Dårlig service og utilfredsstillende behandling
Jeg har fået behandling dette sted, hvor jeg blev lovet, at 90% af mine hår ville forsvinde i løbet 4-5 behandlinger.
Da jeg efter min 6. behandling klager over resultaterne får jeg mundtligt at vide, at de tager det meget seriøst, og at jeg formentlig vil få nogle af mine penge tilbage.
Jeg har pt. samme hårvækst som inden mine behandlinger begyndte, hvorfor resultaterne taler for sig selv, altså DYBT utilfredsstillende.
Jeg tager kontakt til klinikken, som påstår at deres maskiner har gjort deres arbejde, men der foreligger også en undertone af, at jeg enten har hormonforstyrrelser eller træner meget (ingen af tilfældene er sande, hvilket jeg også har påpeget). Der bliver refereret til en læge, men denne læge har jeg hverken hørt om eller mødt, og der fremgår ikke af korrespondencen, hvilken læge det er, hvorfor det undrer mig, at "lægen" bringes på banen, som om at det er ude af klinikkens hænder, og de derfor ikke kan gøre "noget".
Jeg bliver tilbudt fremtidige behandlinger til 300kr, altså 200kr billigere end normalt.
Da jeg ikke er interesseret i at fortsætte mine behandlinger hos dem, som tydeligvis ikke har nogen effekt på mig, kan jeg ikke se nogen grund til at tage imod deres tilbud. Jeg har forsøgt at få rabatten på mine foregående behandlinger, men klinikken ønsker på ingen måde at kompensere mig for manglende resultater og spild af penge.
Den eneste feedback jeg får fra dem er at jeg kan gå til patientklagenævnet, hvorfor dette er næste skridt.