Synsam Malmö Foajén Väldigt fint bemötande från första stund. Personalen var både varsam och genuint trevlig, vilket skapade en trygg och avslappnad känsla genom hela besöket. Optikern upplevdes so... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ett fantastiskt mottagande. Vänligt bemött. Mycket bra information om vad som ska ske. Lyssnade och fick svar på mina frågor. Beställde nya progressiva solglasögon av en annan mycket vänlig och trevl... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket bra bemötande, professionellt och vänligt! Sympatiska anställda, alla kategorier. Negativt: Begränsad tillgänglighet till lokalen pga trappräckets placering. Den lilla rampen är i vägen. He... Ver más
La empresa ha respondido
Besöket hos själva optikern var utmärkt. Däremot var personalen som tog emot mig och som gjorde de initiala undersökningarna forcerad/stressad. Dessutom kunde varken hon eller tre andra av hennes k... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Idag består Synsam av drygt 185 butiker i Sverige och 500 i Norden. De äldsta butikerna har över hundra års erfarenhet och kunskap i ryggen. Vår nära och ofta långa kontakt med dig som kund i kombination med det senaste inom mode, sortiment, teknik och undersökningsmetoder gör Synsam till ett klokt och tryggt val – både för dig och dina ögons skull.
Información de contacto
4,1
Muy bueno
10 mil opiniones
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Professionell!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Tycker inte om optiker på distans utan…
Tycker inte om optiker på distans utan det är bättre med optiker på plats
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Personalen bemötande
Personalen bemötande. Dock var butikens övre plan mycket varmt.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Mycket noggrann undersökning .
Mycket noggrann undersökning .
Bra tid, ingen stress
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Bra service
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Det var så trevligt och jag fick ställa…
Det var så trevligt och jag fick ställa frågor som blev besvarade dessutom! Tack!
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
trevligt bemötande
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Väldigt bra service och kunnig personal!
Otroligt bra service och personligt bemötande av personalen i Vaxholms butiken!
Dem hjälpte mig med min första synundersökning och även hitta rätt glasögon som passade just mig.
Mycket nöjd med besöket.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Superduktig personal med bra service!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Märta,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Kunnig och vänlig personal
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Charlotta,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Respuesta de Synsam
Hej Louise,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Jag fick komma in till optikern den tid…
Jag fick komma in till optikern den tid som var bokad, utan väntetid. Och jag fick jätte bra hjälp med att välja nya glasögon, som passar mig alldeles utmärkt. Jätte bra bemötande av alla.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Christer,
Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss!
Jag vill önska dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Det går inte att köpa glasögon
Det går inte längre att enbart köpa ett par glasögon utan det ska säljas abonnemang där man ska ta 3 par glasögon…
Efter en lång diskussion gick det att lösa att köpa ett par glasögon.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Julian,
Tack för att du tog dig tid och delade din upplevelse.
Detta ger oss möjligheten att förbättra oss och det är vi tacksamma över. Önskar du få mer hjälp med detta vill jag med varm hand hänvisa dig till vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.se eller via telefonnumret 08 400 50 450 så hjälper vi dig vidare.
Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Väldigt fint bemötande tack bara
Väldigt fint bemötande jag har fått som önskar mig. Tack
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Fatemeh,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Katastrof i Luleå
Katastrof i Luleå , otrevlig chef , observerat vid flertalet tillfällen då jag väntat på service på plats och det får man göra då det inte går fort. Svarar inte i telefon , chefen otrevlig mot sin personal, de har inte optiker på plats utan gör någon egen undersökning i någon maskin , hör hela tiden hur dåligt bemötande man får när man har något som blivit fel tex att man inte ser i de glas som är beställda och de tar inte ansvar då för att de gjort fel. Alla har en historia hur dåligt Luleå butiken fungerar .
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Karin,
Tack för att du tog dig tid och delade din upplevelse.
Detta ger oss möjligheten att förbättra oss och det är vi tacksamma över. Önskar du få mer hjälp med detta vill jag med varm hand hänvisa dig till vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.se eller via telefonnumret 08 400 50 450 så hjälper vi dig vidare.
Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Jag är verkligen supernöjd med mitt…
Jag är verkligen supernöjd med mitt besök hos Synsam i Vällingby! Hade turen att få hjälp av Laura som var otroligt trevlig, hjälpsam och kunnig – hon tog sig tid att svara på alla mina frågor och gav bra rekommendationer.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Nenna,
Tack för din fina recension och att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi är verkligen glada över att du hade en trevlig synsamupplevelse hos oss. Vi hoppas på att snart se dig igen i någon av våra Synsambutiker.
Jag önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Fantastisk service
Fantastisk service! Personalen är mycket professionell och hjälpsam.
Jag är väldigt nöjd med besöket – snabbt och smidigt.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Talal,
Tack för ditt omdöme – så roligt att du uppskattar vår service och att du känner dig väl bemött! Stort tack också för värdefull feedback.
Jag hoppas på att vi ses framöver i någon av våra Synsambutiker och jag önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Bra bemötande
Bra bemötande och hjälp både synundersökningen och val av bågar
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Pia,
Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss!
Jag vill önska dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Hyfsat snabbt åtgärdat
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Mona,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
Mycket bra bemötande och hjälp.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Synsam
Hej Inger,
Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Jenneli på Synsam
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.