Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

I found it very greedy to take a €46 fee just to be able to start initial contact with the teacher. This is nothing that I first noticed using the allure of being accessable. Really sad because t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Innan så vågade jag inte prata engelska framför folk men med hjälp av Anna har vi byggt upp min självförtroende. Nu kan jag prata framför folk eftersom jag är mer kunnig i själva språket. Under lektio... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som matematiklärare har jag provat olika sätt att nå ut till elever och Superprof överträffar andra kanaler. Plattformen är lätt att använda, både för mig som lärare och för elever som söker stöd.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag tycker att superprof är ett jätte bra plattform för lärare att nå elever över hela världen. Det kan vara lite jobbigt ibland med Pencilspaces, man blir "utkastad" ibland, och får logga in på nytt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de clases de apoyo
  2. Centro educativo
  3. Institución educativa
  4. Profesor/a particular

Escrito por la empresa

Den största plattformen för passionerade lärare i över 1200 ämnen! Oavsett om det handlar om handledning, matematik, svenska, gitarr eller sport hjälper Superprof dig att hitta den perfekta läraren och upptäcka eller dela din passion!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

373 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 81% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(373)

106 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt nöjd med läxhjälp

Väldigt nöjd med läxhjälp. En duktig och engagerad mentor med stor erfarenhet av företagsekonomi - förklarar lättsamt, pedagogiskt och på ett sätt som gör att jag verkligen förstår. Rekommenderas varmt.

28 de noviembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Riktig sunkig hemsida

Riktig sunkig hemsida! För det första är det urkonstigt att man måste betala för att få skriva till lärare och sedan när man skriver till lärarna svarar de ej eller är inte tillgängliga. Så varför finns deras profiler kvar uppe?

Använd aldrig superprof! En riktig bluff.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Olof,

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande när man inte får svar från lärare man kontaktar. I ditt fall kan vi se att två kontaktförfrågningar skickades, men att ingen av lärarna valde att acceptera dessa — och därför skedde heller ingen debitering.

När det gäller hur plattformen fungerar vill vi gärna förtydliga att elever endast betalar när en lärare accepterar en kontaktförfrågan. Själva Elevpasset ger möjlighet att kontakta lärare under en 30-dagarsperiod, men aktivering av betalning sker först vid en faktisk matchning.

Vi uppskattar ändå att du delar din feedback, då den hjälper oss att förbättra både svarsfrekvens och upplevelse på plattformen.

Med vänliga hälsningar,
Superprof-teamet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I wanted to find a chess teacher and…

I wanted to find a chess teacher and realized in time that this platform wants me to pay a monthly subscription price without even having made contact with a teacher first???? The teacher offers a first free lesson but the platform still wants to get paid before I even have my first free lesson and decide if I want to continue?????

I see in other comments here that they say they have monthly Auto renewal for convenience but obviously that's just nonsense it is for them to make sure that they get more money.

I would never sign up for something like this. Very disappointed.

Edit: they took 6 months to answer this......

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hi Bradford,

Thank you for sharing your feedback.

We're so sorry for getting back to you just now. I'm a new hire, and there was a vacancy for a while. Rather than leave the communication unanswered, I opted to reply in case you'd reach out again. If you wish to discuss your case in detail, please contact us at hej@superprof.com.

We understand your concern, especially when trying a new platform and not being fully aware of how the process works.

Superprof is designed so that students can browse tutor profiles for free and only choose to subscribe when they decide to contact a tutor. The subscription (Elevpass) enables you to send messages to tutors for a 30-day period. Importantly, you are not charged for lessons themselves through the platform before any lesson has taken place, and many tutors do offer a free first lesson so you can decide whether it’s a good fit.

We also want to clarify that the subscription can be cancelled at any time before the next billing period to avoid any further charges with one mouse click, inside the Student Pass tab.

That said, we appreciate your feedback and understand that expectations around how platforms operate can vary.

Kind regards,
Superprof's customer care team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betala 499kr för att kunna skicka ett…

Betala 499kr för att kunna skicka ett meddelande till lärare? Skandal, undvik superprof

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej,

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse.

Elevpasset (prenumerationen på 499 kr) ger tillgång till plattformen och möjligheten att kontakta obegränsat antal lärare under abonnemangsperioden, så att man kan testa på olika lärare, tills man hittar den som passar bäst.

Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar.

Vänliga hälsningar,
Superprof-teamet

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vanliga tekniska problem

Min erfarenhet som lärare har inte varit särskilt positiv. De tekniska problemen med plattformen har skapat missnöje hos mina elever. Vi kastas ofta ut ur det virtuella klassrummet där lektionerna hålls och förlorar mycket tid. De har inte hittat någon lösning på detta, utan föreslår bara att man ska rensa cacheminnet, men problemet kvarstår.

4 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jätte bra plattform. Rekommenderar absolut.

Jag tycker att superprof är ett jätte bra plattform för lärare att nå elever över hela världen. Det kan vara lite jobbigt ibland med Pencilspaces, man blir "utkastad" ibland, och får logga in på nytt och sånt. Inom superprof har det hänt att när man bokar om en lektion, (dag eller tid) så bytts inte bokninge om, och eleven/läraren hamnar på olika bokningar. Men ja, annars är jag väldig nöjd med superprof. Jag rekommenderar plattformen. Tack.

