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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina

Escrito por la empresa

Swedluxury kehittää ja valmistaa liesituulettimia ainutlaatuisiin keittiöihin!🖤


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kaukana Luxurystä

Liesituuletin luvattiin lähettää 2-5 päivässä. Monien sähköpostien jälkeen se lopulta saapui yli kaksi kuukautta myöhässä ja paketissa rasvasuodin oli vahingoittunut sekä käyttöohje ja kaukosäädin puuttuivat. Lisäksi liesituuletin oli erilainen kuin se minkä olin tilannut. Hyvityksenä sain kuulemma isomman moottorin (jonka olin kyllä tilannut ja maksanut) sekä rasvasuotimen (vahingoittuneen tilalle) ja toisen kaukosäätimen. Liesituulettimesta ei löytynyt mallimerkintää eikä sarjanumeroa ja moottorin merkinnät veivät googlatessa mm. Aliexpressin sivuille. Lopulta yli 3 kuukautta tilauksesta liesituuletin on paikallaan ja toimii. Mutta kuinka kauan ja miten mahtaa olla takuun laita 🤔 Ainoa positiivinen asia tässä ostamisessa oli asiakaspalvelija Simon, jolta sain pitkiä anteeksipyytäviä ja selitteleviä sähköpostiviestejä. Olikohan oikea ihminen vai tekoäly 🤔

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - Liesituulettimet

Respuesta de Swedluxury - Liesituulettimet

Vi beklagar att du väljer läma oss 1 stjärna och publicerar ärekränkande information om oss.

Vi har redan förklarat alla frågor med dig och gällande BLDC-motorn vill vi ännu en gång understryka att den INTE har NÅGON SAMBAND med webbplatser som ALIEXPRESS etc.

Vi har även förklarat för dig att du faktiskt fick från oss utan tilläggskostnad en bättre motor än den du beställt, som är värd flera hundra euro mer.

Vi har även levererat dig kostnadsfria delar enligt ditt önskemål som du redan har mottagit.

Vi kan också försäkra dig om att vi inte använder artificiell intelligens och att du pratar med en riktig person.

Vi har gjort allt som är i vår makt för att vara tillgänglig och behjälplig under hela den tid du kontaktat oss. Det är tråkigt att vi i gengäld får ett så orättvist omdöme.

Med vänliga hälsningar,
Swedluxury Team

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