Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Still waiting on order from 15 December , contacted 3 times and still waiting on reply, if no contact very soon going contact bank as fraud as paid for something from a company that haven’t received... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le fabriquant a pu répondre à nos attentes sur le style de tableau que nous voulions. Au début les propositions ne nous plaisaient pas, car la couleur vert et noir n'allaient pas. Pour améliorer cela,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na het uploaden van de originele foto en wat informatie worden er een aantal voorstellen gedaan waaruit je kunt kiezen. Na drie weken kreeg ik het eindproduct en was blij verrast over het resultaat. E... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle feedback per e-mail, wel altijd jammer dat je niet kunt bellen. Op tijd ontvangen en goede kwaliteit. Korte aanpassing op mijn eigen verzoek was snel verwerkt. Levertijd 2 weken (komt uit Chi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos
  2. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Personalized canvases for family, couples, pets and more! Make your own unique artwork from your favorite memories.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kleuren echt niet mooi

Kleuren echt niet mooi
Hoewel ik toen korting kreeg ben ik nog steeds niet blij
Geen vertrouwen meer in jullie producten

12 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Jannie, Het spijt ons dat dit heeft kunnen gebeuren.

We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te maken wat voor design u zult ontvangen. Daarom zijn er voorbeelden te zien op de website en bij andere designs krijgt u zelfs een voorbeeld in uw e-mail inbox dat u kunt goedkeuren.

We zijn recentelijk overgestapt naar een nieuwe klantenservice, de oude klantenservice medewerker heeft dit helaas niet met de rest van het team besproken.

Als u nogmaals een mailtje naar ons stuurt, zou u van ons een nieuwe mogen ontvangen zonder extra te hoeven betalen. Het printer probleem is inmiddels opgelost.

Stuur ons een mailtje met uw bestelnummer naar support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marvellously

Goede verzorgde kwaliteit.
Klantenservice is perfect. Super vriendelijk.
Ben zeker een heel tevreden klant.
Is al mijn vijfde canvas en de kwaliteit is steeds uitmuntend.

8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Alain,

We zijn enorm blij dat u onze klant mag zijn. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en uw steun in onze webshop die nog niet heel lang bestaat. Dit stellen we enorm op prijs.

Super tof om te horen dat u zo tevreden bent!

Als u nog ergens mee zit, zijn we altijd te bereiken op support@sylvani.nl

Bedankt!

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exact wat ik gevraagd heb

Exact wat ik gevraagd heb. Prachtige canvas, goed verpakt. Frame en Canvas apart geleverd zoals gemeld. Super tevreden met het resultaat.
Donald

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Donald,

Wat tof om deze review te lezen! We stellen je steun en waardering enorm op prijs.

Als je ooit nog een keer iets aan ons wilt vragen of mededelen, zijn we altijd bereikbaar op support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The result is exactly what I hoped it…

The result is exactly what I hoped it would be. Well worth the money. It took a while to get here, but that is not a problem. I was kept up-to-date on the delivery. I think I will order more.

13 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Robin,

Thank you so much for your lovely review. Hearing that you are happy with your order and everything in the process went smoothly means A LOT to us.

If you ever have any questions, you can always e-mail us at: support@sylvani.nl

Kind regards,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ziet er goed uit en het was ook goed…

Ziet er goed uit en het was ook goed verpakt en schadeloos geleverd dus dikke plus van mij

12 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Bedankt Lauw!

Dat is echt goed om te horen! Enorm bedankt voor je review. Voor een beginnend bedrijf zoals ons betekent dit erg veel voor ons.

Als je ooit nog iets aan ons wilt vragen, over je bestelling of in het algemeen, zijn we altijd bereikbaar op support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bestelling correct en redelijk snel…

bestelling correct en redelijk snel geleverd.

12 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Ramon,

Tof om te horen dat je tevreden bent! Deze review kunnen we enorm waarderen.

Als je ooit ons nog wilt contacteren, zijn we altijd bereikbaar op support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute aanrader!

Het canvas is supermooi, heel degelijk opgespannen op een houten frame en kan meteen zonder enig probleem opgehangen worden. Bij de levering, die binnen de beloofde tijd gebeurde, zat het canvas heel goed verpakt zodat er niets mis kon gaan. TOP!

12 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Martine, je bent een topper!

Bedankt voor deze super leuke review. Deze reacties vinden we echt prachtig om te horen.

Als je ooit nog iets aan ons wilt vragen, over je bestelling of in het algemeen, zijn we altijd bereikbaar op support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Levering is niet compleet

Levering is niet compleet. De canvas is niet meegeleverd, de frame wel.

Mail reeds gestuurd naar jullie mailsupport.

Bedankt voor de snelle reactie

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Thijs,

We versturen altijd onze canvassen en frames apart. Als het goed is heb je een kaartje gekregen in het pakket waar dit op staat.

Top dat je al een mailtje hebt verstuurd. Ga naar onze tracking pagina: https://sylvani.nl/apps/track123

Hier kun je jouw bestelling volgen als je jouw bestelnummer en e-mail intikt. Ik zie dat hij in de laatste paar stappen van het verzendproces zit. Dus je zult hem waarschijnlijk begin volgende week ontvangen!

