Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuni... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

afgelopen week een bestelling gedaan, met de belofte op de website dat de levering 1-2 werkdagen zou plaatsvinden. Een week verder, nog geen mail voor verzending gekregen, hierop een berichtje gestu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over wha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen. alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Boutique de alta costura

Escrito por la empresa

Mansour® is a luxury streetwear fashion brand.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

108 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 44% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(108)

82 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

afgelopen week een bestelling gedaan

afgelopen week een bestelling gedaan, met de belofte op de website dat de levering 1-2 werkdagen zou plaatsvinden. Een week verder, nog geen mail voor verzending gekregen, hierop een berichtje gestuurd op whatsapp. Geen reactie. E-mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch contact, je raad het al, geen reactie. Klantenservice is ver te zoeken, belofte worden niet waargemaakt.

Bedenk goed of je hier wilt bestellen...

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantenservice spoorloos

Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over whatsapp en email wekenlang nooit een reactie gekregen. Tot op heden ook nooit mijn geld teruggekregen...

30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Denk goed na voordat je hier bestelt

Denk goed na voordat je hier bestelt. Na 3 weken en ongeveer 15 e-mails heb je je kleding nog steeds niet. Elke keer geven ze aan dat ze de bestelling gaan verzenden, maar vervolgens gebeurt er niets. Als je om je geld terugvraagt, geven ze aan dat je dit zult ontvangen, maar uiteraard krijg je ook dat niet terug.

Als je een maand de tijd hebt om op je AliExpress-kleding te wachten, bestel hier dan gerust.

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorige week een review geplaatst over…

Vorige week een review geplaatst over Mansour. Na meerdere keren contact gezocht te hebben nooit een reactie gekregen. Mijn pakket is nooit afgeleverd, maar dus via geen mogelijkheid contact te krijgen met Mansour. Tot dat ik een review plaatste. Na 1 dag een reactie met de woorden dat het direct werd opgepakt en het vandaag nog zou worden opgelost. Helaas was dit alleen voor het oog en als reactie op de review. In werkelijkheid niks gehoord en nog steeds geen oplossing. Niet alleen slechte service, maar het lijkt wel bewust.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze klantenservice

Bestellen en leveren ging snel en prima. Maar retourneren is niet mogelijk.
Op een e-mail wordt niet gereageerd maar ondertussen wordt je wel doodgespamt met allemaal e-mails.
Waardeloze klantenservice!!!

26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Frans,

Vervelend dat je dat zo ervaart, omdat retourneren juist makkelijk en gratis is. Via ons website kan je jouw retour aanmelden en ontvang je een gratis label. Zorg er wel voor dat je het exacte ordernummer en email adres invoert.

Onze mail wordt dagelijks bijgewerkt, dus als je nog geen reactie hebt gehad, gaat er iets niet goed excuses, kan jij je mail adres delen? Dan zoeken wij het op.

Groet,
de klantenservice.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi product

Mooi product
Enkel jammer dat de gratis pet niet meegeleverd is

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Stijn!

Dank voor je review!

De pet gaan we zeker voor je naleveren. Hoef je niks voor te doen.

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 shirt is niet aangekomen

1 shirt is niet aangekomen! Gemaild en geappt maar geen reactie… ???

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Marco,

Vervelend dat je maar een deel van je order hebt ontvangen. Onze mail wordt echt dagelijks bijgewerkt, als je nog geen reactie hebt gehad gaat er iets mis, excuses! Kan je jouw mail adres met ons delen?

Groet,
De klantenservice.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top producten

Top kwaliteit kleding!

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi John,

Dank voor je mooi review! Wordt gewaardeerd.

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Van hoge kwaliteit

Wederom verrast door de kwaliteit van de zip hoodie. Van erg hoge kwaliteit!

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Leonard,

Dank voor je mooie review en orders!

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima kwaliteit shirt besteld

Prima kwaliteit shirt besteld. Snelle levering en prima contact daarover gekregen.
Niks op aan te merken

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Sander,

Dank voor je mooie feedback!

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit en een mooi t-shirt

Goede kwaliteit en een mooi t-shirt.
Pasvorm is precies goed, niet te strak niet te wijd, gewoon perfect.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Owen,

Dank voor je mooie feedback! Blij dat je het product zo goed vindt.

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf, goede kleding en snel in contact.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mansour®

Respuesta de Mansour®

Hi Rob,

Dank voor je mooie feedback!

Groet,
de Klantenservice

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puntjes van aandacht, maar goed opgelost

Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuniceerd moet worden. Bestelling nu ontvangen met iets extra’s ter compensatie.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Zeer lange levertijd + slechte service

Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel geholpen, daarna radiostilte. Vervolgens zelf opnieuw contact moeten leggen.

Tweede bestelling recent ontvangen, maar ook 2,5 week levertijd.

Kleding is prima, maar duurt allemaal lang en service is dramatisch.

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más