Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö Opiniones 227

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er mit andet køb fra swedluxury og er meget tilfreds med både produkt og service. Emhætten lever fuldt op til mine forventninger og er glad for den kundeservice jeg har oplevet under min handel.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vid den första leveransen var fläkten tyvärr transportskadad. Tog kontakt med kundservice och Susanne som var toppen, allt gick lätt och smidigt och fick en ny inom några dagar. Är så nöjd med fläkte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi är väldigt nöjda med vår takintegrerade köksfläkt, en Lyxor 120 cm, med kapacitet på 850m3/h. Den är mycket effektiv och estetiskt tilltalande. Vår spis är placerad på en köksö vilket gör att vi in... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi beställde Premium line tak integrerad köksfläkt Swedluxury Pure vit |linjär LED belysning och har nu haft den i 3år. Den är stilren, tystgående och fungerar toppen när vi lagar mat. Belysningen gö... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina

Escrito por la empresa

Swedluxury är ett svenskt, snabbt växande varumärke som designar lyxiga köksfläktar med fokus på kvalitet, funktion och tidlös estetik. Vi erbjuder ett komplett sortiment: takintegrerade fläktar, frihängande modeller, integrerade fläktar i induktionshäll, diskreta inbyggda fläktar för köksskåp samt vägghängda varianter. Våra produkter används dagligen i nybyggda hem och vid köksrenoveringar i både villor och lägenheter. Våra kunder värdesätter design, hantverk och exklusiv inredning — de söker unika, stilrena lösningar som håller över tid. Köpen görs enkelt i vår webbshop med fri hemleverans i hela Norden. Resultatet: tusentals Swedluxury-fläktar installerade i skandinaviska hem. Se dem i verkligheten på Instagram: @swedluxury_koksflaktar


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og godt produkt

Dette er mit andet køb fra swedluxury og er meget tilfreds med både produkt og service. Emhætten lever fuldt op til mine forventninger og er glad for den kundeservice jeg har oplevet under min handel. Kan klart anbefale Swedluxury.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabba svar

Snabba svar, bra service samt bra produkter. Har kört min köksfläkt dagligen sen 2021, går som en klocka.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin köksfläkt

Fin köksfläkt. Efter att ha monterat fläkten insåg jag att fläkthjulen var trasig och jag hörde av mig till kundtjänst som svarade mig väldigt snabbt och fick väldigt bra service som skickade ny reservdel.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Svart Aldis II fläkt

Köpte en svart Aldis II 50 cm fläkt till vårt lantkök. Jättefin fläkt, snabb leverans och bra service från kundtjänst när jag glömt att köpa filter.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Støj fra ventilationssystem ved emhætte

I en lejlighed, som jeg udlejer, er en emhætte, som er forbundet med lejlighedens ventilationssystem (passiv udluftning til en taghætte på taget). I en periode
I den senere tid har der været periodisk stærk klaprende støj fra emhættens kontraspjæld, når emhætten ikke er tændt. Jeg læste, at nogle emhætter har særlige kontraspjæld, som forebygger dette problem. Jeg henvendte mig hos swedluxury via hjemmeside og modtog fin hjælp i en dialog præget af venlighed og god service.
Erik R.
Aalborg, Danmark

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har köpt en frihängande köksfläkt…

Jag har köpt en frihängande köksfläkt MONARC från SWEDLUXURY och är supernöjd med både produkt och helhetsintryck. Fläkten har en väldigt stilren och exklusiv design som verkligen gör den till en ögonfallande mittpunkt i köket – den lyfter hela rummet.

Belysningen är en stor favorit, då den är dimbart justerbar, vilket gör det enkelt att anpassa ljuset efter stämning och behov. Perfekt både vid matlagning och när man vill ha ett mjukare, mer elegant ljus.

Utöver designen fungerar fläkten väldigt bra i praktiken, med effektiv utsugning Man märker att det är en genomtänkt produkt.