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Vandaag binnen gekomen en ziet er fantastisch uit.
Wij zijn super blij met het resultaat

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Tirapani,

Super leuk om te horen!! Bedankt voor je leuke review.

Als je ooit vragen hebt, stuur ons dan een e-mail. We zijn dagelijks te bereiken op support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super blij😁 heel mooi gemaakt...echt…

Super blij😁 heel mooi gemaakt...echt WOWWWWWW🥰🥰

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Beste klant,

Wat tof om te horen!! Bedankt voor je leuke review.

Als je ooit vragen hebt, stuur ons dan een e-mail. We zijn dagelijks te bereiken op support@sylvani.nl

Mvg,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect !!!

Hetgene we besteld hebben voldoet perfect aan de verwachtingen. Stevige kader, mooie print,...
Er zit ook bevestigingsmateriaal bij een zelfs een handschoen. Verzending is vlot gegaan en is goed ingepakt. Duidelijke communicatie met bedrijf via mail.
Kortom, alles perfect!!!

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Wendy!

Het is echt enorm tof om zulke reacties als dit te horen. We zijn een beginnend bedrijf en zulke reviews als deze maken echt onze hele dag goed. Daarom willen we je bedanken voor je leuke review! Wat fijn dat alles naar wens is.

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle reactie op mijn vragen en de…

Snelle reactie op mijn vragen en de canvassen zijn allemaal snel en enthousiast ontvangen.

8 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Anja,

Wat tof om dit te horen! Hier doen we het voor natuurlijk. Bedankt voor deze enorm lieve woorden.

Als je ooit nog vragen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen.

support@sylvani.nl

Groetjes,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg mooi

Erg mooi, precies zoals het op de site staat, goed verpakt.

Bedankt, denk dat onze kinderen er heel blij mee zijn .

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Wd,

Dat denk ik ook! ;)

Super leuk dat je zo'n leuke review schrijft! Dit wordt altijd erg gewaardeerd.

Als je ooit nog vragen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen.

support@sylvani.nl

Groetjes,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Te vreden klant…

Ik ben heel erg te vreden met mijn camvas behalve dat ik dacht dat zwart wit was, maar het is licht hele licht paar en kwam pas de 20ste dag aan, vandaar die 4 sterren, anders was het dikke 5 sterren

9 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi A,

Bedankt voor je inzichten! Dit kunnen we erg waarderen. Alsnog heel erg bedankt voor de 4 sterren! :)

Mvg,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes alles!!

Netjes alles!!
En super mooi is het geworden!

9 de noviembre de 2023
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Beste klant,

Bedankt voor deze toffe reactie! Echt leuk om te horen, bedankt voor je mooie woorden.

Mvg,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kader met namen

Mijn traantje kwam eruit. Zo mooi en prachtig. Goed verpakt. Niet lang moeten wachten.

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Kristel,

Wauw, enorm bedankt voor deze review! We vinden het echt super leuk dat je zo tevreden bent met je ontwerp.

Nogmaals bedankt! Als je ooit nog vragen hebt, stuur ons gerust een mailtje! support@sylvani.nl

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Canvas is super mooi

Canvas is super mooi, spijtig dat het frame niet samen met de Canvas toegekomen zijn,
Dus nog effe geduld

25 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Francisco,

Bedankt voor je leuke review! Helaas kunnen we dit nog niet samen versturen. Het is mogelijk maar zullen de canvassen onderweg beschadigd raken.

Daarom nemen we het zekere voor het onzekere! ;)

In ieder geval leuk dat je er zo blij mee bent!

Hier is de tutorial voor het installeren van de DIY-Frame: https://youtube.com/shorts/xYvR0w5ylYw?feature=share

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Is gewoon geweldig

Is gewoon geweldig, op tijd geleverd, heel goed verpakt.
Is echt mooi!!!

25 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Sabine,

Wat tof om te horen zeg! Enorm bedankt voor je leuke review! Ervaringen zoals deze zijn altijd erg leuk om te ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snelle levering en service bij…

Super snelle levering en service bij het beantwoorden van mijn vraag. Canvas met DIY-lijst cadeau gedaan en waren heel enthousiast. Thanx Sylvani!

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Aziëlle,

Leuk dat je een van onze canvassen hebt besteld als cadeau! Het is super fijn om te horen dat de gelukkigen er blij mee waren. Bedankt voor je mooie review! Dat wordt erg op prijs gesteld.

Met vriendelijke groet,
Marc
Team Sylvani

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer netjes geholpen

Zeer netjes geholpen, niets is te veel gevraagd en alles keurig netjes en goed verpakt verzonden.

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sylvani

Respuesta de Sylvani

Hi Sander,

Bedankt voor je prachtige review! Dit kunnen we heel erg waarderen. Echt fijn dat je tevreden bent met onze service en dat je canvas goed gelukt is!

Met vriendelijke groet,
Team Sylvani

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más