Supp-Shop.de Opiniones 

Meine Bestellungwurde zunächst an meine alte Adresse verschickt, was allerdingsmeine Schuld war.
Die Ware wurde dann auf Kosten des Shops neu versendet, das hat mich gefreut.
Bin also völlig zufrieden und werde wieder dort bestellen.

Also, man sich bei mir entschuldigt, damit kann ich leben.Man ist halt nicht gewohnt den Anbietern hinterherzulaufen . Aber es kam alles an und damit ist es gut.
Danke!

Kann mich über nichts beschweren.
Meine Anfrage wurde spät am Abend noch beantwortet. Auch Bezahlung und Versand liefen problemlos ab.
Auf jeden Fall wieder.

Ich habe vor zwei Wochen bestellt . Habe mich in Kontakt mit denen gesetzt via Email als auch Instagram , auf Instagram wurde meine Nachricht zwar gelesen aber NICHT beantwortet . Auch via Mail kam keine Rückmeldung .
Werde auch Rechtliche Schritte einleiten und mein Geld zurück verlangen .
So etwas unkorrektes habe ich noch nie erlebt !!!

Bestell Nr: 79730

Hallo,
Habe bei euch 2 Artikel bestellt im wert von 88€. Nie eine Versand bestätigung erhalten oder ähnliches, obwohl sofort Lieferbar und innert 1-3 Werktage zugestellt steht.
Da ich denke, dass ihr meine bestellung noch bei euch habt will ich das geld innert 5 Tagen wieder auf meinem Konto haben oder Rechtsschutz wird eingeschaltet.

Bestell Nr.: 79724

Nach kurzer Anfrage habe ich eine freundliche Rückmeldung erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass meine Bestellung bei DHL abgegeben wurde. Am nächsten Tag war alles da. Danke dafür.

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!

Was genau bildet ihr euch eigentlich ein? Kundenzufriedenheit, gleich Null! Bestellungen die erst Wochen später „abgeschickt“ werden! Unfreundliche, mit Rechtschreibfehlern vollgebaute Antwortschreiben! Unprofessionalität! Der Verein verdreht meine Hausnummer und ich bin Schuld! Bombastisch!

KRÖNUNG von dem ganzen? Ende August bestellt! Ware nie erhalten! Auf mein Geld warte ich immer noch! Es handelt sich um 131.72€, also keine Kleinigkeit!

Euere Antwort könnt ihr euch klemmen, seht zu das ihr mir endlich mein Geld zurück erstattet, es ist gleich Mitte November!

NIE WIEDER!

79406 - wäre nach wie vor meine „Bestellnummer“

Meine Antwort:

Was für egozentrische, Betriebsblinde & Geschäftszerstörende Knalltüten, wirtschaften eigentlich bei euch? Wer ist hier zuständig, für einlenkende Worte und wieso erhalte ich bis heute von euch abgehobenen Möchtegern Bodybuildern, keine Entschuldigung, für die Umstände die IHR mir gemacht habt? Schaut euch bitte die durchschnittliche Resonanz auf eure Meisterarbeit an und kommt von eurer Hohen Möchtegern Geschäftstüchtigkeit runter, denn ihr leistet weit weniger als der Durchschnitt und erinnert mich eher daran, das Leute wie ihr, keine Lizenz erhalten solltet, für das was ihr vorgebt zu tun.

Peace out.

Ich hatte bereits mehrmals beim Shop-Shop eingekauft und die Ware kam öfters verspätet an. Aber diesmal ist alles reibungslos Verlaufen.

Dass der Shop unprofessionell und unseriös ist, merkt man auch an der mangelhaften Orthografie in den E-Mails und dem inadäquaten Ton in den Antworten hier.

Meine Erfahrung deckt sich mit den anderen Bewertungen hier. Man wird immer weiter vertröstet, von Woche zu Woche und E-Mail zu E-Mail werden andere Ausreden genannt, wieso die Bestellung nicht bearbeitet wird. Es wird immer wieder versprochen, dass die Ware ganz sicher am nächsten Werktag verschickt wird, es passiert dann allerdings nichts. Ich kann nur vor Bestellungen in diesem Shop warnen.

Niemand ist erreichbar, niemand antwortet. Ware bis heute nicht eingetroffen (4 Wochen nach Bestellung).
Werde wohl rechtliche Schritte einleiten!

Ware bestellt und nie etwas bekommen. Man hat stattdessen versucht, auf Zeit zu machen, dass die Einsprache bei der Kreditkartenfirma abläuft. Ganz dreister Laden. Finger weg!

Leider auch schlechte Erfahrungen gemacht. Das lief früher meines Wissens besser... . Es werden nur automatisch vorgefertigte Mails versendet. Nun warte ich seit ein paar Tagen auf Erstattung des Kaufpreises und hoffe, dass dieser auch erstattet wird...

Edit zur Antwort vom SuppShop:
Ich habe dort vorher nie bestellt und anschließend auch nie wieder bestellt! Selbst das wird versucht zu faken.

