Im Oktober 2025 habe ich eine Wallbox installiert. Laut §14aEnWG Modul 1 habe ich daher Anspruch auf eine pauschale Reduzierung der Netzentgelte. Seit Anfang März 2026 habe ich wiederholt den Kundense... Ver más
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Die Firma bot für ein Mehrparteienhaus eine Wärmepumpenanlage für 150T€ an. Auf Intervention hin fiel auf, daß eine falsche Berechnung erfolgt war. Nun waren es noch 95T€. Alle andern Mitbewerber bl... Ver más
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Die Rechnung von Festnetz und Mobilfunk wurden bei swb/EWE TEL GmbH seit Okt.2025 umstrukturiert. Seit dem werden die beiden Gesamtsummen von Festnetz und Mobilfunk nicht mehr einzeln ausgewiesen, so... Ver más
In der Zeit, zur Umstellung auf Glasfaser, welches Neuland für mich gewesen ist, bin ich von sämtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer höflich und zuvorkommend aufgeklärt worden, um mich für... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de energía
- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Empresa de gas
- Contratista de telecomunicaciones
- Contratista de servicios públicos
Escrito por la empresa
Wir von swb versorgen Sie in Bremen und der Region mit Energie, Trinkwasser, Wärme, Internet, Festnetz, Mobilfunk und verschiedenen Dienstleistungen. Wir sorgen außerdem für beleuchtete Straßen und übernehmen als Partner für die Immobilienwirtschaft und Industrie alle Schritte von der Planung und dem Bau nachhaltiger Medien- und Energieversorgungslösungen für die Quartiersentwicklung bis hin zu Betrieb und Wartung.
Información de contacto
Alemania
- swb.de
2,0
Malo
71 opiniones
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Umzug
Anliegen: Umzug mit Fremdanbieter. Erfahrung: Online Eingaben, Briefe per Einschreiben mit Rückantwort funktionierten nicht. Dann waren wir persönlich bei swb Schlüsselkorb, Bremen mit unserem Anliegen. Erfahrung: Miarbeiterin arrogant + falsche Aussage
11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Coronakrise
Ich wollte nur mal nachträglich die 5 Sterne loswerden. Vielen Dank dafür, dass Sie in der Coronakrise der günstigste Anbieter von Strom- und Gas in Deutschland gewesen sind. Hat mir den Popo gerettet, nachdem mich mein ehemaliger Versorger rechstwidrig aus dem Vertrag geschmissen hatte.
30 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Baris
Bei mir war ein Mitarbeiter er hat gesagt sie können jeden Monat kündigen SWB Mitarbeiter ist größer betrüger,ein Stern ist soger zuviel.
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Das ist ja schon krass ..
Das ist ja schon krass ... wir haben tatsächlich vergessen, unsere Rechnung zu zahlen, und was kommt? Kein Erinnerungsschreiben, sondern gleich eine Mahnung. Sorry, aber das geht auch anders, liebe SWB. Hauptsache, ihr bekommt eure Extra-0,90 Cent. 🤣 Service Note 6 !
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Man muss ja leider ein Stern geben
Man muss ja leider ein Stern geben. Wir haben viele Erfahrungen mit den verschiedenen Energieversorgern. Aber swb hat mit abstand den schlechtesten Service von allen.
Wir versuchen seit 7 Monaten ein nicht mehr genutzten Gasanschluss stilllegen zu lassen. Es erfolgt keine Reaktion. Per Telefon ist dort NIE jemand zu erreichen. Mails kann man nicht schicken, sondern nur per Kontaktformular. Aus Verzweiflung haben wir schon Briefe geschickt. Es gibt einfach keine Reaktion.
12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Die Telefonische Erreichbarkeit ist…
Die Telefonische Erreichbarkeit ist einfach ne 6 und setzen, es wird mit dem Online Portal geworben, es kann aber nicht alles Online geklärt werden.Hinter der Schlussabrechnung muss man nach der Wartezeit hinterherbetteln.Es ist einfach eine Servicewüste.
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Ich habe vor Monaten den Auftrag…
Ich habe vor Monaten den Auftrag gegeben, die Zähler abnehmen zu lassen, wofür mir die SWB rückwirkend ab Auftrag nichts berechnen wollte, weil der Mitarbeiter, der diese Arbeit macht, vorher keinen Termin frei hatte. Nach einigen Wochen kam er dann. Die SWB hat mir dann erst ab dem Tag der Abnahme keine Zählermiete mehr berechnet. Dreist!
29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Seit Jahren unkomplizierter Service
Seit Jahren unkomplizierter Service. Habe jetzt zum Stromvertrag noch DSL gebucht, weil das Angebot unschlagbar ist. Danke
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Finger Weg! Lieber anderen Versorger suchen
Unfreundlich und viel zu teuer. Bei Störungen wird erst nach Nachfrage gehandelt.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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