Perfect geïnstalleerde thuisbatterij en steeds snel geholpen en feedback gekregen wanneer we hierom vroegen.
Zonder meer aan te bevelen als bedrijf om mee in zee te gaan en uw vertrouwen te geven.

Snelle reactie. Goede uitleg op eerste afspraak.Niet lang moeten wachten op de plaatsing. Keurig en netjes uitgevoerd. Vriendelijke opvolging na de plaatsing. Een aanrader dus.

Ik heb contact opgenomen met Svea solar en ik heb binnen zeer korte tijd al een reactie gehad op mijn vraag.

Altijd een snelle, efficiente en vriendelijk reactie! Al enkele keren een storing gehad en steeds snel opgelost en stand-by. Top!

Alles prima verlopen van begin tot het einde. Correcte uitleg en komen hun afspraken na. Netjes afgewerkt ook de binneninstallatie. Nu nog wachten op de zon.

Snel, correct, en blij mee !!

Travail effectué en temps voulu dans un délai assez rapide

alles was perfect duidelijk van advies, offerte, tot installatie. En dat er dan tijdens de installatie toch nog iets misging, werd dat ook snel en zonder problemen opgelost.

Een firma met de nodige expertise.
Goede feedback .
Snelle response bij vragen.
Stipte aflevering

Alles is vlot verlopen en binnen de geplande periode. Geen enkel opmerking dus positief in mijn geval. Grt

Service 5 étoiles. Même pas 1 mois de délai entre le passage du commercial et le placement des panneaux ! Un must have pour les personnes qui veulent placer des panneaux de qualité ! Je recommande ! Vincent V.

Afspraken waren snel geregeld. Je wordt uitstekend op de hoogte gehouden van de stand van het project. De techniekers denken oplossingsgericht mee. Piekfijne installatie en goede klantenservice, ook buiten de digitale communicatie.

alles verliep op tijd en uur en volgens het plan dat door de verkoper geschetst werd, geen negatieve verrassingen dus; wel aangenaam verrast, want een bedrijf dat woord houdt is jammer genoeg een zeldzaamheid geworden.
snelle en deskundige plaatsing, zowel hardware als elektrisch.
goede opvolging direct na de verschillende stappen.
steeds op de hoogte gehouden van de status en het vervolg.
dergelijke opvolging, info en uitvoering wordt helaas zeldzaam

Installation il y a 18 mois d’une batterie, pendant 8 mois pas de soucis.
Depuis problème sur problème, SAV très lent et peu efficace, ils sont déjà venu changer un module et malgré 2 passages la batterie ne parvient toujours pas à charger correctement.
Ils ne savent rien faire à part une mise à jour et m’informe qu’ils ont contacté le constructeur de la batterie et qu’ils attendent des informations.

Déçu par mon investissement je ne recommande pas.

Ik ben niet tevreden over de opvolging van een probleem met de zonne-energie installatie door Svea Solar. De installatie is in 2018 door Solar Century geplaatst i.s.m. Ikea. Blijkbaar is Solar Century overgenomen door Svea Solar. Bij Svea beweert men dat alle klanten een bericht hebben gehad van de overname; ik kan dit bericht echter niet traceren. Bij een probleem met de installatie in 2021 heb ik dus gewoon het emailadres van de klantendienst van Solar Century gebruikt; hier werd door Svea snel op gereageerd. Men heeft toen verzuimd mij te attenderen op de overname van Solar Century door Svea Solar en dus andere contactgegevens. Ik ging ervan uit dat Svea een servicepartner van Solar Century was. De interventie duurde uiteindelijk zeer lang. Bij een storing van de omvormer in 2023 heb ik dus weer de contactgegevens van de storingsdienst van Solar Century gebruikt. Na een week regareerde Svea dat ik de verkeerde contactgegevens had gebruikt. Door de slechte ervaring in het verleden had ik intussen zelf een reparatiedienst ingeschakeld voor de omvormer. De omvormer was inmiddels 5 jaar oud en meestal wordt dan een nieuwe omvormer geplaatst (hoge kosten) terwijl reparatie nog goed kan. Svea stelt nu dat alle garantie op het systeem is vervallen.

Svea Solar heeft een correcte en zeer transparante offerte opgesteld (goeie vertegenwoordiger). De installatie gebeurde snel en volgens de afspraken - echter merken we dat de panelen een betere plaats hadden kunnen krijgen. De communicatie met Svea was zeer vlotjes! Minpuntje voor ons is de overdracht van het keuringsbewijs dat nodig is voor de premie (2 dagen te laat) waardoor wij de premie zullen missen. Het attest krijg je pas als de betaling integraal is overgemaakt (uiteraard terecht) Ik en mijn man zijn elk bij een andere bank - Fortisbank werkte de lening heel lang tegen waardoor wij naar KBC gingen - daar was mijn lening op 1 dag in orde verklaard. Het had leuker geweest mocht dit soepelder kunnen gaan - de registratie bij fluvius loopt ook niet van een leien dakje (je hebt toch wel een dag verlof nodig om alles te registreren en we kregen ook te horen dat dit normaal door SVEA zelf zou gebeuren?? Zij zijn nu pas april 2023 aan het verwerken terwijl we oktober zijn en je moet voldoen aan 5 punten om de premie te krijgen.

De uitvoering was netjes en snel, goede documentatie en uitleg in elk stadium, timing wordt gerespecteerd, vriendelijke customer service. Kortom professioneel van A tot Z.

Le commercial était très disponible et précis dans ses explications et l'équipe d'installation a réalisé un travail très soigné et méticuleux.

Vriendelijk - vlot - alles netjes achtergelaten - propere afwerking en scherpe prijs.
Probleem met in bedrijf nemen werd online snel opgelost.