6 de noviembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärd upplevelse

Fruktansvärd upplevelse - dolda avgifter som löper månatligen. SCAM

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej,

Tack för din feedback.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande om upplägget upplevs otydligt. Elevpasset är ett löpande abonnemang som förnyas automatiskt var 30:e dag, men det kan när som helst avslutas innan nästa period för att undvika vidare debiteringar.

Information om att det är en prenumeration framgår på betalsidan innan köp, och vi skickar även ut ett bekräftelsemejl efter registrering där det tydligt framgår att tjänsten är ett abonnemang som förnyas om det inte sägs upp i tid.

Vi strävar efter att vara tydliga med hur tjänsten fungerar både innan och efter köp, och vi tar din synpunkt vidare för att förbättra informationen ytterligare.

Vänliga hälsningar,
Superprof-teamet

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Läraren talade engelska fast lektionen skulle vara på svenska

Läraren utgav sig för att hålla lektionen på svenska i presentationen på sajten men sedan var lektionen enbart på engelska, vilket jag inte behärskade tillräckligt bra i tal. Det märkte jag först när jag skulle förklara vad vi var ute efter. Språkförbistringen är huvudskälet till att det blir lågt betyg.

Vi hade en del tekniskt strul inledningsvis så första 20 minuterna gick åt att lösa det, beroende mest på min sida. Om lektionen hållits via Google Meet eller Teams hade det inte varit några problem men Superprof har en egen platform för lektionerna.

Läraren var nog egentligen bra men hela upplevelsen får bli två-stjärning. Hon ville vara anonym vilket också drar ned betyget för man kan inte kolla hennes C.V. och bilden på hennes profilsida var säkert 20 år gammal och photoshoppad jämfört med verkligheten.

Superprof debiterade mig 5% extra för jag betalade via PayPal utan att meddela detta i förväg. Jag rekommenderar alla att trots allt betala via PayPal även om det kostar 5% extra för då kan du enkelt spärra deras debiteringar om de inte stänger av ditt abonnemang och PayPal kan hjälpa dig vid en tvist med företaget.
Dvs sammantaget knappt godkänd ⭐⭐

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag trivs mycket bra med Superprof

Hej! Jag är mycket nöjd med Superprof
Jag får en fantastisk och smidig service varje gång jag behöver hjälp eller om jag undrar över något.
Jag rekommendera starkt att använda plattformen.

27 de octubre de 2025
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Stefania,

Tack så mycket för din fina recension! 💥

Vi är glada att höra att du trivs med Superprof och att vår service har varit smidig och hjälpsam. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar plattformen vidare.

Vi ser fram emot att fortsätta stödja dig i ditt arbete som lärare och hoppas att du får många fina möten med elever framöver!

Vänliga hälsningar,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service for contacting…

Excellent service for contacting students and teachers. The best in its field!

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hi Federico,

Thank you so much for your kind words! 🤩

We’re thrilled to hear that you find Superprof helpful for connecting with students and teachers. Your feedback means a lot to us!

Best regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superprof = Superbra

Superprof är en utmärkt sida där elever kan hitta kunniga lärare! Det är en perfekt sida för dig som vill lära dig nya saker, hitta en lärare till barnen eller vill ha hjälp med dina egna studier!

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Momen,

Stort tack för din fina recension! 🌟

Det gläder oss att höra att du trivs med Superprof och att du tycker plattformen gör det enkelt att hitta kunniga lärare. Vi hoppas att du fortsätter ha många inspirerande och lärorika stunder hos oss!

Vänliga hälsningar,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helnöjd matematiklärare

Som matematiklärare har jag provat olika sätt att nå ut till elever och Superprof överträffar andra kanaler. Plattformen är lätt att använda, både för mig som lärare och för elever som söker stöd.

Genom Superprof har jag fått möjlighet att undervisa elever från olika bakgrund, åldrar och nivåer. Allt från högstadie- och gymnasieelever som kämpar med matteångest till komvuxstudenter som vill nå gymnasiebehörighet.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Peter,

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att Superprof har hjälpt dig att nå ut till elever och att du uppskattar hur enkelt plattformen är att använda.

Vi värdesätter verkligen ditt engagemang och den positiva feedbacken — det inspirerar oss att fortsätta förbättra tjänsten för både lärare och elever.

Vänliga hälsningar,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy to read website

Easy to read website, nice booking interface, access to students.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hello Mattias,

Thank you for your review! We are pleased to hear that you find our website easy to use and that it works well for you.

We hope you continue to have many rewarding lessons in the future! 🤩

Kind regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag använder Superprof för att hitta…

Jag använder Superprof för att hitta elever som vill lära sig svenska, och jag är verkligen nöjd! Plattformen är enkel att använda, med en tydlig och snygg design. Det är lätt att skapa en profil, kommunicera med elever och hålla ordning på bokningar.
Jag uppskattar hur smidigt allt fungerar – från första kontakten till själva lektionerna. Superprof gör det enkelt att fokusera på undervisningen i stället för administrationen.
En mycket bra och pålitlig plattform för både lärare och elever!

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Superprof SE

Respuesta de Superprof SE

Hej Katja,

Stort tack för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du tycker att Superprof fungerar smidigt och att du uppskattar enkelheten i att hitta elever, kommunicera och hålla ordning på bokningar.

Vi hoppas att du fortsätter att ha en positiv upplevelse och får många fler givande lektioner framöver! 🎇

Vänliga hälsningar,

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más