Sammanfattningsvis är jag extremt nöjd med mitt köp och kan varmt rekommendera både MONARC-fläkten och SWEDLUXURY till den som vill ha något utöver det vanliga i sitt kök.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bait and switch

Ordered a kitchen fan on sale - this is mainly what they sell. (Bait)

After a week I was informed that it wasn't available and won't be available for another 6 weeks. They gave options for lower quality and much more expensive options. (Switch).

I had to ask for my money back 3 times as they shrugged off responsibility for their false marketing, offered apologies and pushed more fan models.

It may be that they are just disorganised and not intending to be malicious. In such case I think they should be a bit quicker to refund customers rather than push their products.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Hi Shane,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We truly regret that the fan you ordered on sale was out of stock and that the delivery time became much longer than you could reasonably expect. We fully understand that this was frustrating, especially when you were looking forward to a specific product at a good price.

When we discovered the stock error, we contacted you to inform you about the delay and offered alternative models. Our intention was to find a solution so that you could receive a fan within a reasonable time, not to “push” more expensive products. The options we suggested were equivalent in functionality but with different design/built‑in dimensions, and the price differences reflect materials and finish – not quality.

We take your experience of the refund process seriously. According to our correspondence, we registered your refund request promptly, and the refund has already been completed.

We are genuinely sorry that we were unable to deliver the specific sale item you ordered and that your experience with us did not meet your expectations.

Kind Regards,
Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Äntligen en snygg fläkt

Vi letade länge efter en frihängande köksfläkt som faktiskt kändes som en snygg detalj och inte bara en nödvändig vitvara. Efter att ha kollat de stora kedjorna utan framgång hittade vi äntligen till Swedluxury som hade precis det vi letade efter!

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

[Kund har köpt en frihängande köksfläkt EXPLORER LYX]
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för dina 5 stjärnor!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med din köksfläkt.
Tack för att du valde Swedluxury!
/Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpt en FIERRA och är mkt nöjd

Köpt en FIERRA och är mkt nöjd. Snygg fläkt med svart glas och bra funktion. Trevlig service!
Christel

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Swedluxury Vesuvius

Vi är mycket nöjda med takfläkten! Den hörs väldigt lite o är lätt att rengöra, även filtret samt är effektiv.
Snygg design. Bra kundbemötande

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra produkt och kundsupport!

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lyxor Elite tak…

Supernöjd med vår Lyxor Elite tak integrerad. Plus kundservice som är så bra.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Overholder ikke sine leveringstider

Overholder ikke sine leveringstider. Giver minimal info retur. Skriver bare at varerne er på vej og er temmelig ligeglad med om de levere noget som helst. Har stået på i flere uger nu. Skal rykke dem selv hver gang, dog uden at de levere noget. Så man kan ikke bruge Deres leveringstider til noget som de skriver på hjemmesiden. Her står varerne stadigvæk med en levering 2-5 dage fra ordre. Men det er ikke tilfældet. Så skal du bruge en emhætte, så skal du væbne dig med meget tålmodighed.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack för din feedback — vi beklagar verkligen att din leverans blev försenad. Enligt våra uppgifter rörde det sig om en försening på sju dagar, inte flera veckor, och under perioden har vi varit i kontakt med dig i princip dagligen för att följa upp ärendet.

På vår hemsida framgår det att vi skickar från Sverige inom 2–5 arbetsdagar, därefter tillkommer normalt 2–3 leveransdagar beroende på mottagarort och transportörens ledtider.

Till dig som läser detta omdöme och vårt svar: Tips! Om du har bråttom med leverans, kontakta oss gärna i förväg och upplys om detta — då kan vi notera detta och eventuellt prioritera din leverans.

Vi vill gärna hitta en lösning som du blir nöjd med och jag ser att vi är i kontakt med dig gällande detta — vi alla är människor och kan begå misstag men vi uppskattar möjligheten att förbättras.

Allt gott! /Swedluxury Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köksfläkten som vi har är perfekt

Köksfläkten som vi har är perfekt, stilig och elegant och lätt att använda sig av. Kommer med en fjärrkontroll som man enkelt kan styra fläktens nivå och lampan vilket är smidigt.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Respuesta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más