Wie bei vielen anderen war es auch bei mir der Fall, dass mir auf Nachfrage geschrieben wurde, dass es zu einem internen Fehler gekommen sei. Auch ich dachte, dass das ja Mal passieren kann. Als die Ware auch Tage später nicht versendet wurde, habe ich mein Geld zurück verlangt. Wenigstens das klappte.
Dieser Shop ist überhaupt nicht zu empfehlen. Lasst bloß die Finger davon.

Inkompetent wäre hier noch ein Kompliment...
Ich hatte am 20.08.2020 meine Bestellung aufgegeben. Am 26.08.2020 kam die Mail, dass es verpackt wurde und an den Versand geht. Dann habe ich mich am 01.09 gemeldet und wollte mich informieren ob es denn schon Versand sei. Es hieße es gäbe einen internen Fehler wodurch der Versand nicht geschehen ist, aber mein Paket am nächsten Werktag versend wird (also am 02.09.2020). Gut dachte ich mir kann ja mal passieren. Als es dann am 07.09.2020 immer noch nicht da war wunderte ich mich, denn normalerweise ist DHL ein wenig schneller. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt auch noch keine Versandbestätigung bekommen. Also wieder an Kundensupport geschrieben. Diesmal natürlich wieder entschuldigt und von einem Mitarbeiterfehler berichtet, jedoch wurde es sofort zum Versand gebracht werden...achja und als Entschuldigung gabs einen 13(!!!)% Gutschein. Naja lange Rede kurzer Sinn, mein Paket ist immer noch nicht da. Also wenn man irgendwas an Supps braucht kauft woanders und spart euch das Geld und den Stress.

Es scheint gängige Masche zu sein, dem Kunden Lügen aufzutischen. Nach einer Woche fragte ich das erste mal nach, wo denn meine bezahlte Bestellung sei. Als Antwort bekam ich zu hören, dass es zu einem internen Fehler im Betriebsablauf kam und meine Bestellung sofort bearbeitet wird. Heute, wieder eine Woche später, ist weder Ware angekommen, noch hat sich das Unternehmen mit mir in Verbindung gesetzt. Auf weitere Mails meinerseits wird nicht reagiert.

Ich habe den Eindruck, dass die Artikel im Shop künstlich auf „lieferbar“ gesetzt sind, um eine Verfügbarkeit vorzugaukeln, die es gar nicht gibt. Die Artikel werden erst nach der Bestellung zusammengestellt - das ist zumindest mein Eindruck. Anders kann ich mir eine solch lange Lieferzeit nicht erklären.

Habe ebenfalls eine absolut negative Erfahrung gemacht.
Etwas bestellt mit Sofortüberweisung und als ich nach 5 Tagen nachfragte ob mein Geld nicht schon längst angekommen ist, wurde mir gesagt, ja sie haben es nur übersehen, sie werden die Ware zum Versandt vorbereiten. 12 Tage nach Bestellung fragte ich, wie lange es wohl dauern würde von Frankfurt nach Wien ein Paket zu schicken, da wurde mir gesagt, ein neuer Mitarbeiter hätte etwas vergessen, es wird nun dem Lieferpartner übergeben und dann 3 Wochen nach Bestellung, sagte ich, nachdem noch immer nichts ankam, möchte ich vom Kauf zurücktreten, denn 3 Wochen und noch immer nichts geht absolut nicht. Nun wurde ich vertröstet dass ich 2 Wochen warten müssen, erst dann wird mir mein Kaufpreis retour überwiesen.
So ein mieserables Kundenservice, so eine inkompetente Firma habe ich noch nie erlebt.
Habe nach Kaufwiderruf auf einer anderen Seite bestellt, mit Kreditkarte bezahlt, und 6 Tage nach Bestellung kam heute die Ware.

Update 18.08.2020 :

Hättet ihr meine Bestellung mit Sofortüberweisung vom 20.07 richtig bearbeitet, hätte ich die Ware spätestens am 31.07 und es gäbe kein Mail, keine Beschwerde.
Nun bekam ich nach 1 Monat keine Trackingnummer, keine Ware und nach 3 Wochen ohne Lieferung, nach Widerruf der Bestellung, noch immer kein Geld retour.
Was ist nun frech, wenn ich auf 252 Euro warte und mir das Recht herausnehme zu fragen, wie es nun weiter geht? Also dann sagen Sie mir zu wann ich das Geld erhalte und gut ist es.

Ich habe bei diesem Shop den Scatterbrain 2.0 bestellt. Habe Ihnen gesagt, dass wenn Sie den nicht liefern können, sollen sie mir den "wunderwaffe" schicken. Hab dann nach 2 Wochen einen komplett anderen erhalten. Einfach nur Verarsche. Bestellt da nicht

Habe schon sehr oft bei Ihnen bestellt und bisher nie negative Erfahrungen gemacht. Ware super und war meist innerhalb von 3 Tagen da.

Vor vier Wochen bestellt, immer noch keine Ware erhalten. Nach einer Zeit wurde auch nicht mehr auf Emails geantwortet und ich wurde mit Lügen und Ausreden hingehalten.
Auf keinen Fall dort bestellen !!!

Finde es schade das so viele, schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bei mir lief alles glatt. Ware war innerhalb von 3 Tagen da. Bekam sofort eine Mail mit der Trackingnummer meines Pakets. Der Paketstatus wurde mir mehrfach mitgeteilt. Würde dort wieder bestellen.