Logotipo de Svenssons
Visitar el sitio web

Svenssons Opiniones 

18.691
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Tienda de muebles
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Du får alltid utmärkt service. Företaget står för god design och bra kvalite. Jag blir alltid nöjd och så vandrar jag ut och så tänker jag ev på mitt nästa inköp Det är även kul med outleten som ja... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lampan var bra packad, så inget var förstört eller skavt. Fick bra hjälp av en kille när jag ringde Svenssons, han var trevlig och så hjälpsam, när jag inte klarade beställa på nätet. Stort tack för... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har bara positiva erfarenheter av alla mina besök i Malmöbutiken på Södra Förstadsgatan vilket beror på en kombination av varornas goda kvalitet och det kundvänliga bemötandet. Möbelkiosken är des... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Extremt lång leveranstid. Flera månader! Vi har fortfarande inte fått hela leveransen. Det var även super besvärligt att få delar av leveransen då ni insisterade på att skicka allt på en leverans. V... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. también en la categoría
  3. Tienda de artículos para el hogar
  4. Tienda de decoración e interiorismo
  5. Tienda de iluminación
  6. Tienda de muebles de exterior
  7. Tienda para la reforma del hogar

Escrito por la empresa

Svenssons är möbelaffären för dig som gillar heminredning och design. Köp möbler från mer än 400 kända formgivare och möbeltillverkare från över 200 kända varumärken. Handla online här på vår webbplats, via vår telefonförsäljning och kundtjänst

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

19 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(18.691)

4694 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tagit 4 veckor och har inte ens fått…

Tagit 4 veckor och har inte ens fått mitt paket

28 de septiembre de 2026
Logotipo de Svenssons

Respuesta de Svenssons

Hej, Tack för att du tar dig tid för att ge din feedback.

Vi ber om ursäkt för att du har väntat i fyra veckor utan att ha fått ditt paket, vi förstår verkligen att det är frustrerande. Det är inte den upplevelse vi vill ge dig. Vi tittar närmare på ditt ärende och återkommer till dig via mail.

Med vänlig hälsning, Manda, Svenssons

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En av de sämsta kundupplevelser jag har…

En av de sämsta kundupplevelser jag har haft!

Mina beställningar levererades först efter fem veckor. Trots att jag tydligt informerat kundtjänsten om att jag skulle resa bort och fått besked om att leveransen inte skulle skickas under den perioden, skickades delar av beställningen precis innan min semester.

Jag ville sedan returnera några av möbeldelarna, men har nu i tre dagar försökt få hjälp utan resultat. Jag får ingen retursedel, och de vägrar dessutom låta mig lämna tillbaka varorna direkt i deras butik.

Kundtjänsten verkar bara dra ut på tiden utan att erbjuda några konkreta lösningar. Ingen tar ansvar och ingenting blir löst.

Nu, mitt under min semester, försöker de dessutom skicka resterande delar av beställningen, trots att jag uttryckligen fått besked om att detta inte skulle ske!

Det är fullständigt oacceptabelt att en möbelbutik inte kan respektera överenskommelser, hantera returer eller erbjuda fungerande kundservice.

Jag har lagt både tid och energi på att försöka lösa problem som företaget självt har orsakat. Väldigt besviken på Svenssons hantering och bemötande.

Jag kommer inte att handla här igen och kan tyvärr inte rekommendera Svenssons till andra.

14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Svenssons

Respuesta de Svenssons

Hej, Tack för att du tar dig tid för att ge din feedback.

Vi ber verkligen om ursäkt för att leveransen inte skedde enligt det vi kommit överens om, och för att det har varit så svårt att få hjälp med din retur. Vi förstår att det är oerhört frustrerande, särskilt mitt under din semester, och det är inte den upplevelse vi vill ge dig. Vi vill gärna hjälpa dig att lösa både den resterande leveransen och returen. Kontakta oss på kundservice@svenssons.se med ditt ordernummer, så tar vi hand om ditt ärende. Du kan även registrera din retur här: https://www.svenssons.se/kundservice/registrera-retur/

Med vänlig hälsning, Manda, Svenssons

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más