The Cosy Dot Opiniones 

Respuesta de The Cosy Dot

27 feb 2024

Kære Ulla,

Tusind tak for din gode og ærlige anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at du fandt vores levering hurtig og kvaliteten af vores produkter tilfredsstillende i forhold til prisen.

Vi beklager dog dybt, at farven på det modtagne produkt ikke matchede dine forventninger baseret på billedet. Det er afgørende for os at sikre, at vores kunder føler sig trygge og tilfredse med deres køb, og vi er derfor taknemmelige for din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produktpræsentation.

Det er fantastisk at høre, at din returneringsproces var nem og at du hurtigt fik dine penge retur. Vi arbejder altid på at gøre vores processer så smidige som muligt for vores kunder.

Skulle du have yderligere kommentarer, forslag eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at hjælpe dig med at finde den perfekte pudebetræk, der passer præcis til dit hjem og din stil. 🏡✨

Tak fordi du valgte The Cosy Dot. Vi håber at se dig igen snart!

De varmeste hilsner,
Stefan fra kundeservice 🌈

Respuesta de The Cosy Dot

23 jul 2023

Hej Anne,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse på Trustpilot! 🎉

Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores pudebetræk og leveringstiden. At du bemærkede, at vores print er tro mod det, du ser på billedet, er fantastisk, da vi stræber efter at sikre, at vores kunder får præcis det, de forventer.


Tak for at du handler hos The Cosy Dot.

Venlig hilsen,
Stefan fra The Cosy Dot kundeservice

Respuesta de The Cosy Dot

Actualizada el 27 abr 2023

Hej Anja,

Tusind tak for din tilbagemelding 🙏. Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.

Vi beklager meget, at nogle af pudebetrækkene var slørede i printet. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kvalitetskontrol for at undgå denne slags situationer fremover.

At skifte dine pudebetræk et par gange om året kan virkelig give dit hjem et frisk pust i indretningen, så vi er begejstrede for at høre, at du er tilfreds med de øvrige betræk du modtog 🎉.

Endnu en gang tak for din forståelse og dit positive syn på situationen. Vi ser frem til at betjene dig igen på The Cosy Dot!

Stefan fra The Cosy Dot kundeservice.

Respuesta de The Cosy Dot

14 ene 2023

Hej Carina,

Tak for den flotte anmeldelse. Jeg håber puderne pynter i dit hjem :)

Mvh
Stefan

Respuesta de The Cosy Dot

26 dic 2022

Hej Sussi,

Tak for din fine anmeldelse - jeg håber puderne pynter i dit hjem :)

Mvh
Stefan

Respuesta de The Cosy Dot

Actualizada el 13 jun 2024

Hej Berit,

Ærgeligt du ikke er tilfreds. Jeg har prøvet at svare begge gange du har skrevet, så hvis du vil tjekke din 'spam' mappe, kan det være mailen er endt der. Havde tænkt at ringe her når det blev hverdag igen - for tænkte svaret kunne ligge der og vente :)

Men ingen problemer med retur - send ordren tilbage til os på:

The Cosy Dot

Så må sørge for at skrive adressen lidt tydeligere på hjemmesiden under retur og få billeder på af bagsiden af puden ;)

God jul og nytår til dig ;)

Mvh
Stefan