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Los agentes de la atención al cliente son muy amables y se ve que quieren ayudar pero me da la impresión que no pueden hacer más que ser amables! Compramos un spa lay Miami con el liner pinchado, todo nuevo y en garantía. Han autorizado el cambio del liner comprado en junio, estamos en a mitad de julio y aún no sabe cuando lo tendremos! No saben nada, no hay stock en su almacén ( en pleno verano!). Dicen que lo han pedido a otro almacén en Italia. Mientras tanto , no saben , y hemos pagado un spa de 400 euros que no podemos usar y disfrutar! No volveré nunca más a comprar algo de Bestway! Y obviamente no puedo recomendar Bestway!

Bestway no da garantía , en 3 meses se me rompió la bomba de la depuradora , la tienda no quiere saber nada y bestway no responde a los e-mails no compréis esta marca no es fiable

ESTAFA CON LAS ALFOMBRAS DESLIZANTES DE COCINA !!!!!Cuidado está empresa vende unas alfombras antideslizante para cocina y luego es un trapo ,una estafa ,quiero la devolución y no sé puede contactar con ellos.en el sobre del pedido pone un teléfono pero no existe.Unos sin vergüenzas!!!!!

Lo del mensaje automático que responden en aprox 2 días laborales es totalmente falso, llevo ya +1 semana esperando porque el deposito de la depuradora hace aguas y no puedo usarla. El agua se me va a echar a perder y lo único que puedo hacer es comprar otra depuradora aunque la mía esté en garantía si quiero salvar el agua...
"Su número de ticket es ES2024A00002607"

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, son unos impresentables. Llevo casi 20 días esperando que me manden una piscina nueva porque la que compré estaba pinchada, me mandaron una y no era la mía. Te piden la referencia no se para que si luego te lo mandan mal. Y encima la espera, cuando ya tenga la piscina no la podré montar porque será invierno. NO COMPREN NUNCA NADA.

Y porque no puedo puntuar con 0 estrellas.
El servicio postventa no puede ser más deficiente: no te cogen el teléfono, no te contestan a los emails ni los mensajes de RRSS...

Tan solo necesito comprar un repuesto y necesito su ayuda y no se manifiestan... es LAMENTABLE

La bomba no funciona desde el principio por fallo error a tierra y despues de enviar el formulario 5 veces consigo que se lleven el spa para que procedan a devolucion pero solo despues de mucho mucbo insistir y ahora resulta que su transportists lo han perdido y de momento tampoco me devuelven el dinero. Habiendo pasado 15 dias desde que se lo llevaron. Suena a estafa.

La marca es horrible tercera depuradora que pasa por mis manos y deja de funcionar o no funciona directamente.
Servicio PostVenta de Cero 11 días sin que nadie responda y la piscina echada a perder y sin poder usar.
Incidencia abierta 17 de Agosto y a 28 nadie dice nada!