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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis client de cette armurerie depuis plusieurs années, jamais rien eu à redire sur le service, la livraison, les délais. Ils sont de très bons conseils puisque ils sont aussi des tireurs passionné... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je passe une commande de 2 articles. La commande est annulée le lendemain avec avis de remboursement sans explication. L'argent n'est toujours pas arrivé sur mon compte...Il s'agit du deuxieme problem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⭐☆☆☆☆ (1/5) Expérience très décevante avec ce commerçant. J’ai souhaité passer une première commande importante et ai simplement demandé s’il était possible d’obtenir un geste commercial. Après plu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

livraison super rapide très bien emballé et très sérieux. ils tirent plus vite que leur ombre. a peine j'avais commandé 24H après quasiment j'avais ma commande. bravo

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

48 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site trompeur qui annonce les frais de…

Site trompeur qui annonce les frais de gratuit après mise dans le panier de 4x500 munitions. Une tous les documents transmis et compte créé seul le retrait en magasin est gratuit.
Pas honnête dans l'information ce qui aurait permis de ne pas perdre de temps à fournir les documents cni et licence.
Bref site à oublier pour son manque de transparence.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Tactirshop

Votre avis est inexact. Il est clairement indiqué sur notre site internet que les munitions ne sont pas expédiées en point relais et ne sont donc pas éligibles au port gratuit.
Les munitions sont envoyées uniquement à domicile, via un colis sécurisé, ce qui implique nécessairement des frais de livraison.

Ces informations sont accessibles à tous sur notre site. Le fait que vous ne les ayez pas vues ne signifie pas qu’elles n’y figurent pas.

Nous invitons les lecteurs à vérifier ces conditions directement sur notre site afin de disposer d’une information complète et objective.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TActirShop : commande de bipied incomplète …

J'ai commandé un bipied avec support Picatinny et j'ai reçu le bipied sans le support Picatinny. Tactirshop refuse la prise en charge parce que d'habitude les bipieds sont bien livrés avec le support.
A noter que le bipied (et son support) sont livrés dans une boite en carton non scellée.
Rétraction en cours et signalement auprès de SignalConso.

8 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Tactirshop

Votre déclaration n’engage que vous et ne constitue pas un fait établi. Tous nos articles sont vérifiés, dans la mesure du possible, avant expédition.

Suite à votre signalement, nous avons transmis l’information au fournisseur, qui nous a confirmé que la livraison était complète et qu’aucune pièce supplémentaire ne pouvait être fournie. Nous n’avons évidemment aucun intérêt à conserver des accessoires.

À la suite de votre appel téléphonique, dont le ton a été particulièrement discourtois, nous avons choisi de ne pas aller au-delà de la position du fournisseur. Celui-ci confirmant une livraison conforme, aucune pièce ne pourra vous être offerte.

Vous avez porté ce dossier devant SignalConso. Nous y avons répondu en fournissant l’ensemble des éléments justificatifs demandés. Après examen, SignalConso a indiqué qu’aucune suite ne serait donnée à cette réclamation et que le dossier était classé.

Nous restons attachés à un traitement sérieux et transparent des réclamations, dans un cadre d’échanges respectueux et constructifs.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Premiere commande d'un red dot

Premiere commande d'un red dot. Erreur lors de l'envoi je ne recois pas le bon colis. Apres un mail, réponse rapide avec un bon de retour et ils m'ont reexpedier un article avant meme que je ne leur reexpedie le colis qui ne m'etais pas destiné. j'ai trouvé ca tres pro de leur part. Autrement prix parmis les meilleurs du marché, stock qui ont l'air actualisés et envoi rapide. RAS

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon vendeur la commande reçu…

Suite à une erreur sur le vendeur qui devait être TLgunshop le
27 novembre 2023 et non Tactirshop le 27 nov. 2022.
J'actualise mon commentaire, car je n'ai eu aucun problème avec Tactirshop mais impossible de modifier mon avis Trustpilot.
Pour ma part Tactirshop est untrès bon vendeur la commande reçu correspondait parfaitement.
Le Deul Bruno

25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

A fuir
Plusieurs achats et suite a retour dans le cadre de mon droit de rétractation, commande suivante annulée...

