Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ønsker å gi en stor takk for svært god service. Dere var profesjonelle, grundige og hyggelige gjennom hele prosessen. Jeg er veldig fornøyd med resultatet og opplevelsen hos dere. Anbefales på de... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Var hos en av deres optikerassistenter og det var jeg også forrige gang,men jeg vil føle litt mer trygghet med en optiker ihvertfall noen ganger.Hvis jeg igjen neste gang også får en assistent vil je... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ble godt tatt i mot når jeg kom inn på Synsam Rortunet. Her er det god kompetanse og opplever at jeg fikk god forklaring på alt jeg lurte på. Beste av alt er at jeg fikk spørmål om jeg trengte n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hyggelig ung dame, men hun virket helt uerfaren. Var optikerassistent. Vanskelig å bruke apparatene og fikk ikke gjennomført synsundersøkelsen p.g.a at et apparat ikke virket. Hun ville hele tiden utf... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Norges største optikerkjede med stor kunnskap og fokus på kvalitet. Kjøp dine briller, solbriller og linser hos oss i Synsam!


Información de contacto

  • Karl Johans gate 6B, 0154, Oslo, Suecia

  • synsam.no

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

693 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ønsker å gi en stor takk for svært god service

Jeg ønsker å gi en stor takk for svært god service. Dere var profesjonelle, grundige og hyggelige gjennom hele prosessen. Jeg er veldig fornøyd med resultatet og opplevelsen hos dere. Anbefales på det varmeste.
Dere nailet både syn og stil – og gjorde hele opplevelsen skikkelig hyggelig

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dyktig ansatte som forklarte grundig og…

Dyktig ansatte som forklarte grundig og kunne svare på alt jeg lurte på. Var også super flink til å tilrettelegge for mine ønsker

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Lise,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyggelig besøk

Hyggelig, flink og kunnskapsrik medarbeider.

Alt gikk fint - også om abonnementsavtalen og bytte av brille.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Arvid,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyggelige og profesjonelle

Hyggelige og profesjonelle. Grundig undersøkelse med svar på alle mine spørsmål.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Jens-Petter,

Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig bra opplegg opplevdes som…

Veldig bra opplegg opplevdes som profesjonellt en seriøs og grundig aktør

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Ken-Are,

Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Var hos en av deres optikerassistenter…

Var hos en av deres optikerassistenter og det var jeg også forrige gang,men jeg vil føle litt mer trygghet med en optiker ihvertfall noen ganger.Hvis jeg igjen neste gang også får en assistent vil jeg nok vurdere hva jeg skal gjøre.
Men dette er ikke en klage på han som jeg hadde,men heller på hvilken kompetanse som jeg blir tilbudt

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Arild,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding her på Synsam.
Vi er glade for å ha deg som kunde og håper å se deg igjen i en av våre Synsam-butikker. Jeg ønsker deg en fin dag videre!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig bra oppfølging.og bra sørvis.og…

Veldig bra oppfølging.og bra sørvis.og flinke folk.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Thorill,

Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Jenneli fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tok seg tid

Tok seg tid, fin kar

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Anne Lise,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra🤗 hyggelig betjening.

Bra🤗 hyggelig betjening.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Per,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyggelig og dyktig personale

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Anne Marie,

Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SKYGG UNNA …

Tok brilleabenomang på 3 briller Hadde en skade på ene brillen og sa at det skulle på forsikring Butikken fikk brillen og skulle få nytt glass. Rotet vekk brillen og da det var gått 4 uker etterlyste eg dei etter ytterligere en eke var eg innom igjen og ble da fortalt at eg måtte slutte å mase etter enda en uke var eg innom og da fant dei brillen i en skuff uten at dei var reparert Når brillen dukket opp fikset hadde dei forlenget abenomanget så det fikk eg ikke sagt opp da bindingstiden var over. Fikk da et nytt sett briller mot at den nye bindingstiden fortsatte . Men bindingstiden gjaldt alle 3 brillene så totalt har brillene kommet på over 52000kr SKYGG UNDER BRILLEAVTALE REN SVINDEL OG NESTEN UMULIG Å KOMME UT AV

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Terje,

Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Dette gir oss muligheten til å forbedre oss og det er vi takknemlige for. Trenger du mer hjelp med din henvendelse, ønsker jeg deg velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Briller til bilkjøring fungerer ikke Problemer med lysforvrengning To par briller mislyktes

Jeg kjøpte briller til bilkjøring hos Synsam, og har allerede prøvd to par. Problemet med at lys fra billykter blir forvrengt er fortsatt til stede, og gjør det usikkert å kjøre. Håper Synsam får dette løst.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Daiva,

Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Dette gir oss muligheten til å forbedre oss og det er vi takknemlige for. Trenger du mer hjelp med din henvendelse, ønsker jeg deg velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hyggelig betjening

Hyggelig betjening. Likte dårlig at dere bruker KI på synsundersøkelse.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Laila,

Takk for din fine tilbakemelding og for at du tok deg tid til å gi oss feedback. Vi er virkelig glade for at du hadde en hyggelig Synsam-opplevelse hos oss. Vi håper å snart se deg igjen i en av våre Synsam-butikker.
Jeg ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen,
Joachim på Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Med regelmessig undersøkelse av øynene gir du deg selv de beste forutsetningene for en god øyehelse.

Veldig hyggelig og profesjonell undersøkelse. Situasjonen ble forklart på en veldig forståelig måte.Jeg var veldig fornøyd.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Arvydas,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss. Velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle var så hjelpsomme og hyggelig

Alle var så hjelpsomme og hyggelig

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Agnes,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg hadde et problem

Jeg hadde et problem som de ville sjekke ut og fikk time til synsundersøkelse allerede dagen etter. Fant ut noen feil og jeg bestilte nye briller og glass. Veldig imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige ansatte.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Morten,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd

Jeg er veldig fornøyd med Synsam butikken på Sandvika storsenter.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei Britt,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tommel opp til Synsam på Rortunet!

Ble godt tatt i mot når jeg kom inn på Synsam Rortunet.
Her er det god kompetanse og opplever at jeg fikk god forklaring på alt jeg lurte på.

Beste av alt er at jeg fikk spørmål om jeg trengte noe mere og de var fornøyd når jeg sa nei. Har opplevd tidligere på Synsam som et annet sted at de var veldig på å skulle få meg til å kjøpe abonnement jeg ikke har behov for.

Synsam Rortunet har fått seg ny fast kunde.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Synsam Norge AS

Respuesta de Synsam Norge AS

Hei ,

Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más