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Nous venons d’acheter un fauteuil Lounge chair EAMES avec ottoman dans la boutique The Woods Gallery et cela correspond exactement à nos attentes . Nous avons eu contact avec Mathieu qui nous a bien r... Ver más
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J'ai trouvé un article qui m'intéressait à un prix raisonnable. J'ai payé par carte de crédit et j'ai reçu la facture. Deux jours plus tard, j'ai reçu un e-mail m'indiquant que pour finaliser l'ac... Ver más
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Respuesta de The Woods Gallery
Réactivité et professionnalisme
Suite à ma commande d'un article, la prise en charge est immédiate, le suivi et la communication sont parfaites également. Livraison soignée et souriante.
Je reviendrai.

Respuesta de The Woods Gallery
Facilité pour la commande et rapidité…
Facilité pour la commande et rapidité dans la livraison…très satisfait pour une première commande chez vous…je recommanderais votre site.

Respuesta de The Woods Gallery
Annulation refusée avant expédition et retour payant !
Le service client joint a refusé ma demande d'annulation de commande (faite moins de 5h après confirmation de commande) sous prétexte qu'elle était déjà expédiée. Ça n'aurait pas été un problème si je n'avais pas reçu la confirmation d'expédition 22 h après ma demande d'annulation.
Forcée de demander un retour, je découvre qu'il est à ma charge en terme financier et d'organisation : Pas d'étiquette retour, ni dépôt possible en relais colis. Juste une adresse transmise.
Aujourd'hui, les retours sur les site de e-coomerce sont toujours gratuits et font l'objet d'une prise en charge avec étiquette retour et dépot en relais.
Je suis très déçue par ce service client.
Et au vu des circonstances, j'attendais une prise en charge du retour à leur charge.

Respuesta de The Woods Gallery
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui était pourtant affichée en stock

Respuesta de The Woods Gallery
Communication parfaite
Communication parfaite. Livraison professionnel et délaie respecté 🙌

Respuesta de The Woods Gallery
Délais de livraison prévus respectés.
Délais de livraison prévus respectés.
Excellent emballage.

Respuesta de The Woods Gallery
Parfait
Parfait ! Produit en promotion, mentionné en stock, réellement reçu dans les plus brefs délais. Bien emballé; et suivi de livraison sans faute. Toutes les conditions réunies pour un prochain achat.

Respuesta de The Woods Gallery
Dommage pour le manque d'explication et de réactivité. Article receptionnée en bon état et rendu elegant
Désolée je devais réceptionner ma Cde FA22505 le 9/02/2026 par collisimo 6C20566011470 la livraison a bien été faite par la poste mais il n'y avait qu'un seul colis correspondant à la structure de l'article(table) aucune nouvelle du reste de la cde (plateau) ni d'explication de vos services malgré 2 réclamations. Merci de me contacter rapidement en espérant une fin favorable pour clôturer cette commande.

Respuesta de The Woods Gallery

Respuesta de The Woods Gallery

Respuesta de The Woods Gallery
Parfait :-)
Commande d'une lampe Memphis indiquée comme en stock. Expédition en 3 jours et livraison en moins d'une semaine.
Echanges par email parfait. Je recommande à 100%
Merci l'équipe The Woods !

Respuesta de The Woods Gallery
Je le referai en toute confiance
J’ai reçu mon produit bien protégé dans son emballage, le temps de livraison était tout à fait raisonnable, et j’ai pu modifier mon lieu de livraison vers un point relais de la Poste car j’étais absente le jour J. De la commande à la livraison, tout était facile.

Respuesta de The Woods Gallery

Respuesta de The Woods Gallery
Manque de communication sur les délais - mais sérieux
Commande complète reçue. Mais juste un grand manque de réactivité quand on veut les contacter, mais commerce sérieux.

Respuesta de The Woods Gallery
Complètement satisfaite je recommande !
Commande passée en ligne pour deux suspensions Louis Poulsen, reçues dans les délais annoncés. L’article est conforme à la description et je suis très satisfaite !
Je recommande vivement.

Respuesta de The Woods Gallery
Belle découverte
Bonjour,
Agréablement surpris de trouver une lampe à poser Flos à ce prix !!! la commande a été prise en charge rapidement et le délai de livraison respecté.
Bravo !!!!

Respuesta de The Woods Gallery
Livraison conforme et délai rapide !

Respuesta de The Woods Gallery
La maison des envies
L’expérience est positive car on entre dans un univers cohérent, dense et qui est sans tabou: pas que du spectaculaire, des objets ou meubles à vivre. Mais le rêve s’enclenche aussitôt car tout est transversal : adaptation aux meubles ou décorations d’un autre temps comme du plus radical avant gardisme.
Bravo !

Respuesta de The Woods Gallery
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