Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuni... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
afgelopen week een bestelling gedaan, met de belofte op de website dat de levering 1-2 werkdagen zou plaatsvinden. Een week verder, nog geen mail voor verzending gekregen, hierop een berichtje gestu... Ver más
Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over wha... Ver más
Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen. alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mansour® is a luxury streetwear fashion brand.
Información de contacto
Tussendonk, 1078AM, Amsterdam, Holanda
- 0623820483
- info@themansour.com
- themansour.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 44% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
afgelopen week een bestelling gedaan
afgelopen week een bestelling gedaan, met de belofte op de website dat de levering 1-2 werkdagen zou plaatsvinden. Een week verder, nog geen mail voor verzending gekregen, hierop een berichtje gestuurd op whatsapp. Geen reactie. E-mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch contact, je raad het al, geen reactie. Klantenservice is ver te zoeken, belofte worden niet waargemaakt.
Bedenk goed of je hier wilt bestellen...
Goede communicatie en top kwaliteit!
Klantenservice spoorloos
Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over whatsapp en email wekenlang nooit een reactie gekregen. Tot op heden ook nooit mijn geld teruggekregen...
Denk goed na voordat je hier bestelt
Denk goed na voordat je hier bestelt. Na 3 weken en ongeveer 15 e-mails heb je je kleding nog steeds niet. Elke keer geven ze aan dat ze de bestelling gaan verzenden, maar vervolgens gebeurt er niets. Als je om je geld terugvraagt, geven ze aan dat je dit zult ontvangen, maar uiteraard krijg je ook dat niet terug.
Als je een maand de tijd hebt om op je AliExpress-kleding te wachten, bestel hier dan gerust.
Vorige week een review geplaatst over…
Vorige week een review geplaatst over Mansour. Na meerdere keren contact gezocht te hebben nooit een reactie gekregen. Mijn pakket is nooit afgeleverd, maar dus via geen mogelijkheid contact te krijgen met Mansour. Tot dat ik een review plaatste. Na 1 dag een reactie met de woorden dat het direct werd opgepakt en het vandaag nog zou worden opgelost. Helaas was dit alleen voor het oog en als reactie op de review. In werkelijkheid niks gehoord en nog steeds geen oplossing. Niet alleen slechte service, maar het lijkt wel bewust.
Waardeloze klantenservice
Bestellen en leveren ging snel en prima. Maar retourneren is niet mogelijk.
Op een e-mail wordt niet gereageerd maar ondertussen wordt je wel doodgespamt met allemaal e-mails.
Waardeloze klantenservice!!!

Respuesta de Mansour®
Mooi product
Mooi product
Enkel jammer dat de gratis pet niet meegeleverd is

Respuesta de Mansour®
1 shirt is niet aangekomen
1 shirt is niet aangekomen! Gemaild en geappt maar geen reactie… ???

Respuesta de Mansour®
Van hoge kwaliteit
Wederom verrast door de kwaliteit van de zip hoodie. Van erg hoge kwaliteit!

Respuesta de Mansour®
Prima kwaliteit shirt besteld
Prima kwaliteit shirt besteld. Snelle levering en prima contact daarover gekregen.
Niks op aan te merken

Respuesta de Mansour®
Goede kwaliteit en een mooi t-shirt
Goede kwaliteit en een mooi t-shirt.
Pasvorm is precies goed, niet te strak niet te wijd, gewoon perfect.

Respuesta de Mansour®

Respuesta de Mansour®
Puntjes van aandacht, maar goed opgelost
Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuniceerd moet worden. Bestelling nu ontvangen met iets extra’s ter compensatie.
Zeer lange levertijd + slechte service
Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel geholpen, daarna radiostilte. Vervolgens zelf opnieuw contact moeten leggen.
Tweede bestelling recent ontvangen, maar ook 2,5 week levertijd.
Kleding is prima, maar duurt allemaal lang en service is dramatisch.
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit en fijne fit van het T- Shirt.
Stelt nooit teleur
Super makkelijk communiceren top
Super makkelijk communiceren top
Kwaliteit
Snel geleverd
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







