Tengo.no Opiniones 

Rask og enkel handel. Varene kom raskt.

Aldri hatt problemer. Bra utvalg og gunstige priser.

Når man venter på levering men ingen gir beskjed om at det skal komme på døren og jeg må være hjemme- for deretter å bli returnert tilbake er ganske irriterende. Jeg må få beskjed av de som frakter at det har kommet pakke og om jeg må være hjemme for levering. Bedre å bare få det til utleveringssted og få hentekode

Rask levering og god service.

Veldig bra pris, overraskende bra leveringstid.

Beställt knäskydd till min son som verkligen behövde det. Dagarna går och stod ju att det kunde ta 2-10 dagar men så hörde jag av mig angående vart de kunde tagit vägen och får till svar att de inte skickats än, inget mer. Då hade det gått cirka 8 dagar. Kommer väl efter helgen tänkte jag. Kollade idag med chatten och där säger de då att den inte inkommit från deras leverantör och därför ej skickats! Erbjuda vänta eller avbryta ordern. Säger där då att sådant kan man ju upplysa om när jag frågade första gången. Inget svar på det utan bekräftar där bara min önskan att avbryta ordern. Ingen ursäkt alls. Frågar då om jag får någon bekräftelse på att jag avbryter ordern, ifall det krånglar längre fram. Får då kort, sniket svar, att ”nej inte förutom här nä”… Nä?! Vem skriver så när man jobbar på en kundtjänst! Under all kritik. Bäst för dem att köpet är avbrutet!

To uker siden jeg bestilte sko. De er enda ikke sendt! Det eneste jeg har mottatt er mail og mailpurring på å rate/evaluere produktet som jeg aldri har mottatt! Forferdelig kundeservice. Brukte en uke på å gi meg et dårlig svar. Har nå sagt at jeg vil kansellere bestillingen, men får ikke svar. De har mottatt pengene mine, jeg har aldri mottatt produktet. Anbefaler INGEN å benytte denne siden!

Highly unprofessional, not recommended unless you enjoy long delivery time, false promises and various surprises along the way.

Details - I've ordered a ~2000 NOK racket from Norway and the website promised:
- 1-2 days delivery
- free delivery
- taxes included.

Here is what really happened:
- I've placed the order Dec 9th and got it delivered Dec 27th. To be fair, there was an option to get it on Dec 20th at a distant delivery company's warehouse instead of home delivery. But even then it would have been way more time than promised 1-2 days.
- I had to contact the support to actually get things moving several times as I did not receive any order dispatch confirmation for a few days. Turns out they needed to get my ID number for customs which I had to email them separately, so they can finally ship the order. Which got delayed once again for some days for some reason.
- the delivery was not actually free. I had to pay ~50 NOK at the final checkout stage. Weird, but fine.
- some days later I've got a letter claiming I have to pay the tax on the purchase (again, even though the website said it is included and it was also verbally confirmed by staff during our conversation). So, I'd have to call the support again and deal with it.

- there was no option to select the stringing tension, and my racket was done super tight, so I'll have to re-do it, which one does not expect from a brand new racket (this bullet is subjective though).