Votre réponse est fausse, tout a bien été respecté, en respectant scrupuleusement le cadre légal. Je vous ai écrit pour vous faire part de mon souhait, je vous ai retourné les produits intacts et neufs en respectant scrupuleusement vos demandes et le délais de rétractation de 14 jours. Vous dénigrez les personnes qui mettent des avis pour décrédibiliser les avis...certains de vos clients ayant mis des avis négatifs ont même reçu un courrier de votre avocat pour qu'ils retirent leurs avis...

Le monde du tir est un petit milieu, les gens se connaissent, les bonnes adresses s'échangent et les mauvaises aussi...

16 de diciembre de 2024
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Respuesta de Tactirshop

Comme toujours, votre récit ne reflète pas exactement les faits. Vous n’avez pas exercé votre droit de rétractation conformément aux conditions prévues par la loi, mais avez procédé à un retour en dehors de tout cadre légal.
Il n’est donc pas surprenant que nous ayons respecté strictement la législation en vigueur.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel

Nickel !
Commande reçue rapidement.
Produit de qualité , bien emballé.
Service client à l’écoute , je recommande à 100%

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Excellente expérience avec cet armurier très rapide j’ai reçu mon article moins de 1 semaine après la commande
Rien à reprocher
( ne pas ce fier aux mauvais commentaires, sûrement des gens mal honnêtes )

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refus de vente

Bonjour à tous, ATTENTION à ne jamais renvoyer des articles. Sinon, il vous place dans un blacklist et pratique des refus de vente qui sont illégal selon le code de la consommation.
Depuis le renvoi d’une commande qui ne correspondait pas à la description, j’ai eu trois commandes acceptées, puis ensuite refusées et remboursées Sans aucune raison. Tous mes mails restent sans réponse. Au téléphone ont m’envoie promener. De mon côté, Je commence une procédure et informe mon association de défense des consommateurs pour refus de vente et j’invite tout le monde dans mon cas de faire le même. Le plus dur c’est de prouver le refus de vente. Mais en ce qui me concerne je peux le prouver. J’espère que ça aidera beaucoup de monde. mise à part ça, cela faisait plus de 2 ans que je commandé chez eux et ils sont très réactifs avec des produits que l’on trouvent pas ailleurs et des prix intéressants j’ai dépensé plus de 3000€ chez eux. Je regrette leurs décisions de me rejeter.
Merci

19 de febrero de 2025
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Respuesta de Tactirshop

Comme souvent, votre récit ne reflète pas l’ensemble des faits, mais il serait trop long de tout expliquer ici. Vous avez toutefois porté l’affaire devant SignalConso, et après que nous ayons fourni toutes les preuves, le dossier a été classé, comme cela a déjà été le cas précédemment.

Cela ne vous a pas empêché de passer commande via le compte d’un proche. Nous remarquons ces pratiques, ce qui montre qu’en dépit de vos réclamations, vous continuez à nous faire confiance, car nous restons compétents et fiables.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⭐☆☆☆☆ (1/5)

⭐☆☆☆☆ (1/5)

Expérience très décevante avec ce commerçant. J’ai souhaité passer une première commande importante et ai simplement demandé s’il était possible d’obtenir un geste commercial. Après plusieurs e-mails sans réponses, je les ai contacté par téléphone .Au lieu d’une réponse courtoise, j’ai eu droit à une attitude hautaine et méprisante. Aucun sens du service client, aucune considération pour les acheteurs. Si vous cherchez un commerçant à l’écoute et professionnel, passez votre chemin ! Après avoir fait part de mon mécontentement, ce sympathique commerçant a tout bonnement supprimé mon compte. Fantastique !

28 de febrero de 2025
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Respuesta de Tactirshop

Vous êtes un nouveau client et vous avez commencé par une réclamation avant même d’avoir passé votre commande, en demandant une remise. Pourquoi bénéficieriez‑vous d’un privilège par rapport à nos centaines de clients réguliers, satisfaits de nos services chaque jour ?

Nos tarifs sont parmi les plus bas du marché, et nous proposons un service client ainsi qu’un stock irréprochables. Tout au long de l’année, nous réalisons des promotions et des opérations spéciales, comme peuvent en témoigner nos clients.

