Tenten Opiniones 299

Ruim assortiment, gemakkelijk besteld, vlot geleverd.
(bij bestelling ook de keuze tussen thuis afleveren of ophalen bij een " aflever-punt"

Belachelijke service van tenten.nl - Toen we onze tent opzette zagen we dat de kwaliteit van de tent ver onder de maat was en niet overeen kwam met de beschrijving. Goedkoop plastic tentmateriaal en ritsen die binnen een week stuk zouden gaan. We hebben de tent gelijk weer ingepakt en terug gestuurd - niet in geslapen! Helaas hebben we bij het inpakken 2 grassprieten over het hoofd gezien die in de tas terecht zijn gekomen. Hierdoor vond tenten.nl dat de tent gebruikerssporen vertoonde en dat ze hem niet accepteerde. Op hun website staat dat je binnen 14 dagen de tent gewoon weer kan inleveren. Als er iets mist zouden ze 15% in rekening brengen. Dit is niet waar en zeer misleidend- we hebben niets teruggekregen, alleen de slechte tent. Natuurlijk moet je een tent eerst uitrollen om te zien wat voor tent je hebt gekocht. Wij hebben na het terugsturen een tent gekocht bij Karl Denig die wel goed is. Service uiterst slecht en onvriendelijk. Koop beter een tent die je kan aanraken voor je er aan vast zit. En als je dan toch online wil kopen, doe het dan niet bij tenten.nl met hun misleidende terugstuur procedures.

Goede service!

Ik had een goedkope tent gekocht, die keurig op tijd is afgeleverd. Toen daar na twee dagen kamperen twee ritsen van kapot waren gegaan, kreeg ik netjes en vlot een nieuwe tent thuisgestuurd. Ik ben tevreden. Ik hoop wel dat van de nieuwe tent de ritsen beter blijven...

Het ligt niet aan het bedrijf. Maar de tent die gekocht is is al na twee keer opvouwen kapot. Erg slechte qualiteit. Heel erg jammer.

Snelle en correcte afhandeling, ook van retour.

De rits was kapot gegaan maar ik mocht gelijk een nieuwe tent uitzoeken.

Website klopte niet met voorraad! Er kwam niets thuis, toen ik belde kreeg ik meteen geld terug.

Helemaal top, snelle levering. Ik kreeg alleen het item 4x in plaats van 1x. Erg aardig, maar dat had ik niet besteld en niet voor betaald. Zelf opgebeld, niemand leek nog iets door te hebben. Hierdoor moest ik wel naar een winkel om de andere 3 weer terug te laten sturen.

Snelle levering goede producten in 1 woord geweldig

Vriendelijk en voor zover ik kan beoordelen deskundig advies.
De kwaliteit zal zich in de praktijk bewijzen.

alles goed verlopen,alleen jammer dat het zo lang duurde voordat de bestelling bij ons thuis geleverd werd

Tent kwam 3 dagen te laat binnen waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Tent zal retour worden gezonden

Snelle levering . Maar bij problemen geven ze niet thuis, erg vervelend

Op tijd geleverd binnen een dag en complete goeie tent

5 sterren! Zeer snelle levering. Palmdale 400 supermakkelijke tent om op te zetten. Zeer tevreden klant.

Lek en Vies. De easycamp tent die ik had bestelt zat vol met gloorvlekken toen ik hem opzetten en hij lekte ook nog eens. Ook de doos waar hij inverzonden was was zo groot dat ik er inpasten, al was ie wel optijd

Een 3 persoons tent besteld, maar was helaas niet meer leverbaar.
Kreeg daar over een keurige mail met excuses en wat mijn wensen waren.
Na een prettig telefoon gesprek kreeg ik een 4 persoons aan geboden voor de zelfde prijs als de 3 persoons tent.
Kijk dat noem ik nou Service met een hoofdletter S.
Dank daarvoor.
Tot de volgende keer.
Groet Joop

Ontoereikende ervaring, echter geen frictie zou een betere beoordeling zijn. Dit was mijn eerste bestelling bij tenten.nl.
Tent besteld in promotie. Deze zou enkele dagen later worden geleverd op een datum die ik zelf had opgegeven. Helaas werd de tent niet geleverd en een dag later kreeg ik een e-mailbericht met vermelding dat de tent niet meer voorradig bleek te zijn en daarom niet meer kon worden geleverd. Dit ondanks het feit dat ik de bestelling kon plaatsen en dat de tent als "op voorraad" werd aangegeven in de webshop. Het spreekt voor zich dat ik bijgevolg teleurgesteld ben.

Anderzijds niks op te merken inzake de wijze waarop het e-mailbericht werd opgesteld. Het aanbod werd gedaan of ik een andere tent wilde in de plaats. Dit was echter niet het geval. Ik vermoed dat het, zoals in het bericht werd gesteld, om een foutje in de voorraad gaat. Maar daarmee ben ik natuurlijk niet geholpen.