SuperBath.nl Opiniones 

2493
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Reformas de baño

Escrito por la empresa

Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(2493)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb op 19/8/24 een geplaast

Ik heb op 19/8/24 een geplaast. Maar helaas de levering was niet compleet. Dit probleem werd vlug opgelost door Lisa. Ik heb het onderdeel vlug ontvangen.
Bedankt voor de service.

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar

Een tijd geleden heb ik een douchekop besteld van Grohe waar zij 2 jaar garantie voor bieden. Na overleg en sturen van foto's kreeg ik te horen dat ze een claim zijn gestart. Kort daarna krijg ik een mail dat ze alleen claims in behandeling nemen van binnen twee jaar. Terwijl ik de claim ruim binnen die twee jaar heb ingediend. Zij komen hun verplichtingen niet na en je mag het verder uitzoeken, zo lijkt het. Erg ontevreden!

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SuperBath.nl

Respuesta de SuperBath.nl

Hallo
Alle garantiegevallen worden door ons afgehandeld, met uitzondering van het merk Grohe, omdat we een partnerschap met hen hebben waardoor de klant rechtstreeks contact kan opnemen met de fabrikant in zijn land,
Om redenen van snelheid en gemak voor de klant.
Om redenen van snelheid en gemak voor de klant, openen we de zaak parallel met grohe.de, zodat in geval van problemen het moederbedrijf kan doen wat nodig is.
Misschien bent u verkeerd doorverwezen door onze klantenservice en ik nodig u uit om opnieuw contact met hen op te nemen.
Het Superbath-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op: mogelijk oplichting!

Bestelling gedaan. Na anderhalve week gebeld dat ik 95,- bij zou moeten betalen omdat ze het wasbakje alleen op een pallet wilde leveren. De medewerkers die belden spraken gebrekkig Engels, hadden geen verstand van zaken en bleven enkel een ingestudeerd antwoord herhalen. Nakoming van de gemaakte afspraken gevraagd en enkel de mededeling gehad dat ze dan mijn bestelling zelf gingen annuleren. Het geld moet ik nog terug krijgen: zeer teleurstellend. Ik overweeg aangifte van oplichting te doen als terugbetaling niet binnen 14 dagen gedaan is.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SuperBath.nl

Respuesta de SuperBath.nl

Beste Marnix,
Onze excuses voor het ongemak, helaas is de Nederlander die werkzaam was op Customer Service NL uitgevallen en doen we ons best om een alternatief te vinden voor zijn afwezigheid.
Onze medewerkers zorgen er om de beurt voor dat u contact met ons kunt blijven opnemen. Wat betreft de extra verzendkosten, als je om levering in meerdere termijnen hebt gevraagd, is het normaal dat je deze extra kosten moet dragen. Wat je terugbetaling betreft, doen we ons best om de wettelijke termijn van maximaal 14 dagen te respecteren.
Het Superbath-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De PERFECTE shop voor BELGISCHE SimpleHuman kopers.

Deze firma verkoop SimpleHuman producten ook in België in tegenstelling tot SimpleHuman zelf die dit zogezegd omwille van douane regels niet kan doen. Daar ze wel in Nederland, Duitsland en Frankrijk leveren is dit gewoon drogreden die ze al jaren gebruiken.
SuperBath hielp me 2 jaar terug ook met een aankoop van SimpleHuman en ook deze keer ben ik blij dat ik daar terecht kan. Ik kon er ook identiek hetzelfde product kopen als twee jaar geleden (origineel gebroken) ondanks het feit dat SimpleHuman het zelf niet meer verkoopt. SuperBath is dus niet bang om wat stock in te doen. Klein puntje van kritiek: Bij de product beschrijving stond er gratis levering, wat niet klopt want ik moest finaal 8,5€ opleggen voor de levering. Let wel, op zich geen probleem. Ik ben heel tevreden van de levering, en dus ook stukken beter dan SimpleHuman zelf die me zelf geen service kon leveren voor mijn gebroken product.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf

Lange tijd geleden koppelingen besteld maar zijn nooit afgestuurd.
Diverse keren achteraan gemaild maar tot op heden nog geen koppelingen ontvangen of geld terug gekregen

12 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SuperBath.nl

Respuesta de SuperBath.nl

Beste Gerald,
Onze excuses voor de vertraging.
Helaas duurt het bij sommige artikelen langer om deze van de fabrikant te krijgen en we hebben geen controle over de vertraging.
Terugbetalingen zijn niet onmiddellijk en zijn onderworpen aan een interne procedure, maar de wettelijke termijn van 14 dagen wordt gerespecteerd.
Het Superbath team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más