Encore une fois, nous ne cédons pas au chantage ni aux demandes de réduction liées à des avis négatifs ou à des appréciations qui ne reflètent pas la réalité.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapide et pro

commande faite le dimanche
envoyé le lundi a 10H00
recu le mercredi en point relai
materiels de qualité conseil par telephone au dela de mes attentes
magasin trés pro et agréable rien a redire

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait 👍🏼

Articles en stock réellement en stock, large choix, prix corrects, expédition rapide !
Sercice commercial un peu sec mais bon.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commandé deux ressorts pour cz…

J'ai commandé deux ressorts pour cz 457, je n'en ai reçu qu'un seul, j'ai contacté la société qui m'a répondu qu'il vérifiait l'envoi que ce n'était pas possible que je voulais un ressort gratuitement mon interlocuteur étant fort désagréable, vu que l'on ne peut mettre qu'un ressort sur la détente et un sur le percuteur, je sais pas ce que j'aurai d'un en plus.....

12 de octubre de 2024
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Respuesta de Tactirshop

Effectivement, ayant déjà rencontré ce type de problème avec cet article, nous vérifions systématiquement que le produit est complet avant l’expédition. Il contient un petit ressort qui peut facilement se perdre.

Si vous nous aviez simplement indiqué que vous aviez perdu ce ressort, nous aurions peut-être pu envisager un effort commercial. Malheureusement, l’échange a été marqué par un appel téléphonique au ton insultant, ce qui ne permet pas d’ouvrir la voie à un arrangement.

Nous profitons de cette réponse pour rappeler à nos clients qui lisent cet avis que la courtoisie et la bonne foi sont essentielles : sans elles, aucune solution en dehors du cadre légal ne pourra être envisagée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace

Commande expédiée rapidement (- de 24h) avec confirmation mail. Goodies dans le colis. Je suis satisfait de mon achat dans cette enseigne.

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat d'un sig sauer

Achat d'un sig sauer avec geste commercial agréable... Très bien conseillé et très bon échange avec les 2 commerçants... Prochaine acquisition prévue dans cette enseigne sans aucune hésitation

12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réactif à mon erreur de commande

J'ai commandé un article en trop, je les ai appelés le lendemain, ils ont déclenché le remboursement 1 heure après. Bien avant je leur avais renvoyé un article suite à une erreur de ma part, remboursé sans problème. Dans les deux cas je les ai joints au téléphone sans problème.

11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service après vente exécrable boutique à fuire

J'ai commandé un article pour trépied de tir qui malheureusement ne s'adapte pas sur mon matériel.... j'entreprends de renvoyer la commande....toute est fait pour ne pas procéder au remboursement de l'article... Droit de rétractation...délais expiré....article non retourné....envoyé à la mauvaise adresse ...bref tout y passe toute les excuses sont bonnes pour ne pas procéder au remboursement et je parle d'un article a 39€ ....non seulement ils ont gardé les € mais aussi l'article...la communication par mail avec le service commercial est à la limite insultante et déplacé... Je vous conseille de passer votre chemin et de chercher un autre site .....

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Tactirshop

Comme toujours, vous avez renvoyé le produit en dehors du cadre légal du droit de rétractation, en l’envoyant directement au siège social de la société, sans nous demander la marche à suivre et en dépassant le délai légal.

Vous vous trompez en affirmant que nous avons conservé l’argent. Vous auriez dû indiquer que le remboursement n’avait pas encore été effectué au moment de votre avis, car vous l’avez publié prématurément.
Pour être clair, le remboursement a bien été effectué.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En cas de problème avec eux la…

Mauvaise expérience avec ce vendeur, je ne le recommanderais pas .

7 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Tactirshop

Votre avis ne rapporte aucun fait précis, mais constitue uniquement une appréciation sans éléments concrets. Il ne nous permet donc pas d’y répondre de manière constructive.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise expérience

Avis complet supprimé et modifié le 06/03/2025 suite à une mise en demeure par avocat de la part de Tactirshop... (Avis très négatif)
Je maintiens toutefois qu'il s'agissait d'une très mauvaise expérience avec leur SAV pour un retour d'article. Je ne recommande pas, loin de là. Plus le petit recommandé derrière pour que vous supprimiez votre avis... bref mauvaise expérience.

10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Tactirshop

Si nous avons fait appel à un avocat, c’est parce que votre avis contenait des affirmations inexactes et non fondées. Vous l’avez maintenu malgré tout, mais sans présenter de faits réels, uniquement votre opinion, qui n’est donc pas attaquable telle que vous l’avez de nouveau rédigée.

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