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  1. Agencia de viajes

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2 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Falta mail de confirmación de compra

Falta mail de confirmación de compra. Pero por teléfono me confirmaron sin problema

1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de SwissTravelSystem.es

Muchas gracias Jorge por su comentario. La única explicación que le podemos dar en este caso es un fallo de nuestro sistema en el momento de efectuar su reserva.
Agradecemos igualmente que nos haya informado de la incidencia, solo así lograremos mejorar nuestros procedimientos y mejorar nuestro servicio.
Le pedimos disculpas y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda por teléfono o correo electrónico.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi clasificación no es 4

Mi clasificación no es 5, porque NO RECIBI respuesta a mi solicitud, primero vía telefónica y después vía Email, de apoyo en la reservación de los trenes del Golden Pass. Lo cual me llevo a realizarlo por mi propia cuenta.

19 de junio de 2019
Opinión espontánea

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