.2023, että tällästa teillä?
16 de octubre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Martti,
Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni koskien epäonnistuneita toimituksia. Hyvä, että olet jo ollut yhteydessä asiakaspalveluumme! Saithan samalla myös tiedon, että tällaisissa tapauksissa laskujen eräpäiviä voidaan siirtää, jotta oikea maksuaika toteutuu?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja…
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja tiaamani tavara tuli nopeasti kotiin asti ja se että lasku tulee tilauksen mukana helpottaa vanhan (81v) ihmisen nettipankin käyttöä!
Yksi tähti putosi siksi että toinen tilaukseni luvattiin toimittaa 2 viikossa, jouduin eilen soittamaan että onko posti hukannut tilaamani rahat. Sieltä teiltä vastattiin nyt että varaston käsittelyn hitaudesta johtuen, saan lähetykseni 2 - 3 viikon kuluttua! Siis tilaukseni kesto on yli kuukausi!
18 de octubre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Matti,
Kiitos antamastasi arvostelusta ja palautteesta koskien toimitusaikaa. Pahoitteluni, että joudut odottamaan tilaustasi edelleen. Suosittujen kampanjatuotteiden kanssa toisinaan näin pääsee käymään, koitamme tätä asiaa toki aktiivisesti parantaa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Wolfgang,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme ja asiakaspalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Respuesta de Suomen Moneta
Hei kariarautsi,
Kiitos 5 tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaiken mitä odotin
30 de agosto de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Martti,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Annoin edellä kenties liian korkaen…
Annoin edellä kenties liian korkaen arvosanan. Yhtiönne liiketoimitanmallia ja arvoa on merkittävästi lisättävissä.
12 de octubre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Tapio,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Aina voi parantaa se on selvä ja toimintamme kehittämiseksi pyydämmekin asiakaspalautteita eri tavoin. Mikäli haluat vielä täsmentää arvosteluasi laitathan vaikkapa sähköpostia asiakaspalveluumme!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Minulla on ainoastaan hyviä kokemuksia, kun olen
tilannut rahojanne. Viimeinen saapui muutama päivä
sitten. Kiitän hyvästä toiminnasta.
Eija-Liisa Linnapuomi-Kanerva
12 de octubre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Eija-Liisa,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
En ole saanut vieläkään tilastani kai…
En ole saanut vieläkään tilastani kai jo mennyt maksetun tilauksesta n.2 kk ?
12 de octubre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Lasse,
Pahoitteluni, että olet joutunut odottamaan tilaustasi kovin pitkään. Olen välittänyt viestisi asiakaspalveluumme ja he palaavat sinulle mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen ja osaava henkilökunta…
Ystävällinen ja osaava henkilökunta puhelin yhdeyksissä. Toimitukset toimii hyvin ja kaikki on hyvin pakattu.
18 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Esko,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Sujuvuus ja vaivattomuus
31 de agosto de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Pekka,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Palvelukokonaisuutemme tähtää nimenomaan mahdollisimman sujuvaan ja vaivattomaan keräilyyn ja asiointiin. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiakaspalvelijan toiminta !
5 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Kari,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalveluamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen ei hyökkäävä esittely!
15 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Jaakko,
Kiitos positiivisesta palautteesta, oliko kyseessä myyntipalvelumme yhteydenotto?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Keräilyrahat!
Saan tiedon erikois rahoista ja mahdollisuuden kerätä oman mahdollisuuden ja kiintymyksen mukaisia tuotteita itselleni.
Tuotteet tulee kätevästi postissa kotiin, senkun hoitaa maksun.
Itselleni on mahdollista hankkia näitä edullisia tuotteita.
31 de agosto de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Sinikka,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu
28 de agosto de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Else-Maj,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa…
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa puhelimitse. Tuotteiden tilaaminen ym. oli helppoa, kuten aina.
Se useita tuotteita sisältävä yllätyspaketti on upea. Myös kaikki muut tilaamani tuotteet ovat hienoja.
Olen asioinut useamman kerran kesän ja alkusyksyn aikana. En valitettavasti muista tarkempia ajankohtia. Sain syntymäpäiväedun 16.8 2023, joten merkitsen sen kokemuksen päivämääräksi.
15 de agosto de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos viiden tähden palautteestasi koskien asiakaspalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne…
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne erikoisesti Turunen
11 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Kari,
Suuret kiitokset antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Ari,
Kiitos antamastasi palautteesta, arvostamme jokaista viittä tähteä suuresti.
Tiestihän, että mikäli et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen voit palauttaa sen maksutta 14 päivän palautusoikeuden turvin? Lisätietoja löytyy täältä: https://www.suomenmoneta.fi/verkkokauppa/palautusopas .
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Neljä vuodenaikaa rahasarja
Koska sain tarvitsemani toimitusajan järjestymään asiakaspalvelunne ystävällisellä avustuksella.
7 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Markku,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelumme on saanut järjestettyä toimituksen haluamallasi tavalla.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Soitettaessa vastataan pian ja useita…
Soitettaessa vastataan pian ja useita mielenkiintoisia mitaleita, paitsi 2e.n kolikoiden postimaksu korkea.
7 de septiembre de 2023
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Irma,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien asiakaspalvelua ja tuotevalikoimaamme.
Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Respuesta de Suomen Moneta
Hei Raija,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä suuresti. Asiantunteva ja ystävällinen palvelu on tärkeä osa tarjoamaamme kokonaisuutta.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.