Supergront Opiniones 

Jeg har ikke handlet hos supergront.dk, men vil alligevel informere om at hjemmesiden ikke drives af dem man får i røret, når man ringer til det nummer der er angivet i handelsbetingelserne.
Det fortæller de mig da jeg vil høre ind til levering af en palme de har til salg på hjemmesiden.
Jeg informerede dem om at det på hjemmesiden fremgår at de åbner for levering forår 2026, som det er i skrivende stund.

Hurtig og venlig kundeservice. Mange tak🙂

Jeg har haft brug for 2 bårebuketter inden for kort tid.
De buketter jeg hentede i Super Grønt var virkelig fine, mange blomster, store og friske. Kan kun anbefale forretningen.

Denne forretning er under al kritik. Jeg bestiller en plante og en kurv for næsten 2 måneder siden (meget begrænset udvalg forresten). Jeg modtager nu i dag d. 3 September 2024, en besked om at min bestilling er annulleret. De har ingen kundeservice nummer man kan ringe til og hvis man ringer til deres fysiske forretning i Fredericia fortæller de at de intet har med webshoppen at gøre? På trods af at de kan give en besked videre til dem (så noget har det at gøre alligevel). Absolut forfærdelig kundeservice der er ligeglade med kunderne og ordrehåndteringen. Ingen kommunikation. Jeg mistænker at de har tænkt sig at lukke forretningen (begære konkurs) eller noget i den stil. Det anbefales på det kraftigste at holde sig fra at købe noget hos denne forretning. De fortjener ingen forretning fremadrettet.

Elendig kundeservice..
Det har taget mig 9 dage at få en ordentlig kommunikation med kundeservice.. Jeg ønskede at returnere en plante, kontaktede kundeservice uden respons, kontaktede derfor deres butik som to gange måtte henvende sig og bede dem om at reagere på min mail. Jeg bor i KBH og skulle til Odense og kunne derfor selv levere planten retur.
Men eftersom at de ikke reagerede blev det ikke muligt. Idag Beder de mig betale 250kr for at få returneret planten. Mage til dårlig kundeservice skal man lede længe efter, i hvertfald sidste gang jeg handler hos dem!

Anbefalelsesværdig
Hurtig levering til Sjælland og fik rigtig god service og forståelse vedr. forsendelsen

Jeg bestilte en krukke til levering på deres hjemmeside - en uge efter fik jeg besked på den var udsolgt!

Super gode priser og lynhurtig levering!
Bestilte fredag kl. 16 og lørdag før kl. 10 stod træerne leveret på adressen.

Purchased a few (overpriced) plants from this shop and had a terrible experience:
- First they sent an email (after a week) on a Saturday that the plants will be delivered on Sunday (the next day) between 10 and 15:00 without any prior notice on the date and time so I had to change my plans and wait for them on Sunday as they ignored my email to change the delivery time
- Second one of the plants I got (Ficus Lyrata) was full of Fungus Gnats and the insects spread to my other plants and I had to get rid of it. They also ignored my email when I reach out to inform them about the problem and ask for help.
Better to stay away :)

Komkurrencedygtige priser og super kundeservice. Vi var lidt uheldige med et par planter der var i dårlig stand og det håndterede de bare rigtig godt.