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Building Society specialising in mortgage and savings products for teachers and education professionals. Also provides shared ownership mortgages and lends to housing associations.
Awful archaic systems and processes. Everything is paper-based. They're a bit like a 1980s Skoda. The good thing is that they fully admit to how outdated their systems are!
They posted my login details to the wrong address (twice); despite providing exactly the right address. Provided a measly £50 compensation.
Insist on hand-filled applications (in 2023). Use an archaic transfer system for ISA transfers. Transferring my ISA in took months; cost me £151.90 in lost interest.
I would not recommend Teachers Building Society.
Unfortunately, not a happy experience for my wife and me. Logging in could be easier and I recommend that the Society should review all its procedures. I did receive a four page letter of explanations and apologies but even that contained a significant time-sensitive error. How can we operate accounts when a Society makes significant mistakes?
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